Хороший просторный магазин цветов. Имеется целая комната - холодильная камера с большим выбором цветов на любой вкус и кошелёк. Одних роз десятки разных видов
и размеров. А к 8 Марта всегда большущий выбор нежных тюльпанов.
Без букета отсюда не уйдёте. Рекомендую!
За сутки дистанционно сделал заказ цветов, договорились о времени ( интервал 2 часа) и месте доставки (указал почтовый адрес и сделал принт скрин с карты местоположения дома в Истре, контакты получателя). Выбирал магазин ( Новый Иерусалим) специально в 5-10 минутах от места назначения в Истре.
В день доставки утром оплатил заказ. Написал продавцу о необходимости информировать меня о доставке. От продавца тишина, начал сам запрашивать уехали ли цветы по назначению, вроде как уехали. Два часа на доставку вышли, прошел еще час, из ответов продавцов на мои звонки и сообщения: "Сейчас узнаю у экспедитора где он". В итоге 5-10 минут на доставку, а букет был доставлен с моими звонками спустя час после оговоренного периода времени. Нужно ли объяснять ситуацию, когда все разъяснил продавцу, где когда во сколько, ориентируешь возрастного человека на определенное время, а в итоге букет не доставлен. Т.е. служба доставки магазина работает не надлежащим образом. Всегда дистанционному покупателю нужна обратная связь, чтобы заказчик знал на каком этапе и где цветы, а не разыскивал по телефону где его заказ. Да, деньги за доставку были возвращены.
Вчера были проездом в этом магазине, выбрали по оценкам на Яндексе, и, в надежде, что все будет здорово - посетили
Нам, к сожалению, попались совершенно не отзывчивые сотрудники, которые не могут посоветовать ничего, кроме «добавьте роз, как основной цветок», что, как по мне - самое простое и неоригинальное решение задачи. Девушка, которая собирала цветы в букет - хабалка, испортившая нам настроение.
В общем, если вы хотите купить букет цветов и остаться в добром расположении духа-магазин не советую
Дорого! Но цветы свежие классные и флористы хорошие. Подберут подскажут ненавязчиво. Ну и я зашел когда на день матери много цветов разобрали уже, выбор был не сильно велик.
Вчера зашли в магазин, выбора вообще нет, ни букетов, ни цветов. Качество товара древнее, одно старьё. Очень разочаровалась, что цена товара не соответствует качеству товара. Не советую данный магазин. Хотя девочки продавцы очень вежливые и отзывчивые.
Из 17 роз 3 штуки сразу завяли. Опять мороженые цветы продали. Грустно, когда утром именинник видит завядшие цветы. Да и персонал оставляет желать лучшего.
Рекомендую считать, какое количество цветов Вам упаковывают!
Так как на день рожденья покупал нечетное количество, а упаковали четное.
Это просто жесть, подарил четное количество на день рожденье.
В такой приятный момент, который раз в год, испортить праздник сразу 2 людям.
Разнообразие свежих готовых букетов по приемлемым ценам. Красивые качественные шары их тоже большой выбор. Девушки приветливые, не оставляют без внимания каждого покупателя, всё показали, рассказали, посоветовали отличную идею по поводу шаров.
Всегда беру цветы только здесь. Ассортимент очень хороший.продавцы доброжелательны.всегда помогают.работают круглосуточно! И это очень здорово. Рекомендую.
Отличный магазин цветов! Огромный плюс в том, что работает он круглосуточно.
Флористы красиво сочетают цветы и упаковки. Всё всегда делают так как надо!
Отличный магазин цветов. Много разновидностей, букетов. Очень чисто и уютно. Коллектив хороший и очень приветливый и вежливый. Девочки всегда подскажут в выборе и покупке.
Любимый магазин цветов! Большой выбор, как всегда свежих цветов так и милых подарочков и шаров. Быстрое обслуживание. Работает круглосуточно, что очень удобно. Парковка около входа. Есть доставка.
Цветы дорогие, живут недолго, а иногда всего сутки! У покупателей очень востребованы белые надувные шарики, но их почти никогда нет в наличии. Не знаю, возможно шарики в таком цвете - это огромный дефицит, либо я такой невезучий, что из не менее 10 раз за 2 года смог их купить только один раз.
Больше писать нечего. Нужно думать не только о прибыли, но и о покупателях!!!
Всё бы ничего...но нам в букет на день рождения положили 12 роз. Наверное продавец как более опытнее клиента, должна была подсказать. Так что будьте внимательнее
Неплохо, но ничего выдающегося.
Раньше нравилось больше... Не знаю, почему.
Может даже именно это заведение и не при чем, просто в целом от цен на цветы все в шоке😁
Обращался много раз, и в обычные, и в праздничные дни! Поводов для претензий не было! Все отлично... качество и состояние букетов, сроки и оперативность доставки, общение сотрудников!
Хороший магазинчик. Цветов много, но цены зашкаливают.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Маслов
Знаток города 6 уровня
4 марта 2021
Здравствуйте, уважаемые флористы!
Хочу поблагодарить вас за радость и эстетическое удовольствие, которое вы нам дарите. Посещая ваш магазин, окунаешься в прекрасный мир красок, сопровождающийся благоуханием цветов. Всегда встает вопрос: что выбрать? Насколько все красиво и прекрасно! Выбирая букет хочется удивить дорогого человека и доставить ему радость. ЦВЕТЫ согревают сердца и молодых, и стариков. Они — великолепное средство, чтобы выразить свою любовь.
Люди веками восхищаются мудростью Творца. Сам Иисус подметил: "Даже Соломон во всей своей славе не одевался так, как любая из них." (Матфея 6:29)
Еще раз благодарю за радость, которую вы нам дарите!!! Желаю всем счастья, здоровья и дальнейшего процветания.
Совершенно не клиентоориентированные продавцы! Пришла упаковать подарок, сказали, что буду стоять в очереди, пока не обслужат всех покупателей с цветами! На мои доводы, что это не нормальная ситуация, все равно была послана в ожидание, когда магазин опустеет, и это при том, что работало три продавца, одна из которых не занималась клиентами, а только что и смогла, так мне предложить просто пакетик подарочный. И это среди моих знакомых уже не первый раз такая ситуация именно с упаковкой подарков. Уважаемая организация, если вы не хотите НОРМАЛЬНО обслуживать ВСЕХ клиентов, то уберите эту услугу совсем из списка предоставляемых вашим магазином. Больше не приду ни за цветами, ни за чем-либо ещё в эту сеть, отношение к клиентам обескураживает.
4
2
•-•
Знаток города 3 уровня
29 мая 2022
Хороший магазин
Часто покупаю там цветы и шары
Персонал очень вежливый
Хамское отношение к клиентам со стороны продацов! Нужно было упаковать подарок в срочном порядке, не было ни одного покупателя в магазине, на что получила ответ продавца - у нас приход.... а мне с этого какое дело простите? закройте тогда магазин в это время, чтоб не мешали вашему величеству! После такой ситуации в этот магазин естественно больше обращаться не стану!