restore:
Время обновления вместе с restore:!
Подробнее
Адрес
Москва, Большая Тульская ул., 13ТРЦ Ереван Плаза, этаж 1
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Тульская
206 м
Метро Тульская, северный вход
193 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
64 отзыва
15 марта
Недавно приобрела MacBook. Очень долго думала, выбирала, но зайдя в магазин по всем вопросам закрыла пробелы. Мне помог консультант Александр, за что ему отдельное огромное спасибо, потому как подобрать что-то девушке тот еще квест.
В целом, в магазине приятная атмосфера, параллельно другие сотрудники консультировали клиентов. Обязательно приду еще, только уже за IPhone!))
30 октября 2024
Зашел сегодня в магазин заценить 16 iPhone, пощупать кнопку камеры и так далее... Такого высокомерного и недоверительного отношения консультанта я еще не встречал. Как только я зашел, консультант спросил-"Вам что-то подсказать"?-и я сразу ответил-"нет, спасибо". Взял в руки телефон и начал пробовать камеру и так далее. Консультант СРАЗУ ЖЕ вышел из-за кассы и подошел к ближайшему ко мне столику, смотреть за тем, как я изучаю гаджет. Внимательно смотреть. Телефон был у меня был в руках минут 7-8, и ВСЕ это время консультант стоял, не отходя от соседнего за мной столика и не отводя с меня взгляд, при этом осуждающе покашливая и несколько раз очень недовольно спрашивая, "что-нибудь вам подсказать, молодой человек? МОЖЕТ, ЧТО-НИБУДЬ ПОДСКАЗАТЬ"? При этом явно увеличивая давление и недовольство в голосе. Было четкое ощущение, что консультанту было дискомфортно мое нахождение в магазине и он думал, что я собираюсь украсть айфон-настолько пристально и раздраженно он следил, покашливал и повторял один и тот же вопрос, не отходя от соседнего столика и не сводя с меня глаз. Впрочем, обратно за кассу он вернулся-СРАЗУ ЖЕ, как только я вышел из магазина. Создалось просто омерзительное впечатление, что за мной специально вышли посмотреть, как за подозрительным бомжом, который зашел, чтобы украсть себе смартфон. Никогда так не было гадко и мерзко после посещения магазина.
2
27 ноября 2024
Много лет была покупателем этой сети. Но хорошо было только до момента пока «все хорошо». Среди прочего купила беспроводные наушники, которые через пару недель «умерли» - чехол перестал брать зарядку. И после этого смогла в полной мере оценить клиентоориентированность и данного магазина и сети в целом (в лице сотрудников с которыми столкнулась). При ценах в два раза выше рынка, такое отношение к клиентам выглядит странно. Вместо помощи - лекции и отписки о правах продавца. Больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ в этой сети.
Все ваши конкуренты и даже не конкуренты, решают вопрос мгновенно в пользу клиента. Никто кроме вас не заставляет клиента пожалеть о покупке.