С женой меняли здесь МЕДПОЛИСЫ со старых на новые. Иван Владимирович позитивный и общительный, все быстро сделал, спасибо ему.
Помещение староватое, но главное как люди работаю. Работают с 10 до 18 обед 13-14 Хотелось бы что-бы график работы был раньше, а то на работу приходится опаздывать.
29октября 2024года обратилась к сотруднику Ивану по поводу ОМС не приходят анализы второй месяц на полис были сделаны попытки переделать номер старого на новый номер очень понравилось как он спокойно и уравновешенно всё объяснял что мне надо сделать и куда дальше обратиться.Побольше таких сотрудников человечных и отзывчивых в таких случаях.Спасибо большое Ивану
Нужно было перерегистрировать полис омс с области на москву. Дали в больнице контакты этого офиса. На яндексе время работы с 10 утра. Приехал к 11:30 не смог найти вход, так как нет указателей. Пощвонил по номеру, в наглом тоне ответил сотрудник, что меня еще нет на рабочем месте, опаздываю, буду через 30 минут. Я спросил, может кто-то есть на месте, чтобы не ждать его, на что получил ответ, не, никого нет просто ждите 30 минут как я приеду. Рядом есть шикарныц офис Согаз-Мед. Вежливый сотрудник оперативно ответил на звонок и быстро помог оформить заявку на регистрацию полиса. Я так понимаю это просто частный фелиал Ресо-Мед, а не конкретно официальный офис компании. Так что именно этот офис на данном андресе не рекомендую. Лучше доехать тогда до главного офиса. Отзыв от меня 19 января. Почему-то заблокировали. Дублирую
Заходил сюда по вопросу полиса ОМС. Очереди не было вообще, персонал отличный. Мой вопрос решили в течение 5 минут, что очень радует. Работают в субботу
Понравилось. Быстро оформился. Все вопросы решились. Понравилось. Парковка есть, но надо созваниваться заранее, чтоб проехать через шлагбаум.
А так замечательно.
Пошарпаный офис, видимо в РЕСО дела идут не важно, пришли посмотрели, решили не страховаться у них, уш больно страшно. Сотрудники очень вежливые и компетентные, но внешний вид помещения очень убогий.
В шоке от клиентоориентированности мужчины, который тут работает! Грубиян, пришла поздоровалась, он даже не сочел нужным поздороваться, грубо меня спросил «че вам, у меня начинается обед». Ужасно противный, ненавидящий мир, кто его взял на работу с людьми?????
Уходим с мужем принциптально в другую страховую компанию. Просто фу!!!!!
Работают до 18, в будни, специально ушла с работы днем, обед уже давно не существует в офисах по обслуживанию людей! Полис омс приходят менять 3 человека в день, неужели нет времени пообедать, пока никого нет?? На вывеске про обед ничего не указано.
Давно не встречала таких мерзких людей в обслуживании. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СЮДА ПРИХОДИТЬ, ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ НАСТРОЕНИЕ
Случайно забыла в офисе свои наушники, вернулась за ними. Сотрудник утверждал, что их не было, но они 100% были оставлены там. Я уверена , что он их украл , было видно, что лжёт. Будьте аккуратнее!
Элиза
Знаток города 3 уровня
25 октября 2024
Быстро и оперативно оформили полис👍
Ольга Меликова
Знаток города 9 уровня
19 января 2024
Оформляли здесь полис всей семье. Всегда все быстро и качественно
Даже не важно что живу не близко! Сюда приду только из за того что сотрудник (всегда мужчина, простите не запомнила имя) работает быстро и к каждому относится очень хорошо) успевает и на телефон ответить и полис оформить!
Спасибо ему большое!
Лена Г.
Знаток города 4 уровня
22 мая 2022
Делала мед полис, сотрудник ресо мед все отлично рассказал и объяснил, заполнил все банные и через месяц мы получили свой полис.
Сотруднику огромное спасибо, выполнил работу на 10, вежливый и тактичный.
На самом деле здесь маленький офис страховой компании РЕСО, про него я уже писал свой отзыв ранее. Почему его озаглавили РЕСОМЕД, я не знаю, наверное потому что они продают полисы медицинского страхования?
Ужасное обслуживание!!! Пришла в 18,55 ( еле успела с работы ) а меня выгнали и сказали, что оформлять полис 10 мин, а именно медицинская Страховка работает до 19, но само страхование до 20 часов. Т.е. он будет сидеть ещё час и ничего не делать, но полис мне не оформит!!!! Высшей степени не компетентность и не заинтересованность в клиенте! Неужели такое бывает в наши дни! А ещё, что поражает, хамское отношение, мне так ни где и никогда ещё не хамили! Работодатель примите меры!
обстановка СССР, но в целом всё быстро и без напряга, рекомендую
1
Sm1le909090
Знаток города 10 уровня
9 февраля 2021
Так, как работает сотрудник РЕСО-мед в данном офисе - это просто верх скотства, неуважения и человеческой подлости!
Пожилые родственники поехали менять свои старые полисы ОМС от "Спасских Ворот", доверились компании РЕСО-мед. По итогу, приехали к самому открытию офиса - к 10-00. На двери висит рукописная записка, что этот сотрудник будет после 11 часов. Родственники ему позвонили и он начал орать в трубку, что ничего и некому не обязан, что приедет к пол 12 - 12 часам. Просто хам и неадекват. В службе контроля качества по телефону также отвечают странно, они особо не видят в этом нарушения человеческих прав и обязанностей данного неродивого сотрудника. В итоге, родственники уехали пол 12. Сейчас думаем о том, чтобы делать полис ОМС в другой компании.