Отличное обслуживание! Оч ень компетентная и приветливая девушка, оформила полисы РЕСО буквально за 5мин! До приезда в это отделение, я была в ближайшем ко мне (на Беринговом) и там в жесткой форме меня отправили в мфц, сказав что оформлением ОМС отделение РЕСО не занимается. В мфц меня отправили в любую страховую (что тоже крайне не компетентно) и мне очень повезло, что я приехала в отделение на Хачатуряна, в котором мне очень и очень помогли!!!! За что им сердечное спасибо!!!
1бал, а лучше ноль, но ВСЕМУ РЕСО МЕД! да напишите вы уже информацию на своём сайте, в каких пунктах делают полис омс иностранцам! У вас треть Москвы и России мигрантов, с них отчисления ежемесячно получаете, в год под миллиард руб. Сложно? В этом пункте тоже не оформлять омс не гражд.РФ
1
1
ЕАР
Знаток города 7 уровня
20 июля 2020
Сидят 2 девушки, одна помоложе спокойная вторая старше и хамоватая, обратились туда в связи с покупкой квартиры мужа из другого города в г.Москва. Нужна была замена полиса омс.
Офис не оказывает этих услуг с мая месяца,и настойчиво указывала нам на дверь.Мы начали звонить руководителю, девушка сообщила,что звонить нужно на 8800 ,а звонок руководителю ничего не даст, мы решили все же попробовать, тогда девушка стала хамить, говорила что мы испортили дверь и она теперь не закрывается,хотя доводчик там не стоит.Потом побежала на охрану крича, что надо убрать неадекватных посетителей,хотя мы стояли около офиса и вышли из него как узнали что там нет этой услуги.Охранник подошел и заметил что дверь в порядке и доводчик там действительно не стоит, спросил в чем претензия нас в офисе нет,мы не шумим, ведем себя спокойно.
Очень прошу сменить состав обслуживающего персонала или провести с ними беседу. Понимаю ,что звонок руководителю возможно ее заставил понервничать,но не просто же так он висит на стенде, может мне не хочется общаться с роботом по 8800 .
Все мы люди и немного вежливости нам всем не помешает.
1.Очень трудно было найти офис. 2. Выстояв более часа в очереди, помощи, в решении своего вопроса, не дождался. Посоветовали звонить в главный офис (телефон на карточке полиса). Дозвонится не возможно!
Спасибо за обслуживание!
Очень приятный и грамотный персонал, приветливые и ответи ли на все мои вопросы!
Бесплатные услуги, оказывается, бывают такими удобными 👍