РЕСО-Мед
38 отзывов
19 сентября 2023
Хорошее место со знающиим своё дело персоналом. Девушка грамотно выполнила всё, что я попросил. Отношение отзывчивое и приятное. Да, возможна небольшая очередь (тем более в выходной день), но так без этого никуда. Отделение маленькое и избавляет от поездки в другие районы города. Рекомендую!
5 апреля 2023
30.03.23 обратилась в это отделение. Сотрудник Акимова Анастасия Анатольевна была крайне «дружелюбна» и «клиентоориентирована». Начну с того, что как только я пришла, сотрудница отсутствовала на рабочем месте и никакой информации о техническом перерыве не было и указано, я позвонила по указанному номеру - телефон звенел внутри в кабинете, это было видно через стекло. Спустя некоторое время Анастасия пришла и открыла ставни кабинета. Надменно сообщила, что для переоформления полиса нужен оригинал свидетельства о рождении ребенка, спустя час - я пришла снова с оригиналом документа. В этот момент был другой клиент - я стояла ждала у стола, сотрудница сообщила - что будет минимум полчаса занята, и сказала, чтобы я вышла. Якобы я стою слишком близко, не соблюдаю дистанцию, и еще могу увидеть конфиденциальную информацию. Почти вытолкнула меня и закрыла ставни. Я осталась ждать - через 5 минут, сотрудница соизволила заняться моим вопросом. Я сказала, что напишу жалобу на такое хамство и обслуживание, после чего, сотрудница, стала меня винить в том, что если точка закроется, то только благодаря мне, и моему хамскому отношения к ней. И что люди, которые часто пользуются услугами в этом офисе - будут страдать благодаря мне, потому что точку закроют. Обслуживание на «высоком» уровне, и добавить нечего.
3
2
7 декабря 2023
Я такую наглую сотрудницу встречаю впервые. Куда смотрит руководство если отзывы говорят сами за себя! Пришли переоформить полис, сотрудница говорила по телефону и попросила подождать, думаю ну ладно мало ли по работе, спустя 10 минут ожидания понимаю, что она говорит далеко не о работе, а по своим личным делам, обсуждая кого-то. Я подошла спросила долго ли нам еще ждать так как я еще была с маленьким ребенком, на что мне с кислой миной извините, но вежливости она не заслуживает) ответила «ждите еще 15 минут». Естественно я не стала ждать пока она наболтаться и ушла.
1
20 января 2023
Консультант в вопросах страхования разбирается, общается корректно, вежливо, плюс даже ОМС тут оформить можно. Из минусов: один сотрудник, можно попасть на очередь. Плюс если оформляете полис в праздничный или выходной день и по Вашему вопросу необходима консультация с центральным офисом, то полис Вам не оформят, т.к. центральный офис в такие дни не работает.
2
1
12 декабря 2022
Обращаюсь не первый раз. Попадала на разных сотрудников. Всегда все вежливо. Обо всем информируют, консультируют. Даже если очередь-ожидание не длительное. Большая благодарность таким сотрудникам!
2
21 июня 2023
Приехала 21.06, табличка: 21.06 офис не работает. Как так? Почему на сайтах везде он открыт, за день до этого звонила, сказали что будет работать офис, можно подъезжать. Кучу потраченного времени на дорогу. Почему нигде не указывается! Ужасно.
2
25 сентября 2023
Оформили полис ОМС на ребенка за один день, четко и быстро. Большое спасибо девушке-представителю компании, работавшей 24.09.23, имя не запомнил, к сожалению.
Работают в выходные, что немаловажно.
18 октября 2023
Пришлось ждать сотрудницу, пока она допьет чаи в соседнем бутике) это еще ладно. Само общение не тянет на хорошой сервис, немного улыбки и клиентоориентированности 🎭
30 марта 2023
Акимова Анастасия Анатольевна просто уникальный сотрудник! На рабочем месте её нет, ставни закрыты. Звоним по телефону- телефон внутри офиса лежит)) Очень большое одолжение сделала, что пришла и открыла. Не скрывая раздражения (видимо очень отвлекли) отправила за оригиналом свидетельства о рождении.. Хотя надо было всего-то уже существующий полис перенести в другую базу.
2
27 января 2023
Отличная страховая компания! Всё сделали качественно и быстро!
2
20 сентября 2022
Все быстро и по делу! И самое главное, все подробно объясняют. Оформлял ОМС
1
21 февраля 2022
Ехала с другого микрорайона Митино специально в этот офис, в 16.40 на двери табличка:15 мин перерыв и указан сотовый. Набрала. Ответ... Буду через 10 минут,на вопрос : можно ли побыстрей-бросает трубку. Советую в такое "важное место'заранее уточнять будет ли там кто- нибудь
6
15 февраля 2023
Клиентоориентерованность - уровень 0.
База не работает. Когда заработает?- не знаем- говорят)
2
21 марта 2022
Профессиональная работа. Очереди нет. Полис ОМС оформлен за три минуты. Спасибо за качественное обслуживание.
2
6 августа 2020
Вообще аккуратный, вежливый, приветливый сотрудник с грамотной речью это замечательное лицо компании. Мы обратились за оформлением полисов ОМС много времени на это не потратили, нам всё подробно объяснили, постоянные полисы были готовы через две недели.
3
1
22 декабря 2023
Быстро и удобно!
18 марта 2023
Очень дружелюбно и быстро.
1
6 апреля 2021
6 апреля я пришла в офис к 10-30 , предварительно позвонив на линию и уточнив график работы . Сказали что работают с 10-00 . Прийдя в офис , женщина мне сказала что печати в полис ставятся с 11-00. Я чуть позже подошла , решила подождать 11-00 сидя на стуле в офисе , на что я услышала что я мешаю ей работать 😂 сидя молча на стуле . В метро от человека . Начала меня выгонять . Сотрудник так же находился без СИЗ . Такого хамства я ещё не встречала !!! Позже зашла девушка и села рядом , но ее присутствие осталось без внимания .
2
2
15 декабря 2021
Вежливая девушка , знающая своё дело. Обращаюсь сюда второй раз. Очередей нет . Всё отлично .
2
9 июня 2022
Оформил полис ОМС минут за 5-10. Спасибо за оперативность ❤️
2
12 июня 2021
Делал омс, места мало, сотрудница делает так быстро что оказалось , что я не дал документы , кторые держал в руках
3
1
5 ноября 2021
Отлично, быстро, удобно, спасибо большое
2
11 июля 2021
Боишься лишний вопрос задать, та как отвечают на вопросы в грубой форме! Первый раз столкнулся с грубостью с ресо.
1
1
27 октября 2021
Оформляют ОМС полюс. Быстро работают. Вежливый персонал.
2
6 февраля 2021
Быстро оформили полисы на жену и детей, выдали временный ,а ровно через месяц получили постоянный.
3
1
11 сентября 2020
Хорошая Компания отличное качество обслуживания клиентов
3
1
3 июля 2021
Работать начинают после 11 ( три раза в субботу приезжала и ждала
2
1
18 июня 2021
Быстрое качественное обслуживание
1
28 июля 2021
Когда пришёл, было закрыто. Написано полисы ОМС не выдаём.
1
2
29 июня 2020
Быстрое качественное выгодное обслуживание
3
1
15 июня 2020
Очень приятные и грамотные специалисты
3
1
14 июля 2021
Просто неорганизованная яма.
2
1
24 июня 2020
Маленький офис страховой компании, вежливый и грамотный персонал
3
1
24 мая 2020
Хороший сервис. Грамотные специалисты.
3
1
22 июня 2020
Нормальная страховая компания. Цены Средние.
3
1
12 октября 2021
Гуд
2
17 апреля 2021
Все ок
3
1
11 августа 2020
Быстро оформили ОМС.
3
1