Республика
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
СТЦ Мега
140 м
Похожие места рядом
6 отзывов
30 сентября 2018
Прекрасный книжный магазин, новый, красивый, современный. Всегда любила эту сеть в Мск и Питере, наконец-то открыли филиал и на Урале.
Кроме книг много блокнотов, сувениров, кружек, есть фотоаппараты-полароиды и пленка, настолки. Есть много интересных вариантов для подарков. Цена естественно чуть выше, чем в интернет-магазинах, но на случай, когда что-то нужно купить здесь и сейчас однозначно рекомендую
1
23 марта 2020
Увидел на сайте акцию на интересную для меня книгу, посмотрел, что книга доступна для самовывоза и не теряя времени поехал в Мегу, по приезду обнаружил, что в магазине цена на книгу отличается процентов на 30. Хорошо, нормальная практика, что в им цена ниже. Решил оформить заказ и подождать, оформил и уточнил у сотрудницы сколько это займёт времени, на что мне сказали, что около часа (довольно долго, ну ладно, сам виноват, что дома не оформил). Примерно 1,5 часа ходил по магазинам в Меган, вернулся. Спросил у сотрудницы, что с заказом, после прошли на кассу и она мне сказала, что все нормально, сейчас оформим. Мне пришла смс о том, что заказ готов и я могу его забрать и тут началось собственно то, к чему у меня претензия. Девушка сказала, что надо чтобы заказ попал на кассу, для этого надо немного подождать. Ждали 5 минут, она ещё раз попробовала, 10 минут ещё попытка - безрезультатно, 20 минут. Потом пришла вторая сотрудница и тоже пыталась вывести заказ на кассу. Попросила меня пока присесть, сама начала звонить в техподдержку (прошло 30 минут) после звонка подошла ко мне и сказала, что проблема по всей России, когда решится они не знают, извинилась и сказала, что к сожалению ни чего не поделать ( то есть заказ, который я ждал суммарно 2 с лишним часа мне выдать не смогут), занавес🤦♂️🤦♂️🤦♂️ на мой взгляд, такие проблемы должны решаться, пусть даже не оперативно, если бы мне все-таки продали книгу по цене ИМ, я бы всё-таки остался удовлетворён, но вот так нельзя. В итоге проторчал там в пустую 2 с лишним часа🤦♂️
1
27 февраля 2020
Я тут супер BOSS, - а вы идите по закону!
Екатеринбург (МЕГА)
25.02.20 примерно в 21:40 зашел купить книгу, после консультации с девушкой продавцом купил 3 книги для работы и сертификат на 6000 рублей для себя и близких, только +5 баллов девушке продажу.
Далее, на следующий утро на работе увидел что одна из книг уже есть в библиотеке, ну бывает забыл!
26.02.20 примерно в 14:30 без задней мысли зашел в тот же магазин, вернуть / обменять, тут пришел управляющий Вячеслав, ничего не спрашивая, не уточняя деталей, просто с ходу:
По ЗАКОНУ это как чулки вернуть нельзя, и вообще ваша книга БУ и посмотрите на страницы вы же ее прочли …..
Я потерял дар речи, цена книги 400 рублей, какие чулки, как прочитал книгу за ночь, и зачем, а ничего что я вчера стал вашим клиентом, купил 3 книги, купил сертификат, а мне тупо тыкают ЗАКОНОМ в нос! Для себя я конечно же решил что сертификат нужно сдать, нет ни малейшего желания ходить к этим людям и тратить на них свои деньги! ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ МНОГО ДРУГИХ МАГАЗИНОВ, в конце концов любой заказ через интернет, дешевле на 10%-20%, и доставят в ближайшую точку доставки!
И кстати, за сертификат так же ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги! Уважение к клиенту никакого!
по данному факту написана претензия
1