Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Гарантийный срок на обувь еще не истек, обувь вышла из строя, а продавец говорит, что Вам необходимо за свой счет произвести экспертизу товара.
Вас обманывают! В течение гарантийного срока, если в товаре выявлены дефекты проверку качества и экспертизу (в случае необходимости) обязан провести продавец, за свой счет.
Обувь (сапоги, полусапоги, ботинки, туфли летние) являются сезонным товаром. Для исчисления сроков предъявления претензии по качеству сезонных товаров, исходя из климатических условий, распоряжением Администрации Кировской области от 13.04.2000г. № 440, установлены следующие сроки наступления сезонов:
-зимнего – с 26 октября по 25 марта;
-весеннего – с 26 марта по 25 мая;
-летнего – с 26 мая по 31 августа;
-осеннего – с 1 сентября по 25 октября.
Гарантийный срок на товар исчисляется со дня передачи товара потребителю, для сезонной обуви эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
Продавцы-мошенники, продают зимнюю обувь, не предупреждая, что в ней нельзя ходить зимой по снегу!!! Купил зимние ботинки, а они не проклеены, а только прошиты, к сожалению не уложилась в 14 дней, заметила поздно, администрация магазина не пошла навстречу, очень недобросовестные продавцы.
1
Посмотреть ответ организации
Helen
Знаток города 22 уровня
2 октября 2021
Не очень нравится магазин. Продавцы налетают сразу не дав посмотреть.