гуляли на день рождения,понравилось очень обслуживание официанта-Владиславы ,улыбчивая и отзывчивая девушка . Красивый интерьер,хорошая музыка и ведущая была с очень интересной программой.Из минусов,что не все официанты хорошие ,как Владислава ,до пару недель до моего дня рождения,ходили с семьей посидеть ,была официант блондинка ,к сожалению ,она не представилась ,абсолютно не знала ничего по меню,стояла над душой с раздраженным лицом . Очень не понятная концепция заведения ,стоять над столиком и следить ,установите на такой случай кнопки вызова официанта,вообще не комфортно .ну и порции салатов очень маленькие за свою сумму .
Отличное место как для проведения корпоратива, так и любых других праздников, вежливый персонал, хорошо подобранная программа, блюда очень вкусные, атмосфера праздника, на веранде открывается замечательный вид на город, можно сделать незабываемые фотографии, спасибо большое всей команде и дальнейшего процветания!!!
Красиво, вкусно, приятно находиться. Меню нравится, коктейли многие стоит попробовать. Цены приемлемые. Но эти столы в зале на 5 этаже, сидишь на диване и одна голова над столом, сильно низкая посадка и не удобно, подушки не решают проблему.
Здравствуйте!
Хотим выразить огромную благодарность за организацию нашего праздника 23 ноября. Благодаря вам всё прошло просто идеально!
Ваш персонал заслуживает особых слов похвалы: сотрудники быстро откликались на любые просьбы, незаметно и чётко следили за порядком на столах, создавая для гостей максимальный комфорт.
Отдельное спасибо Татьяне за её профессионализм — она помогла составить стол красиво, вкусно и с учётом всех наших пожеланий.
Мы пригласили кавер-группу, и здесь вы нам тоже помогли, всё прошло идеально!
С вами нам не пришлось думать о празднике, мы им просто наслаждались! Спасибо огромное!
Всегда для меня было приятное м есто в центре города. Вкусная кухня, завтраки с видом на город. Решили в выходной пообедать на террасе. Был занят всего один столик. За второй сели мы. Обслуживала террасу одна официантка. С сервисом обслуживания была проблема, которая очень сильно удивила и испортила впечатление. Все было вкусным, но уже холодным. Приборов не могли дождаться, принесла только по просьбе, за столиком не ухаживала. Бейджа с именем у девушки не было. Сложилось впечатление, что она проходила мимо и задержалась в роли официанта. Как-то так…
Это заведение, моя любовь!!! Отличное место, где можно п ровести любое мироприятии. От дней рождения, выпускных, свадеб, и так далее. Вкусная еда, интересная программа развлечений. В общем, всё сюпер. Ребята, вы молодцы.
Очень красивый вид на город, хорошее обслуживание но кухня оставляет желать лучшего. Блюда на банкете были не очень съедобные. Хорошая ведущая весёлая программа.
Обслуживание супер, обстановка класс, но с меню и гот овыми блюдами совсем беда, то в гамбургере не свежий наггетс который явно не свежей разморозки и обжарки, то соус к мидиям подозрительный на вкус и в результате растройство желудка, то шашлык подгоревший и вообще не солёный, хотелось бы более качественной готовки.
Хоршее заведение, отличное расположение и шикарный вид на реку. Заказывал:
-Том-ям. Вкусный и в меру острый.
- облепиховый чай с мятой и имбирём отлично освежает днём.
Быстрое обслуживание. Официанты отработали чаевые на все 💯
Начну с того, что праздновала свой юбилей в марте этого года в Рестобаре и у меня были только положительные эмоции, вечеринка прошла весело, была праздничная программа с караоке и конкурсами. Все гости ушли в хорошем настроении. И, опираясь на свой опыт выбора ресторана для праздника, решили там же на веранде отметить юбилей мужа. И это решение было самым худшим. В зале была закрытая вечеринка, нам предложили столы на веранде, мы согласились. Нас было 22 человека. Стол заказан на 19:00, подача горячего на 19:30. Первое, что пошло не так это задержка горячего на 40 минут. Затем, горячие ж закуски (мидии) принесли холодными. Мясо в садже сырое. Это первый раз, когда вызвали администратора. Вопрос с мясом решили. Переделали. И на этом лояльность персонала закончилась. Официантка, которая была приставлена к нашему столу не справлялась со своими обязанностями. В этот вечер обязанности официанта выполняла я сама, так как гости мои и вечер ничто не должно было испортить. За весь вечер я присела пару раз, все остальное время носила грязные тарелки, собирала салфетки, двигала столы, убирала пустую посуду. Многократно обращалась к официантке, чтобы та навела порядок. Она появлялась и тут же исчезала. Постоянно ее приходилось искать. Вызов администратора много раз проблему никаким образом не решило. Когда от моего хорошего настроения и терпения ничего не осталось, я попросила книгу жалоб, где зафиксировала свои претензии. Попросила компенсировать испорченный праздник в виде скидки или каким-то другим способом, на что мне всего лишь принесли словесные извинения. Уровень привокзального кафе. мой муж пошел на принцип и отказался на условиях одних извинений оплачивать счет. Вишенка на торте: администратор вызвала Росгвардию и ОМОН. Так как мы не дебоширы, ребята нам ничего предъявить не могли. Счет мы, конечно, оплатили. Праздник испорчен. Раз уж назвались рестораном-соответствуйте! Обучайте персонал! Развивайтесь, а не деградируйте.
Отгуляли выпускной 4 класса в Рестобаре. Всё очень понравилось! Кухня отличная, всё вкусно. Ведущие классные. Развлекали и детей, и родителей, и учителей. Персонал вежливый, отзывчивый. Обязательно придём ещё! 👍👍👍
Выбрали это заведения , как место где отметить день рождения, и не пожалели, приветливый персонал, вкусная еда, атмосфера вечером невероятная.
Хотелось бы поблагодарить официантку Камиллу, прекрасная, улыбчивая девушка, весь вечер нас обслуживала , мы остались давольны. Обязательно в следующий раз будем требовать ее
Решили тихо, по семейному отметить День рождения. Для это выбрали данное заведение.
Скажу честно - это разочарование и провал!
Были на 5 этаже.
Обслуживание - 0.
Еда - 0 (научитесь готовить рыбные блюда!) или не портите рыбу! Уха бесвкусная! Цезарь с пересоленой, полувареной семгой!
Пицца бледная!
Клиентоориентированость - у Вас очень страдает! При заказе столика, муж задал вопрос что у вас в честь день рождения?ответили - поздравим с тортиком и свечкой. И,что думаете? Не тортика,не свечки не нормальной вкусной еды.
За коктели спасибо бармену, он порадовал, ему 5!
Грязные пуфики на креслах, вентилятор над столом раслоился.
На столе только салфетки, более ничего, элементарно, даже зубачисток нет.
С двух столов находящихся рядом, играет разная музыка, перебивая друг друга.
К диджею вопрос - когда кто-то поет в караоке? Громко, класно! Трек заканчивается - далее фоновая музыка которую неслышно. Потом опять караоке - опять громко. Официант сначала был - потом пропал. Внешний вид отвратительный!
Грусть, печаль, тоска!
Спасибо за настроение и вкуснейший ужин!
Будучи в Астрахани в отпуске посетили данное заведение. Понравилось всё. И ат мосфера, и обстановка, и вид на город. Блюда свежеприглтовленные, разнообразные, вкусные. Обслуживание хорошее. Рекомендую к посещению.
Добрый день, на днях там гуляли, в субботу, если быть точнее, Единственно, что мне, и не только мне понравился ведущий, Роман, и Девушка которая пела, Просили официантов подать чай, порезать торт, причём за это отдельно было оплачено. хорошо хоть нож и блюдечки дали. и то, после того, как один из гостей, пошёл и попросил, резали гости сами, чай, только один заварочник кто то из персонала поставил, как один маленький чайничек на всех хватит. Задала вопрос официантке, прилагается ли к шашлыку соус, ведь всегда как бы прилогается, она ответила заказать можно, спросили про соль, несколько раз. вопрос проигонрили. на столе не было соли, еда была пресноватой, в общем первый раза там была и последний, Никому не посоветую это заведение, даже если , другая смена будет более, добросовестнее, думаю что не стоит туда ходить, а спасибо, за то, что, да, Девушки официантки, взяли на заметку, спос
и помогали искать, когда , гости подумали , что их Дочь потеряла телефон , который оказался в машине.
Прекрасное заведение, если Вы с ребёнком. Хорошая площадка для ребятни. Без ребенка второй раз я не стал бы его посещать. Одно и то же блюдо, видимо готовилось по другому рецепту. Если в первый раз это были макароны в сливочном соусе, второй раз макароны в масле масляном.
Если брать вино, то целую бутылку и чтобы открывали при вас. Заказывая бокал вина рискуете нарваться на разбавленку.
Пицца вкусная, но второй раз была чуть тёплая, доставка привозит горячее.
Расположение ресторана на все 5.
Максимальное разочарование в месте. Вечер субботы был испорчен слаженной работой сотрудников данного заведения.
Приехали на место - встречает нас хостес Валерия. Зайдя вслед за Валерией на террасу, выясняеи, что стол нам предлагают не тот, о котором при предзаказе шла речь.
1. Спросили "почему? ". Ответ Валерии: " Я не знаю, кто вам бронь оформлял. У нас полно народу работает "
2. Были впятером - 2 пары и ребенок. Попросили: "можно нам стул для детя? ". Ответ Валерии с закатанными глазами: " Вот явится официант и все вам даст"
3. Ждем официанта долго. Приходит мальчик. Задаем вопросы по составу коктейлей. Ответ официанта: "Я не знаю, потому что я несовершеннолетний"
4. С горем пополам делаем заказ на напитки и просим вернуться к нам за основным заказом. Официант уходит и пропадает ещё на 20 минут. Пока мы ожидаем пропавшего несовершеннолетнего парня, к нам прибегает девушка и не поздоровавшись вбрасывает:"вы звали администратора? ". Отвечаем, что нет. Она машет на нас рукой и молча уходит
Приняли решение не оставаться в данном месте, дабы не испортить остаток вечера.
Уходя, высказали Валерии своё негодование по поводу жуткого сервиса, на что она просто недовольно проводила нас взглядом на выход. Очень не рекомендую место, где явно экономят на обучении и вообще отборе персонала. Разочарование. При таком изобилии мест, где можно отлично провести время, так явно игнорировать работу с сервисом и качеством работы с гостями не сделает ваше место элементарно конкурентоспособным.
Посетили данное заведение, сидели на самом верху - на крыше. В интерьере всё достат очно неплохо, красивый панорамный вид, но всё впечатление портит обслуживание! За три дня до ДР приходили, обсуждали меню, администратор выполнил свою работу на 5 баллов, а вот официант, нам досталась Эвелина - это ужас!!!! Абсолютно не знает и не понимает зачем она там находится, у нас гости сидели с пустыми грязными тарелками, с кучей использованных салфеток на столе, она пропадала, к столику вообще, практически не подходила. В результате чего, в конце вечера никакой речи о чаевых, естесственно не шло. Вопрос один, куда смотрит руководство, нанимая таких чудо - работников.
Были с детьми! Для деток отличное место в плане развлечений! Но очень медленное обслуживание! Чтобы сделать очередной заказ приходилось самим искать официантку, из заказанного даже забыли кое что принести, в итоге пришедшие позже к нам гости ушли голодные! А вот счет принесли за считанные минуты!
Я справляла день родления в данном заведении в составе 20 человек, переживла из-за плох их отзывов. НО все было очень вкусно, заказали много салатов, горячих ***( включая банкетное меню), вечер был чудесным с прекрасной ведущей и диджеями. Наш стол обслуживала Анастасия, все было быстро и вовремя, душевно. спасибо болбшое за Ваше гостеприимство. Обязательно придем еще!
Праздновали день рождение, все было отлично, даже супер. Персонал хороший, а о собенно хотелось бы выделить Анну и Дмитрия. Придали свою атмосферу и настроение
Потрясающее место для отдыха, разнообразные предложения. Сервис и уровень комфорта 🌟🌟🌟🌟🌟 Всегда интересно и очень атмосферно. Отличная программа и вкусная еда. Местоположение и парковка тоже на высшем уровне
Отмечали здесь дочке выпускной с 4-го класса.Детям программа оч ень понравилась.Взрослые тоже остались довольны.Мы были на 4-м этаже.Зал просторный,туалеты хорошие.Пофоткали ещё и на улице,на фоне реки
Посещали данное заведение, были в первый раз. Девушка Ва лерия нас встретила на первом этаже, а Кристина встретила на 4. Двое девушек улыбчивые и дружелюбные. Настроение подняли на всю оставшуюся ночь. Еда вкусная, обслуживание хорошее.
Рекомендую для посещения.
Место очень понравилось. Несмотря на большое количество гостей, официанты хорошо справляются, блюда тоже селя ждать не заставляют. Вкусно.
Для детей есть отдельная зона отдыха. Что тоже огромный плюс.
Расстроило отсутствие некоторых блюд, которые нам захотелось попробовать. Например, мороженое в ананасе 😞
Если снова буду в Астрахани, то обязательно сюда вернусь!
Пришли покушать в заведение 17 июля в среду 23:50, на вопрос пок ушать можно, администратор при встречи ответила что да, на 4 этаже. На 4-ом этаже нас встретила официант и сказала, что они работают до 00:00. Спустившись вниз, обратились к администратору с вопросом, зачем вы нас туда направили, если вы закрываетесь и почему вас указано до 2:00 режим работы, ответила что именно сегодня они работают до 00:00. Мои аплодисменты, мой первый отзыв о заведении с таким шикарном чувством юмора.
Отвратительное приготовление шашлыка, весь варён ый, кухня вообщем так себе, интерьер обстановка неплохо, обслуживание на еле-еле троечку, не рекомендую
Красиво. Уютно. Вкусно.
Тут можно культурно и весело погулять, подойдёт для семейного отдыха и с друзьями. Мне нравятся такие места, музыка не сильно громкая, можно поговорить с человеком. К вечеру уже начинается "движуха": караоке , танцы и игры. Так же кто любит фоткаться, тут красивые места: сам декор, вид на кремль и еда.
Кстати, подача еды тоже отличная, официанты вежливые и отзывчивые. Никто не останется без внимания)
Кругом чистота (для тех кому очень важно: туалет всегда чистый )
Приезжая в Астрахань каждое лето с детьми ходили в это заведение. Заметили что с каждым годом всё изменяется не в лучшую сторону, цены ползут вверх ,а размер блюд и качество их приготовления уменьшается . В следующем году будем искать новое заведение.
Обслуживание отвратительное, сели на 4 эта ж к нам никто не подошел, встали решили пересесть на 5 этаж, с нами все попрощались (никого из сотрудников не смутило, что нам даже меню не принесли)
На 5 этаже сели также никто не подошел, что за отношение к клиентам, такого обслуживания я не видела даже в самых дешевых столовках, мы встали и ушли
Спасибо за испорченное настроение
Были здесь с классом на Н овогоднем празднике. Еда не вкусная от слова совсем. Лимонад дешёвый барбарис и разбавленный. Программа состояла из нескольких номеров и двух ведущих. Ведущие слабенькие, а номера вовсе не интересные. Музыка почти полностью состоит из ремиксов, а хотелось бы послушать оригиналы песен. В общем впечатление осталось в пустую потраченного времени..
Ужасно!
Официант не знает ничего по меню , по напиткам предложил спросит у бар мена, потому что "я не пью" - это что?!
Хостес с недовольным лицом, интонация оставляет желать лучшего, на любой вопрос отправляет то к официанту, то "не знаю у нас девочек много работает " - просто нет слов!!!
Валерия , учитесь работать с гостями!
Отвратительно, просто решили уйти и не портить себе больше вечер.
Посадили не за тот стол который заказывали. Долго ждали дополнительного заказа с учётом того что был предзаказ. Была задержка с расчётом. Походу забыли про "комплимент", увидев в чеке,принесли к пустому столу ,когда уже собрались уходить. Всё было хорошо и вкусно, но обслуживание хромает на обе ноги.
Пришли выпить кофе, о чем сообщили на входе и официантке. О том, что кофе нет (сломалась машина), узнали только когда попытались его заказать.
Обслуживание долгое (хотя занят только один стол), официанка буквально убегает от нас. Чай принесла, десерт из комплекта принесла после третьего напоминания через 20-30 минут. Под конец сквозь зубы буркнула до свидания.
А жаль, раньше было хорошее место.
К сожалению нет возможности оценить в -10. Такого некачественный сервиса, равнодушия и некомпетентности персонала уже не встретишь. А нет, вот оно! Если вы хотите получить полусырую еду, грязные столы, а на предъявленые претензии ноль реакции - welcome!
В целом все не плохо, но сам (без приглашения) не п ойду. Нужно переработать меню и усилить кухню. Еда стала однозначно лучше, чем 3-5 лет назад, но все равно это не место для ужина. Когда хорошо поработают над кухней 100% смогут увеличить средний чек.
Пришли выпить по коктейлю, попросили позвать официанта, чтобы посов етовали какой выбрать, в итоге официант не пьет алкоголь, не знает барную карту и ничего не смог посоветовать.
Кухню не пробовали.
Коктейль и счет ждали очень долго. Не рекомендую никому. Только за видом можно прийти