Работает мама с ребенком: ответственный родителей, который спокойно и вежливо ответил на все мои вопросы, попутно отвечая и ребенку. Пришла сначала во время обеда. Обед до 15.15 - не беда, пришла в 15.20 и очень быстро оформила все нужное мне. Спасибо большое
Началось мое появление там с опоздания сотрудницы РЕСО-МЕД. То есть обед в 15 часов был закончен, а её на месте не было. Попытки понять где гуляет сотрудница, увенчались успехом с большим трудом. В основном офисе по телефону сказали, что она появится. Соизволила она явится опоздав на 15 минут. Весь этот инцидент происходил 8 ноября.
Дальше было еще интереснее, сотрудница офиса Олеся, поняв. что я на нее оставила жалобу заявила с невозмутимым видом. что она вообще меня обслуживать не будет. По её мнению, я должна была спокойно ожидать пока она явится с обеда!
Уважаемое руководство страховой компании , потрудитесь объяснить вашим сотрудникам, что у них есть рабочий распорядок и они обязаны его соблюдать.
Про хамство этой Олеси и ее выкрутасы я сообщила руководству по телефону еще раз. Надеюсь оно примет меры! Не ходите в этот офис к таким горе- работничкам!
Пришла переоформить полис ОСАГО, заодно переоформить ОМС. Опыт был крайне негативным. Сотрудница опаздала с обеда на 25 минут, сотрудница оказалась неквалифицированной, осталась разочарованной в качестве обслуживания.
В рабочее время сотрудница отсутствует на рабочем месте. Такая вот странность происходит.Мне очень интересно, а руководство "РЕСО-Мед" в курсе такого безобразия?
Не офис, а какой-то проходной двор.
В результате получать новый страховой полис пришлось идти в МФЦ.
Естественно, кроме оценки одной звезды, тут ничего другого быть не может.
Добрый день! Была в первый раз с детьми, приятная и коммуникабельная девушка оперативно оформила документы буквально за 5 минут. В чем я и была довольна. Спасибо.
Позвонила в компанию, мне ответила приятная женщина, что приезжайте по данному адресу в любое время до 19.00, в результате я приехала и женщина мне сказала у меня обед, причем очень недовольная, читать нужно, а где читать, на двери, которая в них открыта настеж? Поехала по соседнему адресу и очень милая девушка мне все сделала. Люди должны быть добрее друг к другу.
Ужасное место и обслуживание ,пришла в 17:00,что бы сделать полис ,сотрудницы не было на рабочем месте,сотрудники которые работают рядом в фото ателье сказали прийти через 1,5 часа.В итоге я пришла к 18:30,сотрудница с ребенком собиралась домой ,хотя написано что они работают до 20:00.Я спросила какой у них график работы,она сказала что в будние дни до 20:00,а в субботу до 19.Ну она походу забыла что сегодня пятница и она должна быть на рабочем месте и не гулять 1,5 часа по своим делам.В общем ужасное место и ужасные сотрудница которая стоит с недовольным лицом и отсутствует на рабочем месте по 1,5 часа и закрываться на 1,5 часа раньше,ходить сюда не советую !
Категорически не понравилось обслуживание клиентов
Уважения к клиентам нет совсем
Нет ни бейджика на работнике, ни настольной таблички с ФИО. Не понятно кто там работает и как зовут работника
Мало того, что сотрудник ушел по своим делам, покинув рабочее место, и мы его ждали, тем более с малышом, так еще и нудно и неоперативно вбивала данные. А потом еще и программа дала сбой, пришлось опять вводить данные в компьютер
Очереди своей я не стала дожидаться и ушла