Ресторанчик Pronto
331 отзыв
21 марта
Обстановка очень уютная. Музыка ненавязчивая, не мешает. Кухня шикарная! Поварам огромная благодарность, ни в одном другом заведении города нет столь же вкусной кухни. Как говорится "когда вкусно- тогда вкусно!! " Подача блюд очень быстрая не ждёшь час свой чай. Единственный малюсенький минус в обслуживании. Официантам немного поучиться. Нет все очень вежливые и услужливые, но! Сначала нам принесли блюдо а потом приборы. Подали салат и сразу основное блюдо. То есть пока я ела салат горячее остывало. И сразу после основного принесли уже десерт. Я ещё не съела салат а уже стоит горячее остывает и "тает" Десерт. Это не хейт. И не критика! Официант большой умничка но нужно чуточку подучиться! Если ещё и этот минусик исправить то заведение станет вообще несравненным достойным мишленовкой звезды!!!
1
1 января
Когда то этот уютный ресторанчик был любимым заведением нашей семьи...вкусная еда, приемлемые цены,хорошее обслуживание..
Что происходит с этим общепитом сейчас,Я не понимаю.. Обслуживание ужасное,официантов не дождешься и это не только проблема нашего стола,пока сидели наблюдали за другими столами - то же самое. Принесли пиццу - лаваш , слегка посыпанный подсохшим сыром, вообще далеко напоминает пиццу 4 сыра 🤦, далее ждём тарелки и приборы, дважды обратились с просьбой принести, протянули стопку тарелок и кучку приборов. Ждём чай , ждём, ждём,пицца стынет сохнет тем временем) Хотя изначально попросили чай принести сразу.
В общем очередное разочарование... Возможно через год снова попробую дать им шанс,как делала до сих пор. Хотя уже не хочется портить настроение себе.
Фото к сожалению не делала,не думала что буду писать отзыв.
5
7 января
Хочу коротко поделиться отзывом, о проведённом дне рождении дочери в Ресторанчике Пронто!.
Во первых, хотел поблагодарить Администратора Ирину, за консультацию и вообще за помощь при организации маленького праздника,началось все с приготовления пиццы своими руками,дети были очень рады,им это было очень интересно, шеф повар 🧑🍳 молодец👍 все грамотно объяснил показал и вообще отдельный респект! Еда понравилась детям и взрослым, все было вкусно и аппетитно. Зал большой и уютный,пригласили Аниматора с ведущим, места хватило для проведения состязаний-игр. Еще раз спасибо большое персоналу который нас обслуживал,Шеф повару 👍💪 и конечно Ирине, дочери и гостям понравилось у вас!!!
1 мая
Очень огорчило заведение. Может, мы попали в неудачный день, не понравились блюда и сервис.
Персонал был неприветливым, без хамства, но и без доброжелательности, вежливости.
Блюда тоже не понравились — исполнение некачественное, есть ошибки в технологии готовки. Например, соус рассекся, курица пережаренная.
Блюда отдавали в неправильном порядке: сначала горячее, затем чай и только потом салаты. Сначала одному из 4 гостей принесли первое и второе, пока первое ели остыло второе. Остальным гостям при этом ни одного блюда ещё не вынесли
Попытались поговорить с официантами, обсудить детали заказа и качество сервиса. В ответ получили отрицание ситуации и фразу «а что я могу сделать»
Увы, это не тот уровень сервиса, на который мы рассчитывали, опираясь на отзывы, средний чек и интерьер заведения.
14 февраля
Остались в целом довольны обслуживанием. Единственный момент это огорчила работа кухни, заказы выдавали очень долго, готовили долго и переругивались с официантами так громко, что было слышно на весь ресторан, что не отменяет факта - готовят повара вкусно.
Особенно хочется отметить официанта Дмитрия, внимательный к посетителям, старательный и приветливый молодой человек.
30 марта
Зашли поужинать - остались недовольны.
Пицца не первой свежести, сырный крем-суп неплохой, но сыр, который в него добавили явно дешевый, тк не расплавился и просто лежал сверху пластилинов в тарелке на супе.
Больше всего разочаровало не столь качество еды, сколько работа официантов. Принести еду и чай, но при этом не подать приборы и чайные наборы - удивительно. Просьба принести приборы была выполнена через ~20 минут после подачи блюд, то есть все это время мы смотрели на еду, которую не могли есть, а она в свое время остывала.
Со счетом та же проблема - дождаться официанта, чтобы попросить счет - невозможно, так как он отсутствует в зале.
История с уборной тоже удивила. Чтобы попасть в уборную, необходимо попросить ключи у администратора. И непонятна и удивительна эта история тем, что уборная была не убрана и крайне грязная.
1
15 февраля
В этом заведении ранее бывали несколько раз, всё нравилось. Последнее посещение оставило негативное впечатление. Заказали салат с языком- не понравился, помидоры Чери и огурцы маринованые старые, яйцо куриное недоварено. Нересторанное блюдо. Шоколадный фондан сырой, шоколада в нём не было, только сверху немного, мороженое невкусное, дешёвое. Не советую.
1
5 декабря 2024
Очень милое кафе. Интерьер стильныый. Можно посидеть и вдвоем и компанией. Разнообразные блюда на любой вкус. Блюда приготовлены вкусно, Быстрое и вежливое обслуживание
2 февраля
То место где всегда приятно отдыхать, за чашечкой вкусного итальянского кофе, всегда напоминает мне что я к этому пречастен.
1
14 июня 2024
Очень люблю итальянскую кухню) Приятное обслуживание, учтивый персонал! Понравилась пицца на тонком тесте, и паста
Кофе тоже вкусный!!!
Семейное кафе👍 с детками посидеть милое дело 😍
3
3 сентября 2024
Ходим не большой семьёй в данный ресторанчик, очень нравится пицца пеперони итальянская на тонком тесте, а ребёнку по мимо пиццы очень нравится махито с клубникой и классическое. Не сказать что постоянные клиенты, но пицца и махито там действительно особые. Внутри всё аккуратно, чисто, персонал доброжелательный - приятно и комфортно проводить там время
1 января
Таежный чай как Ява из пакетика, где мы только его не пили, таким он точно быть не должен, с налетом каким-то
Пицца… спустя 20 мин принесли ледяную пиццу 😂 Вернули, разумеется. Спустя еще 10 мин принесли там ту же пиццу, подогретую, но низ высох, а верх размяк… то есть после чьего-то отказа они пытались её слить…. договорились переделать)
1
1
7 января
Все вкусно, ходим всей семьей, подача блюд необычная, отличный сервис, отзывчивый персонал
1
21 мая
Заказали сырные палочки к пиву, они оказались очень невкусные. Сыр использовался дешёвый даже не расплавился внутри панировки.
Пиво тоже не очень по вкусу.
БЫЛИ В ЭТОМ РЕСТОРАНЧИКЕ ГОДА ДВА НАЗАД, ВСЕ БЫЛО ВКУСНО И КАЧЕСТВЕННО!!!
17 января
Являлась постоянным клиентом пронто, в основном заказывала на дом, но чтл сейчас происходит непонятно, супы лапша испортили ужасно, раньше была тонкая лапша и филе, сейчас сплошнын кости мелкие, блюда тоже стали хуже. Лучше бы подняли цены, чем поганить блюда
1
17 сентября 2024
Первый раз в вашем ресторанчике нахвалили вас были проездом искали и очень огорчены самое вкусное это чай. Взяли салат цезарь ,ну это не цезарь если вы ресторанчик заправка просто майонез с чесноком помидоры обычные ни к чему совсем курица и та вареная даже не обжареная. Шоколадный молочный коктейль был кислый попросили заменить на простой тоже не вкусный такое ощущение что простое мороженое даже не пломбир. С такими ценами и такой кухней не рекомендую ни кому. Друзья брали пиццу сказали она вкусная. И ещё запах из туалета на весь ресторанчик.
4
17 января 2024
Очень приятное заведение, вежливые официанты. Чисто, красиво. Изумительная пицца, тесто как пух , начинка бомба. Вкусные лимонад, чай и Космополитен. Приятные цены. Были удивлены встретить такое хорошее место , будучи проездом из Москвы ! Рекомендуем
1
1
16 января 2024
Прекрасное и уютное заведение! Кухня очень вкусная и эстетически красивая подача, детское меню весёлое, вежливый персонал! Большой плюс, что открыли банкетный зал для посетителей, а то бывало, что не было мест. Мы как гости вашего города стараемся каждый раз у вас побывать!
26 октября 2024
Хорошее заведение! Приятное обслуживание.
Персонал очень внимательный, приятный в общении , что не понятно обьяснят. Также мее понравилось , что детей не оставляют без внимания , приносят игрушки, раскраски!🥰
1
15 декабря 2023
Прекрасный приветливый, вежливый персонал .Чистота и порядок. Уютно .Еда всегда свежее ,вкусно .Желаю чтоб свой статус всегда держали на высоте.Молодцы. Поздравляю с наступающим Новым годом, желаю здоровья ,успехов в работе благополучия и главное мирного неба !
3
26 апреля
Пришли с семьей поужинать, обслуживание и официанты приятные и отзывчивые, но к сожалению в пасте был длинный волос, от кухни и поваров одно разочарование.
1 января
Гости из Татарстана - посмотрели город, полюбовались елкой. Неподалеку было это «замечательное» заведение. Принесли пиццу. На вид хорошая, но дотронувшись, понимаешь, что она ледяная. Не просто холодная или остывшая. Официант согласился, забрали переделать. Выносит еще раз эту же пиццу уже администратор и говорит мы ее подогрели, даже не переделали. Перевернув один кусок увидели, что под ним каша из размокшего теста. Только после этого предложили ее переделать. Отвратительное отношение и обслуживание.
24 февраля 2024
От ресторанчика одно название. Уровень обслуживания и уровень качества блюд низкий. Обслуживают гостей подростки. Ни умения общаться, ни умения оказывать достойный "семейного итальянского ресторанчика" сервис. Блюда на троечку.
Пока были в этом кафе, пришлось раз пять самой подойти к официантам. Сначала попросила к нам подойти с меню, потом протереть стол, потом принести салфетки, потом через 40 минут напомнить о себе и т.д.
Разочарование...
3
2
16 апреля 2024
Несколько лет назад это было отличное место для встречи с друзьями. Вкусная еда и недорого. Решили по-настальгировать, но заказ ждали очень долго, хотя гостей было немного, сказали примерно 20 минут ожидания, но ждали больше часа. Больше не пойдем
1
11 октября 2024
Отличное место для отдыха с семьёй или с друзьями. Вежливый персонал, всегда все четко, это очень радует
24 мая 2024
На троечку.
Были полгода назад было прекрасно, а теперь... Пицца, тесто вкусное, но толстое, начинка оказалась холодной! Как можно печь пиццу, чтобы тонкая начинка оказалась холодной, когда тесто отличное.
Предлодили добавить кипятка в чай... Ушли кипятить на 40 минут.
Сырные палочки не соленые.
Разочаровались...
Рыба дорадо гриль, неплохо.
Но она не спасла ситуацию.
2
1
6 октября 2024
06.10.24 г. решили поужинать семьей в Пронто. После часового ожидания, заказ нам так и не принесли. Официант объяснил задержкой, в связи с проведением банкета, но при этом обслужили посетителей ( а это три стола), которые пришли позже нас и заказали те же самые блюда! Мы прождали 1,5 часа с тремя детьми, дети так и ушли голодными!
1
1
20 мая
Дороговато, но достаточно вкусно , ел из детского меню , там дешевле
21 сентября 2024
Подали пасту подогретую в микроволновке , тарелка жирная в капельку масла . На пасту то и не похоже просто спагетти с поджаркой . Салаты жирные невкусные . Чай отвратительный ягодный . Заказ был чёрный чай с ягодой , принесли чай просто с ягодой в воде . Принесли салат один я сидел ждал мин 10 когда мне принесут . Сервис 2 еда 0 я и одной звезды бы не поставил . Ужастно
2
24 мая 2024
Уютное место, красивый интерьер. Еда вкусная и красиво оформлена. Минус звезда за медальоны с кровью, не зашли... Чуткий официант облуживал (девушка). Забыла аж внести в счет бокал вина)) напомнили. Будьте добры и нспоминайте айте о забытых позициях)
1
29 апреля
Давно не ставил три звезды, но в этот раз я полностью разочарован. Мне не понравилось качество блюд, а пиво «Рауш» было просто ужасным.
7 января 2024
Заказала доставку,привезли в течение часа, хотя в других местах города от 2 часов доставка.Доставили горячую вкусную пиццу, любимое место в городе,частенько захожу!!Приятный персонал, быстро и вкусно готовят. 💋
1
1 августа 2023
Одно из немногих мест в городе, где приятно просто зайти и выпить кофе. Хорошая кухня, пицца, лимонады, персонал старается проявить участие и радушие. Летом в лаунж приятно утром посидеть пока свежий воздух.
2
10 сентября 2024
Сегодня заходили с дочкой в Пронто. Заказали пиццу от которого мы остались в восторге. Тонкое тесто, без бортов, начинка нежная и обалденная. Лимонады вкусные, приятные и охлождающие напитки, без привкуса химии.
Плюсом было отдельное детское меню.
Официант - вежливый, спокойный и чуткий.
Музыка ненавязчивая и приятная.
Здесь можно спокойно посидеть всей семьёй и друзьями.
18 февраля 2024
Посетил это кафе впервые и остался крайне недоволен этим местом. Во-первых, удивил салат цезарь:порция маленькая, яйца отсутствуют. Видимо, учитывая стоимость на яйца, кафе решило таким образом сэкономить. При этом цены на блюда такие же, как и в других кафе. Второе, это обслуживание. Было впечатление, что официанты приняли что-то для расслабления. Кроме нас, в кафе было занято всего два стола, но официанты напрочь забывали о нас. Не принесли приборы, хотя принесли салаты и пожелали приятного аппетита😁 пришлось долго жать на кнопку вызова официанта, чтобы о нас вспомнили. За соседним столом посетители так же не получили свои приборы, при этом блюда им тоже принесли. С туалетом отдельная тема. Если зайдёшь в туалет, то без посторонней помощи не выйдешь, он не открывается изнутри, так что ходить туда лучше с телефоном. Да и попасть в туалет сложно, потому что он закрыт, а ключ нужно просить у администратора. Администратор не всегда на месте, так что сходить в туалет может и не получится. Да и вообще странная картина , когда другие люди едят, на их глазах ломиться в туалет или кричать, чтобы его открыли. Крайне не рекомендую это заведение. Из плюсов только неплохой вкус блюд. Но в кафе ходят так же за хорошим настроением, приятной атмосферой и качественным обслуживанием!
3
7 октября 2024
Очень люблю данный ресторан, всегда вкусная еда, уютная атмосфера и приятный персонал
8 октября 2024
В обеденное время зал пустой, должно было насторожить…
Не вкусно. В греческом салате маринованный лук, сыр непонятно какой, но точно не фета, соуса бальзамического нет, салат мягкий. Паста с устричным соусом неплохо на вкус, но очень жирно, слишком много масла.
1
1
21 декабря 2023
Замечательное место, брали супы и пасту с десертами - всё было очень вкусно. Так же замечательный чай, хорошо согрел! Обслуживание тоже не разочаровало, жаловаться абсолютно не на что. Советуем! :)
1
15 сентября 2024
Приятное место…было, пару лет назад. Цены подняли, а сервис ухудшился. Чай например перестали подавать в заварном чайнике с ситом, весь наполнитель (облепиха, ягоды) оказываются в чашке-не чай, а каша!
31 мая 2024
В целом хорошее место, белое вино пришлось по вкусу, сливочный суп просто объедение, паста 4 сыра к сожалению мне не понравилась, дор блю просто перебил вкус остальных сыров и остальные три сыра не удалось оценить на вкус. Поэтому твердая четверка.
27 ноября 2023
Уютно,красивая музыка ,сотрудники - молодые девушки и парни,а это значит,что ваш заказ примут с улыбкой а не с "протокольным" лицом. К тому же часто слышен смех, и это тоже поднимает настроение. Здесь по настоящему домашняя обстановка. Раньше часто заходили сюда с сыном. Теперь он взрослый и живёт в другом городе, и мы ходим в наш ресторанчик с дочкой- первоклашкой. И да, этот отзыв настоящий.
1
28 января
Приятное место. Удачное. Саниев грамотно сделал
1 апреля
Паста идеальна, поесть с кайфом можно, все норм тут)
19 июня 2023
Зашли, потому что это был единственный ресторан с летней террасой. Взяли кофе капучино, эспрессо и шоколадный фондан, поэтому о вкусе основного меню сказать ничего не могу. А вот кофе понравился и десерт тоже. Выбор кофейных напитков на любой вкус: от эспрессо до кофе по-венски. Подача фондана красивая. Вроде даже готовили сами, а не размораживали и подогревали. Персонал очень вежливый. Только немного смутила музыка: уличный русский попсовый реп как-то не соответствовал атмосфере заведения, учитывая, что это итальянское кафе, но на веранде было не слышно, поэтому не раздражала. В общем, вернёмся за пиццей и вкусным кофе, если ещё случится побывать в Октябрьском.
2
14 ноября 2023
13.11.23 решили посетить ресторан ( давно не были), и были удивлены, заказали салат в салате полагается половина яйца, я йцо было ледяное, по просили погреть весь салат, так как он был из холодильника, кнопка вызова не работает, приходилось ходить за официантами, либо подзывать, с третьего раза официантка слышала и подходила. И на последок заказали меренговый рулет, цена за 100 гр 220 руб, он оказался не свежим, на нём как будто была корочка от старости. Такие цены а обслуживание на нуле. Такое разочарование от этого ресторана. Ужас
5
17 сентября 2024
1. Официант НЕ ЗНАЮЩИЙ совершенно меню
Не может ничего подсказать
Липкий стол
2.Салат цезарь 👎
3. Паста карбонара УЖАС
бекон пережаренный хрустик бы назвал
Макароны в бульоне непонятно каком
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
1
1
7 января 2024
В кафе имеется «меню-завтраки», которое не соответствует тому, что вам принесут!!!
Заказали «яйцо пашот с овощным миксом» в меню указано 2 яйца.
В итоге принесли кусок хлеба, пару мелких кусочков листьев салата, два куска помидора и ОДНО ЯЙЦО.
Также из нашего заказа был невкусный брускет с рыбой! Рыба непонятного происхождения и срока свежести!
Про объем порции я вообще молчу! Порции для детей, но никак не для взрослых….
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАФЕ!
2
1
12 сентября 2024
Уютный Ресторанчик для всей семьи 👍 . Вкусные блюда и вежливый персонал 👍👍👍
1
6 ноября 2023
Взяли 2 чайника чая, Облепиху и Ягодный, это какой-то кошмар, на полный чайник была насыпана походу 1 чайная ложка заварки и вкуса чая совсем не было, да и видно Что добавлены просто замороженные ягоды для цвета, вкуса они совсем не дали
На вопрос официанта подлить кипяток в чайник было смешно, как будто это и так уже просто долитый чай))
Обслуживание кстати совсем уж тусклое
Ни улыбок ни желания работать нет у официантов, когда хотел пойти в туалет, начинаю трогать дверь чтобы открыть, мне через зал орет девушка что занято)
Единственное было нормально это Пицца, вкусно, по ценам кстати тоже все нормально)
Раньше когда сюда ходил было все супер и ребята классные работали
Но сейчас как будто все забили на сервис, а жаль
Так что пожалуйста поговорите с официантами и не жалейте заварки в чай)
3
27 ноября 2023
Хорошая кухня, быстрое обслуживание. При том что столики стоят очень близко друг другу не слышно соседей. Не понравилось что туалет закрывается и надо было обратиться чтобы открыли, возможно это сделано в целях безопасности или от ,, не гостей,, кафе..