Сегодня посетили данное заведение после оооочень долгого перерыва. Ну что сказать!? Первое впечатления более чем приятное! Интерьер приятный, сервировка достойная, блюда приготовлены хорошо, вкусно, музыкальный фон ненавязчивый.
Вроде бы всё должно было и закончиться так же хорошо как и началось, но! С одним большим НО!
Мы с мужем заняли стол, на котором не было таблички "зарезервирован', а оказывается за время пока мы были в "гостях у этого заведения" этот стол забронировали по телефону! И официант решил сообщить нам эту "радостную" новость, когда на столе оставалось ещё половина всего не съеденного и выпитого. Сообщил любезно. Типа, " извините, хотели вам сообщить, что этот столик забронирован и его минут через 15 придется освободить, мы вас пересадим". Правда? И? И что? Мы не готовы были носиться с вещами от стола к столу! Начали торопиться, бегом допивать и доедать, чтобы не уйти голодными за свои же деньги. Впечатление было испорчено именно таким отношением к гостям! Неужели не понятно персоналу, как нужно расставлять приоритеты? Мы уже находились в тот момент в вашем ресторане, и нам испортили вечер из-за брони, которую могут отменить и не дойти до вас, даже если планировалась большая компания.
А если мы ждём друзей? Почему у нас не спросили до которого часа мы будем находиться у вас?
За нас попросту решили, что нам уже достаточно!
Так вот! Пересмотрите свой подход к обслуживанию клиентов, исправьте ситуацию и тогда ваше заведение станет по-настоящему замечательным!
Работаю рядом с этим заведением. Частенько заходим с коллегой пообедать. Всегда очень вкусно!
На Новый год решила заказать доставку шашлычка к праздничному столу в Бердск. Огромное спасибо! Доставили, как и обещали к 10 вечера горячий сочный ароматный шашлык. Вся семья была очень довольна. Как всегда выше всяких похвал!! Не подвели. Рекомендую это заведение! Ребята отлично знают свое дело!!
На протяжении многих многих лет Гарик Гриль всегда радует высшем качеством. Действительно вкусно и особая Благодарность что хотя-бы в летнем формате все таки имеется точка на Шлюзе в Академгородке. Место прекрасно. Успехов в работе и Новых Достижений. С Уважением Бибиков Сергей Федорович