restore:
90 отзывов
9 мая
Норм ассортимент макбуков в наличии. Пришла посмотреть макбуки разных цветов перед покупкой, осталась довольна.
Сотрудники помогли проверить все что необходимо перед покупкой, очень доброжелательно и понимающе. Ребята, спасибо 😍
18 января
Маленький пример и всё ясно.Honor 90 12/512 на момент начала продаж в позапрошлом году стоил 48000 в мегафоне,мтс,dns... и т.д. и т.п.,сейчас в мегафоне например 34999.А здесь",вот у этих ребят,кому отзывы пишем,тот же Honor 90 12/512 ЗЕЛЁНЫЙ ВНИМАНИЕ 49990💥💥💥🤣🤣🤣Сейчас мальчик,который всех на ..../..../..../ перенапрвляет,вкратце пояснит что курит тот кто ценники выписывает🤣🤣🤣
1
12 мая
Большой выбор товаров. Очень приятные и компетентные консультанты-продавцы, Генрих и Денис. Отдельное спасибо Генриху за помощь и за ответы на все интересующие вопросы!
22 мая
Недавно приобрели айфоны в restore,остались довольны и покупкой и обслуживанием!!
Спасибо большое консультантам Даниилу и Анне, ответили на все интересующиеся вопросы!
21 марта
Прекрасный магазин с отличными сотрудниками. Даниил вы чудо😍 подобрали, рассказали, всё всё сделали 👍. За яблоком только сюда 😉
4 мая
Прекрасный вежливый персонал
Буквально за 20 минут все объяснили , показали и предложили наилучшие варианты. Сразу же пошла на кассу расплачиваться)
15 января
Всегда покупаем эпл технику только здесь, персонал красавчики, спасибо за работу👍👍👍
Сегодня появились новые часики😍
1 мая
Пытались продать паленую клавиатуру apple magic keyboard под видом настоящей. Обязательно проверяйте серийный номер при покупки техники apple у них.
2
21 мая
Спасибо всему персоналу, особенно Даниилу, за грамотную работу с клиентом!
22 апреля
Хороший магазин с грамотным персоналом и отличной техникой.
24 апреля
Всё отлично,только здесь покупаем качественный товар 👍
24 марта 2024
Супер магазин. Консультанты на высшем уровне профи. Всё объяснили, показали обслуживание на высоте. Как результат, новый гаджет. И года ни властны над ними
21 апреля
Отличный магазин с приветливым персоналом 🤗
25 сентября 2023
Ценник ну очень высокий, по сравнению с конкурентами. Сейчас уже все параллельный импорт, а цена как на Ростест. Персонал не хочет общаться, ну совсем. Даже три года назад, отказали в гарантии на приобретенный у них блок питания для 13 про макс (за 2000), а М-Тайм все же поменяли по гарантии. Работайте пожалуйста с персоналом, позвоните в М-Тайм, как пример общения. С удовольствием в будущем исправлю оценку на повыше
4
1
7 апреля
Персонал молодцы. Помогли подабрать телефон и аксесуары.
9 апреля 2024
Очень хорошие, внимательные продавцы, все подскажут, консультируют, обслуживание быстрое
1
22 мая
10/10 довольна работой сотрудников и качеством работы
22 апреля
Хороший персонал все понравилось !
8 сентября 2023
Я не понимаю людей,которые покупают там технику. Переплачивать за сертификат 30 тысяч не вижу смысла. Но там можно всё потрогать и поклацать,это удобно! Хотя если ты можешь не считать деньги,то можно и там покупать. Как магазин всё отлично и хороший персонал!
3
14 декабря 2024
Любимый магазин техники Apple
1
7 июня 2023
Звоню в этот магазин по определённому вопросу
трубку поднимает оператор Максим я начинаю пытаться объяснить ситуацию и слышу очень сильное ЭХО от моего голоса который меня сбивает и я не могу нормально ничего сказать.
Я СПОКОЙНО говорю оператору Максиму, что очень сильное эхо я и что я не могу нормально объяснить из за эхо так как оно меня сбивает, что же делает оператор Максим конечно же кладёт трубку ничего НЕ сказав
Ну я подумала (окей) ждала где-то 2 минуты когда он мне перезвонит в итоге мне никто не перезвонил👍🏻
ну ок позвонила сама объяснила ситуацию уже эхо не было и все что сказал оператор Максим «сейчас уточню» и бросил трубку
и ничего по типу сейчас перезвоню подождите пожалуйста мне данный оператор ничего не сказал.
Прошло уже 25 минут с момента звонка мне никто так и не перезвонил, да я думаю и не перезвонит.
Я конечно понимаю что мой голос возможно позвонку звучит «по-детски» но это не повод для того чтобы так себя везти особенно для работников такой крупной сети магазинов.
Ладно если бы в магазине продавались какие-нибудь типа молоко и хлеб но нет блин техника и не самая дешёвая!!!
А а вот в магазине Apple Ростов всегда уважительное отношение к людям никогда просто так не положат трубку особенно без предупреждения! Теперь технику покупаю только там❤️❤️❤️❤️
И цены намного лучше
3
13
22 апреля
Отличный магазин, рекомендую
22 апреля
Хороший магазин, рекомендую
1 мая 2024
Покупал в этом салоне чехол на iPhone 15 Pro . Понравилась компетентность сотрудника при выборе чехла. , всё объяснил и показал ! Здесь же сразу установили стекло на экран !
Спасибо всё понравилось !
22 мая
Все отлично, спасибо!
4 мая
Все понравилось, рекомендую
24 ноября 2024
Мне не очень понравилось посещение в 2023 году возможно в этот раз там изменили . По наличию очень мало что было . А ждать это не про меня . Пришлось мак брать уже в Москве.
27 марта 2022
У меня претензия к компании Apple😡😡😡😡 Вы позиционировали себя как компанию для которой важна защита ваших клиентов. У вас техника стоит выше среднего на рынке. Что мы видим сейчас? Не разобравшись в ситуации или не захотев. Вы берёте отключаете базовые услуги которые в технике. Нельзя оплачивать картами, заблокировали оплату автоматическую с карты, даже заблокировали для России вашу новую презентацию, не можешь обновления сделать, потому что не знаешь чего ещё от вас ждать. Это вообще как? На протяжении нескольких лет я выбирала вашу компанию, как и многие в России , но в одночасье мой телефон, часы и ноутбук превратились грубо говоря в кирпичи. Это что за отношение к покупателям, которые за такие цены покупают у вас продукцию???? Отключаете функции, хорошо. Возвращайте тогда деньги за товар, потому что по вашему решению ваша техника не соответствует изначальным характеристикам. Мне уже все равно вернётесь вы в Россию или нет, потому что выбирая в следующий раз телефон я уже не буду рассматривать вашу компанию.
51
16
2 января 2022
Отличный магазин. Компетентные продавцы которые очень хорошо знают товар. В остальном дорого, качественно и только положительные впечатления. Очень люблю этот магазин и всем рекомендую.
2
27 апреля
все понравилось
27 августа 2021
Хороший магазин, неплохие акции и цены на продукцию apple, учитывая что этот магазин является единственными официальными представителями данной продукции в городе! Удобное расположение. Минус звездочка за не очень приветливый персонал.
1
2
13 ноября 2021
Все. Многолетнее сотрудничество закончилось. То ли сервис в Ростове-на-Дону отличается от Московского, то ли просто вы как компания испортились. Но больше желания быть вашей клиенткой у меня нет. Причина - что мне всегда оказывали сопутствующую услугу по переносу информации со старого телефона на новый при покупке. Никогда я не платила за это дополнительные деньги. И в этот раз при покупке через интернет-магазин оператор мне сказал, что я могу подъехать в розничный магазин и получить там данную услугу. Ни о какой оплате меня не предупреждали. В итоге я потратила кучу сил и времени, чтобы приехать в розничный Ростовский магазин в ТЦ Горизонт. И мне выкатили ценник 2900 руб. И оператор на линии поддержки не смогла найти никакого решения данной неприятной ситуации. В таких обстоятельствах я реально не вижу смысла продолжать у вас покупать с явной переплатой. Прежде хоть был смысл - я переплачивала «за сервис» и отношение к себе. Но ничего этого сейчас нет. Разочарование года, restore((( огромный минус вам за отсутствие клиентоориентированности.
22
1
11 января 2022
Всем советую, хороший сервис!!! Очень приятный коллектив, качественные детали!!!
Благодарен за ремонт телефона и продажу часов!!! Все работает отлично!
3
3
4 октября 2021
Приятный магазинчик, продавцы ненавязчивы, чётко и быстро помогают. Ничего не навязывают. Ассортимент на полках порадовал — полно всяких козырных штучек (дроны DJI, звук Naim, ...)
1
3
5 февраля 2022
Ни за что не делайте предзаказ здесь. Пока доставят, устройство уже морально устареет.
Дополнение: прошёл месяц с оформления предзаказа. За это время магазин успел уведомить о времени доставки, затем написали, что товара не оказалось на складе. А оператор по телефону сразу после этого сказал, что товар на самом деле на складе и доставка планируется в назначенное время. Вечером того же дня последовало сообщение, что заказ отменён. С личного кабинета вся информация о существовании заказа пропала. Спасибо, рестор. Надеюсь вернуть деньги за заказ, и больше ни ногой. (За это «небольшое недоразумение» додумались прислать 1000 бонусов, что даже смешно)
3
1
28 мая 2023
Очень приятный магазин. Высокий уровень обслуживания. Доверие!
22 февраля 2022
Великолепные консультанты и абсолютно неадекватный «директор магазина».
Пришли с тем, чтобы именно купить товар. Он усиленно мешал консультации, обращался по половозрастному признаку и даже откровенно хамил.
К сожалению, пришлось уйти из салона вместо покупки.
Искренне надеюсь, что руководство торговых точек сменит этого «менеджера», потому что с такое отношением к постоянным клиентам бросает тень на всю компанию Apple, её сервис и качество.
6
27 февраля 2023
Хороший ассортимент качественной техники. Только вот специалисты никакие и очень ленивые. Вечно очереди из-за нежелания работать
4
19 января 2022
персонала много, но видимо зарплата низкая - стоят как истуканы, ну и в принципе ждут каких то видимо богачей,. которые прийлдут и купят сразу. айфон, макбук, и колонку какю нить за 100 тыщ, ну по крайней мере впечатление такое
4
1
31 июля 2022
Рекомендую.Благодарность сотрудникам,в частности Виталию за терпение,корректность и грамотность.Доходчиво объясняют,подсказывают.
2
24 января 2023
Пытался вернуть деньги за сертификат наличными. Был оплачен наличными. Чек принес. Отказали. Начали придумывать какую то схему с расчетным счететом. Написал претензию
2
1
17 августа 2022
Продавец общается, делая одолжение. На элементарные вопросы о товаре отвечал так, что хотелось тут же уйти. И все с таким взглядом и таким разговором в духе "да что вы ко мне придолбались, оставьте в покое". В магазине ни одного человека, с чего такое общение - мне не понятно. Приходишь получить удовольствие от покупки, в итоге за бешенные деньги еще и нужно "раскачивать" продавца, чтобы проконсультировали.
2
4 января 2022
Простояла 20 минут в ожидании, когда освободятся консультанты, которые даже внимания не обращали на скопившуюся очередь! Ушла без покупки. Терпение закончилось!
Вас не учили работать с клиентами, даже если у вас очередь?! Требуется переОбучение персонала!
4
30 ноября 2021
Отличный персонал ,доступный выбор .Всегда помогут ,подскажут,посоветуют.Знают толк в своём деле.
2
5 февраля 2022
Удобное расположение, сотрудники добрые и приветливые, компетентные…. Такое впечатление что пришёл к своим! За покупками только к ним
2
10 сентября 2021
Главный плюс-много товара в наличии и не нужно ждать день два,что порой очень решает! Приятный персонал. Один большой минус, не припаркуешься рядом))
1
2
30 января 2022
Цены как на рынке, но если что то накрылось они максимально сливают на покупателя мол это по вашей вине. 2 раза попадал на ремонт за свой счёт. Выбрал другой магазин.
2
2
15 мая 2021
Ничтожно малое количество аксессуаров и по заоблачной цене. Также очень часто нет в наличии того что хочется купить. Начисляют кучу бонусов но потратить их можно лишь на жалкие проценты от покупки.
3
1
15 сентября 2019
На удивление сейчас на некоторые позиции цена сравнялась с другими магазинами, поэтому выбор пал именно на Apple Watch series 3 именно в re store, консультанты очень грамотные, спасибо большое за сервис 😉
7
2
1 января 2022
Все супер, менеджеры классные ребята все, все телефоны только там беру 🥰
1
1