Обслуживание на уровне, внеочередной приём у льготной категории граждан ни на бумаге и словах, а на деле, помимо анализов, делал УЗИ сосудов, специалист всё подробно рассказал и объяснил, отношение и профессионализм чувствуется во всём
Очереди огромные,дозвониться в регистратуру не возможно...час на автоответчике очередь доходит и сбрасывают...как будто к ним домой звонишь...уважаемые,это ваша работа....не выполняйте ее как будто вы там бесплатно работаете в ущерб себе...просто ужас с регистратурой ..здоровые люди туда не обращаются...если есть такая возможность записаться по телефону будьте добры запишите ..если нет так и скажите приходите лично записывайтесь...
Ну что можно сказать о наших мед учреждениях, как и во всех остальных государственных заведениях нашего города, всем на все наплевать! Не имеет значения ты старый или молодой, больной, на своих ногах пришёл или привели тебя под руку, беременная женщина , персоналу глубоко наплевать на тебя и твои болячки. Безграмотность персонала ,хамство и пофигизм сопровождают все наши медицинские заведения, и это прискорбно.
Прекрасное и вежливое обслуживание, несмотря на большое количество пациентов. Выражаю благодарность работникам на рецепшене возле кабинета маммографии, а именно Зулейхе, за её доброе и терпеливо, и отзывчивой отношение к пациентам. А также врачу-рентгенологу Газиевой Ф. Г. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Здравствуйте. Очень хороший центр,вежливый персонал. Особенно хотела бы отметить врача Моллаеву Татьяну Юсуповну за ее компетентность,вежливое отношение к пациентам. Приятно, что еще есть такие неравнодушные врачи.
Также огромное спасибо и медсестрам с 314 и 315 кабинетов. Вы-супер!
Ни один справочный номер не отвечает. Смысл что там указано аж 4 номера, если никто не подходит и не отвечает. Записали сестру на 23число , т.е в субботу. По факты они работают только по будням как указано в режиме работы. Хотела уточнить, но никто не ответил на звонки.
Большая клиника на всю республику. Проводятся как платные, так и бесплатные исследования по направлению врачей ваших поликлиник. За качество ничего не могу сказать, лично не обращалась. Только сопровождала.
Хочу благодарить весь персонал поликлиники,спасибо вам за ваш тёплый приём,за ваши улыбки,за ваши знании и за терпение,и огромное спасибо терапевту моей Гасановой Заиры
По направлению 6 поликлиники прибыл 16 мая на УЗИ брюшного отдела.Не было света и вынужден был уйти.Вчера т.е 24 мая обратно явился на обследование УЗИ повторно.Попросил записать к Айдемировой И.Мне объяснили что на этой неделе нет записей к Айдемировой,всё занято Работник очень невежливо и в неуважительной форме объясняла ситуацию.Это абсолютно не соответствуеть культуре мед.работника.В результате что получаеться?.Отключають свет и искусственно идеть накопление людей в записях по направлению и вот на платную срвзу нвйдеться места.Это корристные методи работи.Я так и остался не обследованим и вынужден был уйти и второй раз т к мне 28 мая должен быть в Ростове .Лготник ,ни льготник всё равно.Главное оплатил и чразу обследован!!!.Это не первый рвз я встречаюсь грубостью и не вежливым отношением и НИЧЕГО не меняеться,т.к всё куплено и по блату обустроено на работу!!!.А люди страдають за это!.Всех на АТТЕСТАЦИЮ поголовно!!!
Ужасное обслуживание начиная с колл-центра, заканчивая врачами, дозвонившись в колл-центр никогда ни запишут , то позвоните в пятницу, то позвоните в понедельник, а люди с других городов и районов обращаются в этот центр, помимо всего этого отвечают хабалистые сотрудники колл-центра, как будто звонят к ним от делать нечего, я вообще в шоке от такого обслуживания, живу в другом регионе, "Слава Богу" где вопрос с медициной отлично налажен, но все таки приходится иногда записать родителей на ту или иную процедуру, и это проблематично в регионе Дагестан, почему нельзя систематизировать записи по программе, как в других регионах, а надо тупо убиваться в огромных очередях, и выпрашивать записи. Пора бы обратить внимание на этот остро стояший вопрос, властям Дагестана!
Здравствуйте. Хотел бы оставить негативный отзыв на заместителя глав врача Калландарова Патимат. Отзыв связан с тем что зам главы бездействует когда обращаешься с вопросом. На вопрос : когда будет на смене глав врач прозвучал ответ посмотрите там. Там??? Следущее зам глав врача находится на рабочем месте без бейджика . Связи с тем что Калландарова Патимат начала вести диалог на повышенеых тоннах я начал снимать ее на камеру телефона , после последовали угрозы ,, Вам проблемы нужны ``. Я попытался объяснить Калландаровой Патимат что она должностное лицо и я полное право имеею снимать ее на телефон. На что она ответила что видители я хочу поругаться или мне она мне создаст проблемы. После чего она вытащила телефон из сумке и начала за чем-то снимать меня на камеру. ) я видел неадекватных людей ну чтобы это был заместитель глав врача. Очень большая просьба на будещее когда проводите переатестацию объясняйте своим коллегам что если они не хотят чтобы их снимали на телефон пусть сидят дома. А пока они на работе любой гражданин имеет полное право снимать их некоректное поведение. Халатное отношение на телефон. Шамхалов Сулейман Каримович. Спасибо за оказанное вами внимание. Самый ужасный персонал. Как вообще зам глав врача туда попала точно не по своим знаниям. Норм бобла отвалила походу раз с её складом ума поставили на должность зам глав врача из за таких наша медицина отстойна. Прошу увольнять таких с работы.
Как ни странно дозвонилась, правда не с первой попытки, но всё же . Очень удобно с грудным ребенком по направлению из поликлиники , нас записали по телефону . Спасибо девушке из приемной 🙌🏻
Противный центр , справочный ном тел отвечает робот и все , дальше вызов отклоняется . Никак не могу дозвониться в справочное электронной очереди , чтобы узнать дошла очередь или нет . Дагестанские врачи , в особенности в столице хапуги 99 го уровня . Поэтому предлагаю , при наличии жалобы на конкретное лицо , направлять проверки и тщательно проверять должностное лицо . Чтобы как-то снизить количество нарушений с их стороны . Ни хотят работать , ну и хрень с ними , пусть вместо них займут достойные специалисты своего дела . А выпускников медвузов полным полно ! Поэтому нарушителей увольнять и принимать дисциплинированных и знающих свое дело медиков !
Была там неоднократно.. Работа налажена, можно из дома по телефону записаться на приём к доктору по направлению, принимают своевременно.. Хочу отметить доктора УЗГД Тагирову Марьям, грамотная, внимательная, отзывчивая, вежливая.., , побольше бы таких докторов..!!
Если бы не огромные очереди, цены бы небыло. Но это уже дело житейское. Люди там доброжелательные. С хамством не сталкивалась. Да и место причтное. Здорое доверить не страшно
Очень не довольна
Не записывают с одного раза
Отец три раза пошёл что записать внука на мрт
Первый раз обед
Второй раз не было никого
Третий раз оказывается не нужно записываться с поликлиники записывают
Ну неужели нельзя было сразу сказать
Взрослого человека заставили три раза сходить
Второй случай
Отца тоже нужно было записать на мрт та же история
Мол мы знаем когда до вас дойдет очередь
Если не хотите работать оставьте тем кто хочет работать добросовестно
В этом центре только охранники вежливые. В регистратуре практически все сидят "светские львицы", на людей сверху смотрят, грубиянки, особенно та что в 15 окне (24.03.2023 чтобы было понятно кто в этот день работал) Взял направление в районой больнице на УЗИ в РДЦ грудного ребенка, проехал 200 км в одну сторону, снял квартиру посуточно, с 6 утра до 7.30 простоял в очереди, и потом когда попали в 15 окошко в регистратуре, оператор сказала мне что мы оказывается взяли направление в регистратуру чтобы взять направление на УЗИ через месяц. Руководство центра займитесь своим персоналом, по мимо того что грубят, так ещё и речь не развита.
Да ,тут очень много народу, но все дождавшись могут решить свой вопрос, и причём очень хорошо и грамотно, мне здесь нравится, отношение работников очень хорошее.
Отличный отзывчивый персонал. Супруга до последнего не верила что бесплатно тоже бывает так хорошо обслужили проверили осмотрели и на следующий день без очереди получили результаты диагностики. Остались очен довольны 👍🏻
Один из лучших медцентров республики ..
Большой респект Руководителю,медперсонал очень Вежлив с больными ,все с кем сталкивалась все Профессионалы !!!👍🏻👍🏻
Грамотный персонал, чуткое отношение к пациентам. Специалисты экспертного класса. Основной состав медицинских работников с высшей квалификацией по своей профессии. Рекомендую.
Записался на МРТ сказали через месяц очередь ваша будет мы вам позвоним, уже второй месяц пошел не могу им дозвониться не поднимают телефон и сами не звонят, везде всю жизнь проблема эта сколько можно издеваться над людьми ответьте пожалуйста, пока вы позвоните у человека конечности не будет уже или не дай Аллах что то еще серьезнее, надеюсь Ин ща Аллах скоро рухнет вся ваша эта гнилая система и порядок будет когда нибудь. Злости не хватает уже из-за вас!
7
1
Е
Ербол Жалмагамбетов
Знаток города 7 уровня
15 января
Вначале портят всё большие очереди, можно просидеть 10 мин,а иногда и 2 часа!Всё платно!Специалисты знают толк в своём деле,стараются помочь в твоих проблемах со здоровьем
Поставили в очередь на МРТ, ждала два месяца. В итоге обратилась опять по поводу очереди, так как мужу становится хуже. Меня выслушали без всяких споров и криков, и назначили на ближайшие дни. За это большое спасибо. Я понимаю, что со всего Дагестана напрвляют сюда и нужно огромное терпение работать здесь. Спасибо🙏💕
Необходимое зло. Специалисты шикарные, персонал вежливый, все чисто аккуратно, единственный минус это очереди, большие, огромные. Хоть ночуй возле дверей. И на сдачу крови нужно две очереди занимать. Плюс что результаты стали сразу выдавать врачу а не нужно идти повторно забирать
Почему до справочной не дозвониться, столько номеров и ни на один человек не может дозвониться чтобы узнать насчет своей записи, тем кто в селах живет, это единственный вариант чтобы туда сюда зря не мотаться, не тратить деньги, а они даже на звонки не отвечают
В целом хорошо. Но иногда придешь в свое время и сидишь еще пару часов в очереди. Это не удобно когда дома грудной малыш. Хочется чтоб принимали во время на которое записали +- 20 30 мин но не по 2 часа.
Очереди кошмарные и платные услуги не дешёвые. Шла к невролгу, врач хороший и вежливый. На МРТ тоже врач и медсестры хорошие и отзывчивые, я шла туда на прием с сильными болями и они отнеслись с отзывчивостью, было очень приятно их отношение.
Ужасная система бронирования/регистрации на прием, людей заставляют часами ждать. Вот прямо по пунктам:
Время ожидания - 3часа 45 минут родители ждали МРТ, потом выяснилось, что отцу с его операцией на сердце нельзя было ее делать
Персонал - сложно ответить, кто-то адекватный, кто-то нормально разговаривать не может, только огрызается. Последних большинство. Охранник - милейший человек
Отношение к клиентам - безобразное.
Специалисты - в основном лучше, чем в других по региону
Чистота - вот тут все прекрасно
Центр хороший, правда очередь километровая, даже льготникам приходится стоять в очереди, а когда доходит твоя очередь, говорят "это не ко мне" и обратно туда же отправляют, и опять же занимать очередь. Прохождение анализов не стоит того, анализы - как погода, берутся с воздуха. Сказали о тяжёлой болезни, которой даже нет.