Что за песпредел, какой идиот вносит в базу данных ФИО с буковой ё? Вы книги читали с буквой Пётр, Фёдр? Теперь пенсионерам из области надо доказывать что они это они в паспортной столе.
Первый раз в жизни позвонила с жалобой вообще на кого то, а тут на свою поликлинику! Отнеслись с огромным вниманием. Предложили написать к ним обращение, что я и сделала. Мгновенно решили мой вопрос, а надо то и было выдать направление в институт ревматологии, т.к. мое заболевание таково, что лечить его надо только в профильной клинике. По врачам ходила год! К заведующей несколько раз! Вся работа там на "отвали"! Выражаю огромную благодарность своей страховой организации!!!
Отличная страховая. Переоформляла полис ОМС ребенку (была смена фамилии). Огромный + отсутствие очередей!!! Вежливая , а главное высококвалифицированная сотрудница, сделала все очень оперативно за 15 минут. На месте выдали выписку из реестра застрахованных лиц. P.S.: Жаль только потратила кучу времени в компании конкуренте СОГ…З, сначала поехала к ним, отстояла в очереди 40 минут, чтоб меня послали!
Великолепно!!! Правда всё очень быстро,удобно! Что значит одну букву неправильно написали, пришлось менять полис. Ходить не надо на мыло прислали в электронном виде! Спасибо большое!
Сотрудники данной организации работают не по графику, указанному на сайте, а по внутреннему графику, который можно узнать только на горячей линии. Так я вчера не смогла попасть в один из филиалов и поехала в другой, но и там сотрудник опоздала. Причем на входе сидела ее бабушка и утверждала мне, что в случае с ее внучкой опаздывать нормально, потому что у нее маленькой ребенок и он заболел. И что я должна сказать спасибо, что она вообще выйдет на работу. Просто сюр какой-то.
Забавное место... Неявное и незаметное, но решают ваши проблемы оперативно и качественно.
Услуга была оказана в течении 10 минут. Менеджер был вежлив и обходителен, за что отдельное спасибо. Буду обращаться ещё.
Оформлял медицинский полис зделали всё быстро и чётко, персонал очень вежливый. Помогли советом по ряду интересующих вопросов. Расположение в жилом доме, нормальное.
Оценки ноль нет, а жаль.
Полнейшая некомпетентность чванливость, офис на Смоленской.
Гончаров Ас при оформлении небрежное заполнение, незнание правил оормления, в результате отказ Фонда ОМС.
Еле нашла, спасибо консьерж подсказала. Женщина в самом РесоМед просто душка. Приятная, общительная. Впечатлена я осталась. Но вывеску сделать не помешало бы.
Главное преимущество этого офиса это расположение, всегда рядом, все оперативно и с хорошими скидками. Сотрудники всегда подсказывают самый оптимальный вариант страхования
Обслуживание понравилось, все очень приветливые, все разъяснили и объяснили!
Но удивило, что офис, маленький закуток в холле подъезда жилого дома, оговорённые почтовыми ящиками))) открываешь для себя новые горизонты офисных клеткой!
Марина Васильевна очень позитивный и расторопный сотрудник. Такой уровень сервиса я не встречала в "окологосударственной" ОМС-среде. Морально готовилась к режиму работы "с 9 до 11 два понедельника в месяц и в третьи лунные сутки" (к слову, как в других ОМС - страховых компаниях и даже в других офисах Ресо), очередям и хамству. К счастью, мои мрачные ожидания не оправдались. Все было оформлено быстро, получены ответы на все вопросы и осталось просто приятное впечатление от общения с человеком.
Замечательный сотрудник, Беляева Марина Васильевна!!! Отзывчивая, вежливая, компетентная!!! Уже 2 года пользуемся услугами данной страховой компании в лице Беляевой Марины Васильевны - ОМС и страховка автомобиля. Рекомендую!
Спасибо нашему агенту Марине Васильевне, профессиональный и доброжелательный человек.
1
Записки охотника.
Знаток города 12 уровня
14 июля 2022
Страховая компания находится в холле жилого дома,заходите в подъезд и направо до конца.Работает до 19:00 очень приветливая и общительная женщина.Тут мы заказывали пластиковый мед.полис.
В это м пункте работает квалифицированный,компетентный специалист. Быстро и грамотно оформляет документы , вежлива и доброжелательна. Всегда поможет советом.
Благодарю Марину Беляеву, если не ошибаюсь в фамилии, которая в 2 часа ночи( !) встала и спустилась на рабочее место, чтобы сказать мой номеру мед полиса. В виду того, на утро увезла скорая помощь, гражданину иностранного государства эта информация позволила воспользоваться медицинской помощью и бесплатным лечением. До этого случая, за несколько месяцев вперёд, полис был оформлен Мариной за 10 минут, оперативно и без лишних формальностей, тоже бесплатно. Благодарю 🥰 за профессионализм и бескорыстность! А сегодня, выйдя из карантина, получил полис нам руки !!!!
Снаружи нет ни одной вывески или указателя. Организация находится внутри подъезда, в холе первого этажа спрятавшись за фанерной стенкой в 2 метра высотой. Два круга навернул вокруг, что бы найти, а нужно просто зайти в единственный подъезд дома и повернуть направо и топать до конца коридора.
Побольше бы т аких отзывчивых и доброжелательных людей, тем более в таких организациях!
Оформили полис за 10 минут, без лишних вопросов и придуманных проблем. Всё быстро и по делу.
Если не хотите сидеть в километровых очередях, то вам сюда!)
Долго выбирала адрес, пока не прочитала отзывы об офисе в Северном Чертаново д.3к.Б. Приехали, очереди не было. Заявление заранее писать не надо. Большое спасибо сотруднице Ларисе Евгеньевне за отличное обслуживание.
Народу никого. В подъезде за столом сидит пожилая женщина. Компьютер, принтер. Всё.
Рекомендую заполнить всё заранее дома на сайте, тогда будет быстрее.