Покупала обувь 23.09.2024 г
Продавцы обозначили, что на всю обувь будет скидка 10%. А также ещё 10% по небольшому браку на выбранные нами ботинки. Итого -20% от стоимости. Проговорили несколько раз об этом!
Мы взяли дополнительно перчатки.
Сказали, что скидка применилась и на них (хотя зачем спрашивается, ну ладно)...
Как итог, в чеке ситуация другая - только те самые 10% изначальные, без обещанной скидки. После просьбы объяснить, как так сложилась математика, уже узнаётся, что до 20%, промокод прислал администратор магазина, какой пробился.
Девочки, классно работаем, да? Лишь бы купили, а там как пойдёт! Нафига обещать заранее того, что не выполнишь?
Мы не стали выяснять отношения из-за 800 руб, но осадочек остался...
Продавец ввела в заблуждение, сказав нам несколько раз, что на любую вторую пару скидка 20%,. Когда пробила нам товар, почему то скидка оказалась 10%. Что за обман или некомпетентность продавцов? Очень очень неприятно.
Всегда (почти всегда) покупаю обувь, и аксессуары в этом магазине. Стильно (на мой взгляд), бюджетно (для определённого сегмента)....и что немаловажно- качественно (сапоги, приобретённые в этом магазине уже пять лет как новые).
Покупал обувь несколько раз, но когда столкнулся с гарантией разочаровался. Меньше года проносил кроссовки reiker, был обнаружен брак, отошла подошва. Принес в магазин, продавцы отказались брать претензию, сославшись на отсутствие администратора (что противоречит ЗоПП), живу в другом районе и носить им специально обувь в определенное время по гарантии неудобно. По тел продавец связался с администратором, та сразу сказала, что так обувь не примет, надо делать экспертизу (хотя в ЗоПП говорится о другом). Буду решать вопрос с юристом, просто очень не хотелось тратить время из-за такой ерунды. Магазину ничто не стоит принять обувь на экспертизу, но возлагают это на покупателя, понимая, что не у всех есть время бегать и потом просто об этом забудут
Доброжелательные девочки продавцы,большой ассортимент по сезону.
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 10 уровня
4 апреля 2023
Магазин неплохой, сотрудники профи, ассортимент на уровне, но не вся обувь хорошего качества, далеко не вся имеет колодку удобную для повседневной носки, на рынке предоставленных моделей обуви много и д ешевле обуви можно найти и гораздо удобнее.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Аляпин
Знаток города 16 уровня
7 июня 2024
Магазин хороший, но дорогой. Покупал зимние ботинки. Через месяц пришлось сдать по гарантии(. Приняли без вопросов. Деньги вернули. Модельная линейка большая.
Персонал отличный - услужливый, приветливый, внимательный, вежливый. НО!!! Обувь отвратительная, хоть и не самая дешёв ая! Демисезонные ботинки из натуральной кожи по словам администратора магазина предназначена исключительно на сухую погоду!!! Где же в межсезонье в Нижнем Новгороде она видела такую погоду??? Туда больше ни ногой!!! И никому не советую!!!
Не советую Столкнулась с тем,что,обработав пропиткой не из этого магазина ,не могу сделать возврат "Вот купили бы нашу пропитку"-заявляет представитель магазина на экспертизе в ЕСИНе,-"И вопросов бы не было!" Так узаконьте это как-то,уважаемые...Если сможете А то ведь как раньше,на рынке ,получается