Менял тут региональный полис на московский. Сотрудница Маргарита всё честно и чётко объяснила и помогла, без необходимости вытягивать информацию. Пару подписей и ксерокопия старого полиса (её сделали сразу же в кабинете) - и дело в шляпе. Никаких попыток навязать какие-то платные услуги.
Правда, найти кабинет будет сложно, если не спросите у кого-нибудь в ТЦ. Если коротко: забираемся на второй этаж, до конца прямо и также до конца налево, затем поворачиваете вправо и справа ищите коридор, в котором, в свою очередь, находится нужная вам дверь (уже слева).
Очень быстро решили вопрос с полисом ОМС. Татьяна Кудрявцева такой доброжелательный и приятный сотрудник! Все рассказала, объяснила и даже уточнила на следующий день все ли в порядке. Такая любовь к своей работе дорогого стоит))
1. Очень сложно найти офис, с наружи нет указателей, спрашивать надо у персонала внутри.
2. Сотрудница советского вида дама хамила, говоря, что я что-то наделала на сайте и тд... Ничем не смогла помочь. Отвратительное впечатление от контакта с данной компанией.
Была в двух офисах, примерно одинаковые замечания.
Ужасная контора в котором сидит женщина лет 45-50 и хамит!!!! Про входе сразу просит выйти,очень грубо с вашей стороны,пол часа подождав заходим а она говорит что не делает тот полис который нам нужен!! Ужасное обслуживание !!! Фото прилагаю !
Обратились сегодня для оформления полиса ОМС в отделение рялом со ст. савеловская. На месте была Наталья- очень грамотный , отзывчивый и компетентный человек. Оформила все минут за 15!
Оформял здесь полис ДМС для ребёнка. Дружелюбный персонал, но тараканы, бегающие по столу, это просто жесть. Впервые такое вижу в офисах. Поэтому больше сюда ни ногой
Девушка (женщина ) оформляющая ОМС была крайне НЕприветлива, ничего не объясняла, все приходилось вытягивать из неё.
Офис найти не просто ,нет обозначений. Больше и сказать нечего, услугу я получила, ушла без настроения.
Ольга
Знаток города 17 уровня
7 сентября 2024
Непонятный график работы, 2 таблички с разным временем висят
Не самый клиентоориентированный менеджер
Получить услугу возможно проявив настойчивость
01.02.2022 обратилась для оформления полиса ОМС в филиал на Квессиской , приняла сотрудница Головешкина М.А. Сразу же был выдан временный полис. И было сказано, что можете забрать постоянный полис через три дня , работаем ежедневно до 19:00. 09.02.2022 обратилась за постоянным полисом , приняла другая сотрудница. Оказалось, что полис не готов, постоянный полис оформляется в течение 45 дней и о готовности меня должны уведомить. Почему Ваши сотрудники в должном объёме и корректно не дают информацию? И еще вопрос , могу ли я получит ь этот полис в филиале , но по другому адресу ? И часы работы филиала почему-то не соответствуют указанной табличке на двери ) из положительного нет очередей )