Такое ощущение что общаешься с роботами, тебя слушать они не хотят. Все что надо знать о нашей медицине по ОМС- её теперь нет. Если раньше через страховую компанию можно было решить неотложный вопрос, то сейчас бесполезно. Специально обученные сотрудники , грамотно отшивают тебя.
Удобный мед. Центр. Делала здесь лмк, и два раза продлевала. Осмотр проходит быстро. Занимает не более 1,5 часов. При этом врачи очень внимательно задают вопросы относительно здоррвья и дают рекомендации.
Работе с клиентами не обучены совершенно. Даже на главном и телефоне. Как будто в провинциальной поликлинике. Не здоровается никто и никогда. Можете проверить позвонить. Позвонишь и отношение что оторвал от чего-то и Как будто я им должен давно и много. Пытался получить адрес офиса на Петроградке
- не дали!?
Не напомнили о необходимости Продлении полиса. Пока Поликлиника Не позвонила- не заинтересованны . Не отзывы негативные не реагируют. Ничего не меняется.
Уточняющих звонков службы персонала не бывает.
Страховая компания - это ваш защитник в вопросе получения мед.помощи! И последняя надежда. Позвонила с достаточно сложным вопросом. Взяли в работу. Перезвонили, сообщили, как называется процедура, которая мне нужна и где ее делают. Иногда правда приходится вселять уверенность в оператора, что он способен помочь, но это мелочи :-)