Respect
24 отзыва
8 января
Совсем не ожидала такого отношения со стороны персонала.
30.12.24 купила последнюю пару обуви в своём размерном ряду (бежевые, нат. кожа, нат. мех, очень мягкие, нежные). Продавец-консультант при примерке убедила меня, что обувь из натуральной кожи, разносится со временем.
Впервые надела после НГ и обнаружила, что очень неприятно на правой ноге жёсткий формованный задник упирается в пятку. Думала, что разносится, с левой ногой таких проблем не было.
Пришла в магазин 08.01.25 с целью заменить обувь по гарантии. Продавец Анастасия начала утверждать, что проблема в моих физиологических особенностях ноги (но с обувью никогда проблем не было), сказала: подайте сами на независимую экспертизу. Пока не напомнила ей, что обувь на гарантии, принимать не хотела. Второй продавец, Юлия, начала в месте задника продавливать и отметила, что с правой стороны задник плотнее, чем с левой. Анастасия проигнорировала это замечание коллеги, начала утверждать, что задник могла испортить я в процессе ношения (надевала их два раза, настолько качественная обувь, что испортилась за два ношения). Задник с правой стороны действительно плотнее задника с левой стороны. Нехотя взяли обувь на экспертизу, хотя прямым текстом сказали, что будет отказ в возврате по гарантии.
После посещения чувствую себя униженной и оскорблённой, прямым текстом дали понять, что именно я испортила новую обувь, что моя нога с какими-то недостатками, что меня очень возмутило.
Не рекомендую посещать данный магазин!
7 октября 2024
Очень жалею, что связалась с этим магазином. Через интернет был сделан заказ - ботинки женские, на сумму 12197 руб. Транспортная компания заказ доставила. Открыв упаковку, я обнаружила, что обувь имеет заломы, на подошве видны следы недовытертой пыли, их либо носили, либо часто мерили. Естественно- отказ! У меня нет желания за такую цену, брать то, что мне подсунули. Оператор горячей линии магазина предложил мне оплатить транспортной компании сумму доставки- триста с чем- то руб., а потом писать обращение в интернет- магазин и просить их возместить. Я их не оплатила, но теперь думаю у меня начнутся проблемы с транспортной компанией. Это что у магазина такая схема: втюхивать ненужный товар, да и транспортная компания при заказах ??? Кому это понравится, в чём вина покупателя? Почему я обязана нести эти расходы, а потом добиваться их возмещения? Крайне возмущена! Категорически не рекомендую магазин « Респект».
7 марта
Продаец , Олеся, спасибо Вам большое что организовпли нам оперативную доставку сумки с вашего склада потму что та котрая была у вас в наличии не устроила нас по качеству. Большое Вам спасибо , надеюсь Ваше Руководство заметит этот отзыв и финансово Вас отблагодарит)
3 декабря 2024
Здравствуйте. При покупке обуви не поняла, что она не кожаная. Когда возвращала, продавец только что не грубила. Вежливости и следа не было.
Впечатление от магазина отрицательное!
2 апреля 2023
Классный магазин с хорошим выбором обуви как женско1,так и мужской и аксессуаров ( платки, зонты ,ремни),косметика по уходу за обувью. Персонал грамотный, обувь хорошего качества , бывают очень хорошие скидки.
26 ноября 2023
Понятная расстановка товара, хорошее освещение, доброжелательные продавцы. Товар хорошего качества, моделей не так много, но подобрать в соотношении цена-качество можно
13 ноября 2023
Обувь качественная от Российского производителя из натуральных материалов. Огромный выбор обуви, сумок, верхней одежды. Толковый персонал
29 марта 2023
Ужасная обувь, покупала сапоги демисезонные, все порасклеились и полопалась подошва. Принесла менять, девушка на кассе очень долго общялась по телефону, обсуждала свои проблемы(что она работает с температурой и т. Д)Картой которой я расплачивалась не оказалось с собой, обувь не взяли так как мне нужно было её приложить к терминалу. Сапоги брала почти за 8000₽ Качество г......
Больше брать там не буду!!!!
1
1
26 октября 2022
Ужасный персонал. Мерил обувь, попросил на размер больше, чтобы сравнить и понять, что удобнее, начали хамить, типа на размер больше вам и не нужно. Но принесли, спасибо за то, что ещё на коленках не пришлось уговаривать. Решил принести обувь на возврат, ибо качество не совсем мне понравилось, не сразу заметил, был ослеплен красотой обуви. Мне начали на возврате хамить и говорить о том, что типа а где вы были до этого и чем вы думали, типа смешные. Ужасные, хамоватые продавцы. Два продавца схамило за два дня, больше в этот магазин не ногой.
3
1
29 марта 2023
Качество товара не высокая, чисто кому нужны повседневки, что то интересное врятни найдёте, но это такой сегмент магазина, ассортимент большой но однотипный
23 августа 2022
Хорошая обувь и хороший магазин. Продавцы-консультанты активно предлагают покупателям разнообразные модели. Быстро приносят вторую пару обуви, либо другой размер. Видна заинтересованность в продаже. При необходимости готовы отложить понравившуюся пару обуви.
8 января
У вас шикарные предложения для молодежи, это впечатляет!
21 августа 2022
Отличный магазин!Приветливые консультанты,всегда помогут в выборе!Всегда обувь покупаю только там!Рекомендую!
28 июня 2021
Качество обуви не соответствует заявленным параметрам. После первого раза носки, стелька потрескалась.Внешне модели красивые и обувь удобная,но материал, из которого изготовлена обувь не качественный,так ещё и персонал подрывает репутацию магазина, сначала улыбается, а потом хамит, кричит(кассир Чуркина О. Е) Впечатления после посещения магазина не из лучших.
1
12 июня 2023
Всё здорово. Хорошая обувь, отзывчивый персонал!
20 декабря 2022
Вроде бы большой ассортимент, интересная выкладка и большой диапазон цен. Но почему-то ни разу ничего не купила у них.
23 мая 2022
Обувь симпатичная, а продавцы ведут себя так, как будто ты им что-то должна😅 О какой-либо клиентоориентированности речи не идёт. Сколько раз была, каждый раз складывалось ощущение, что ты им мешаешь бездельничать.
2
17 сентября 2023
Когда доходит до оплаты, не находят в системе твою карту с бонусами.
1
11 февраля 2023
Классная , качественная обувь . Рекомендую
1
18 мая 2021
Хороший магазин, хорошая обевь, хорошие цены, размеры немецкие
3
1
16 августа 2021
Иногда можно купить обувь которую носишь с удовольствием.
1
7 ноября 2021
Очень достойная обувь. Покупаем уже не одну пару.
1
1
22 апреля 2022
Хорошая обувь, приятные продавцы.
9 декабря 2020
Цена не отвечает за качество(
2
1