РЕСО-Гарантия
85 отзывов
9 декабря 2024
Оформлял недавно страховку, сотрудники в офисе вежливые отзывчивые, особенно отмечу мужчину который осматривал автомобиль,очень приятный человек. Из минусов офиса есть проблемы с парковкой, но не критично,приезжал два раза, с трудом но машину смог припарковать. Вообщем рекомендую
5 января
Приятные, вежливые сотрудники! Комфортное помещение, быстро и оперативно оформили страховой случай. Приняли все документы, предоставили всю необходимую информацию.
5 марта
Хочу отметить очень вежливые сотрудники, понятно все объяснят,расскажут что и как, рекомендую!Вот только проблема с парковкой,но это проблема во всех городах,но все равно компания отличная!
11
15 апреля
Вежливые и внимательные сотрудники. Быстро все сделали и оформили полис Осаго, получилось дешевле, чем везде, плюс скидка как новому клиенту. Рекомендую!
20 мая
Около месяца назад была в офисе компании, написала заявление на пересчет завышенного КБМ, приложила все подтверждающие документы. Ответили, что разберутся и перезвонят. Ни ответа, ни привета. Также обратилась в НСИС для пересчета КБМ, вчера пришел ответ, что пересчитали. Не понятно, когда я получу ответ от страховой компании. Придётся опять идти в офис. Стоимость полиса рыночная, само обслуживание в офисе неплохое, немного долгое, но отношение вежливое.
14 января
Уже долгое время страхую имущество и ответственность в Смоленском филиале страховой компании "РЕСО -Гарантия". Недавно пришлось обратиться в Отдел урегулирования убытков в связи с произошедшим событием. Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, в частности, Светланы Александровны. Это настоящий профессионал, вежливый человек, обаятельная девушка. Благодаря таким работникам я однозначно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым страховаться в РЕСО!
25 ноября 2024
Страхуюсь в этой компании много лет, цены на страховые продукты низкие.
Недавно произошло ДТП, позвонил в отдел урегулирования убытков, записался на приём заявления.
Очень вежливый и грамотный персонал. Все быстро оформили и осмотрели автомобиль. Через несколько дней предложили сумму , которая меня устроила. Буду дальше пользоваться услугами компании.
26 ноября 2024
Хочу выразить особую благодарность девочкам из отдела урегулирования убытков за оперативность и профессионализм. А также отметить и поблагодарить Барабанову Татьяну Викторовну и Шубочкина Андрея Александровича
1 мая
Страховые агенты очень любят вешать лапшу на уши при оформлении полиса ОСАГО. Рассказывают сказки про "рассмотрим заявление на оформление полиса в течении 30 дней". Полис ОСАГО обязаны оформить в день, когда Вы приехали в страховую компанию. Будьте внимательны при посещении данного филиала.
25 августа 2024
Двойственное впечатление оставило это заведение.пришел вернуть страховку после продажи авто.захожу,сидит человек мужского пола,рассказал о своем деле,тот говорит,что занят на долго.говорю подожду.далее он предложил мне решить проблему отправив к своим коллегам на другой этаж.прихожу туда,а там дамы говорят мы вообще этим не занимаются и не понимают зачем меня к ним прислали.возращаюсь к тому фрукту,естественно в поднятом настроении),и начинаю его немного опускать за его умственную работу.кстати,его коллеги из соседнего кабинета полностью согласились с моим возмущением.тут и появился другой человек,который за 5 минут все сделал.ему спасибо.так что к кому попадете).удачи всем
3 мая
Выплату предложили копейки на окрас трех деталей а денег хватит только на одну деталь а сами с виновника страховой возьмут по полной но себе в карман !
30 декабря 2024
персонал хамы, разговаривают не умеют, считают себя круче всех .. Не советую не кому !
1
28 мая 2024
Страхуюсь здесь много лет, все устраивает, когда столкнулась со страховым случаем записалась на осмотр , приехала в назначенное время, быстро и вежливо все оформили
2
16 июля 2024
Научите персонал работе с посетителями! Такие надменные все, что спрашивать не хочется!
Вы оказываете услуги, без нас посетителей - вас бы и не было. Не все грамотные и все знают.
2
2
5 февраля 2024
После ДТП и осмотра авто экспертом страховой я написал в стандартном
заявлении о направлении автомобиля на СТО. Мое заявление проигнорировали и произвели денежную выплату, которая составила чуть больше половины моих затрат на ремонт в далеко не самой дорогой СТО. Мои затраты - 190 тыс., выплата 124 тыс. Автомобилю 6 лет, пробег 48 тыс.км. СТРАХОВАТЬСЯ В РЕСО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!
4
1
27 января
Нет отдельной парковки, в час пик не реально подъехать. (
28 марта
Хорошо работают, пунктуально
15 ноября 2023
Отличный офис, оформили зеленую карту очень оперативно. Спасибо отдельное Вадиму Михайловичу Мартышевскому, очень приятно было взаимодействовать!
4
2 ноября 2023
Обслуживание быстрое(правда на осмотр через неделю после звока о ДТП записали. Персонал приветливый. Рассчёт в этот же день. Но насчитали совсем копейки( по осаго)
13 октября 2024
На фоне других страховых компаний нормально.Человеческое отношение.
1
17 октября 2022
В 2022 году впервые застраховала в этой компании автомобиль по полису КАСКО,в итоге ,когда наступил стразовой случай и я хотела записаться на осмотр авто,мне предложили самое ближайшее время через 3 недели …,это конечно удивило очень,то есть мотивировали тем,что очень много обращений,но ведь можно взять дополнительно сотрудников. Мораль сей басни такова,что застраховав автомобиль в компании «РЕСО»,будьте готовы к тому,что после ДТП вы будете определённо долгое время без машины,и это будет не по причине ремонта,а из-за бюрократии в компании.
4
2
10 мая 2023
Все читайте отзовы о компании , я застроховал свой автомобиль в рэсо и вот строховой случай две недели ждал пока попал к ним на прием и неделя ждал потом эксперта , денег выплотили капейки. Не советую лучше переплотить 500₽за строховку и пойти в другую страховую .
3
1
14 июля 2024
Муж оформлял здесь синюю карту.Сделали все быстро.
2
11 июня 2022
Обслуживание - отлично.
Персонал очень доброжелательный, компетентный. Только положительные эмоции от посещения офиса. Сделали ОСАГО и КАСКО.
5
1
26 июня 2023
Самая некомпетентная компания, незнаю вообще как их допускают на рынок страхования, не заинтересованы работать с людьми по людски...
Правда и все выплаты только через суд
6
2
26 сентября 2021
10 лет являюсь клиентом данной страховой. Все было нормально пока не купил машину постарее(2010, ранее была новая машина 2015). Начали говорить что программа не пропускает, стандартная фраза в общем то. Предлагая обратиться к коллегам в другую страховую. Потом попытался застраховать волгу 1968гв, полностью отрестарированную, прошедшую сама ТО, та же история... Пришлось самому онлайн страховать обе машины. Тоесть хочешь застраховаться, а тебе отказывают.
2
24 сентября 2023
Быстро оформление документов по ОСАГО. Приятная атмосфера.
3
9 ноября 2022
Большое спасибо!
Обслужили быстро ,хотя обратился перед закрытием
Очень внимательные и добрые сотрудники
2
1
23 апреля 2024
Люди, бегите бегом из этой страховой! По ДТП насчитывают такие копейки!!!
1
1
3 декабря 2021
Отличная страховая компания, страхуюсь в комплексе много лет, авто имущество, жизнь, так даже дешевле получается. Рекомендую всем, агентство надёжное!
6
1
9 июня 2022
Обратился в Ресо для ОСАГО , там сходу спросили какая машина, после чего не долго подумав ответили:"мы не страхуем машины, а только продляем полюса" - что по сути одно и тоже. Данная компания не выполняет заявленные ей же самой услуги. Пустая трата времени.
3
2
13 ноября 2022
Надёжная компания. Всё случаи выплаты по ДТП проходили не быстро но без проблемно. Много лет пользуюсь услугами этой страховой
4
1
9 июня 2022
Просто ужас!!!! Пришли оформить полис, менеджер час продержала а потом смотрит на меня и говорит у меня ничего не сохраняется … идите …. Все это время ела шоколадку , хорошо что другие вещи не делала. .. найдём другую адекватную страховую , раз этой не нужны клиенты !
4
2
25 января 2022
Доброжелательный коллектив, сделали всё быстро ,чётко и без проволочек. В день осмотра сразу посчитали и оповестили о возмещении.
3
1
27 ноября 2024
Все супер 👍
30 ноября 2021
пришел в конце ноября 25- го продлить осаго , как всегда у них "сбои всякие " (традиция у них такая ) и сумма страховки с 6369.29 истекающего полиса волшебным образом вырастает до "каких то-там " 11280 . Ни дать ни взять - маги !!! А сами они не причем - это все компьютер выдаёт !!! Молодцы !!! А поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании !!!!!!!!!!!!!!
4
8 октября 2021
Добрый вечер! Хотела продлить офис ОСАГО. Приехала 08.10.2021(пятница) в 17:48 по адресу: г. Смоленск, ул. Ленина, л. 8а. Филиал закрыт! На дверях объявления о том, что филиал работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 19:00. В действительности же оказалось, что никого нет, все дверь закрыты. Налицо отношения к клиентам. А я являюсь клиентом указанной компании с 2014 года. Ужасно!
2
26 июня 2024
Нет терминала
1
6 января 2023
Обращался мног раз по разным вопросам. Всегда всё супер.
2
1
29 декабря 2022
Понравилось ,страховал дочь спортсменку ,цена хорошая
1
18 января 2022
Испортились, страховался более 10 лет, решил застраховать ещё одну машину, а они говорят не будем, так как у вас много дтп, хотя нет ни одного, где я не прав
1
24 сентября 2021
Звоню в офис, т.к электронно не могу оформить полюс ОСАГО, рассказываю свою проблему- в ответ "ВЫ кто? Говорю физ. лицо, хочу оформить полюс. Переводят на другого сотрудника, опять рассказываю предисторию, в ответ - Вы не туда попали, сейча переведу на другого сотрудника. Переводят на третьего сотрудника, рассказываю предисторию, в ответ невнятное бормотание, минутку подождите, а потом звонок обрывается. Ребята, вас кто учил работать с клиентами?
3
20 ноября 2021
Еще один любимый филиал РЕСО. Хорошо работать в ЦО)))) А какие песни девочки поют....ммммм
2
11 февраля 2023
Неприятное место..персонал делает вид занятости.
2
1
27 января 2021
Страхую в Ресо-Гарантии много лет, разные виды страхования. Очень довольна, все нравится .
3
2
24 октября 2019
Да, вежливостью сотрудников все и заканчивается. Было каско с ограничением выплаты. Все вроде бы нормально, если бы не одно Но. Съездил в два сервиса, проконсультировался. Там все подсчитали без замены запчастей. Ну их и не надо было менять. В сервисах это тоже понимали. Однако, специалист конторы, в кавычках, подсчитал иначе. Все у него под замену. В итоге ограничение плюс запчасти, оказалось, что выгоднее самому заплатить. А страховку подарил. Не советую связываться, во всяком случае, со смоленским филиалом. Бегите по-дальше от этой конторы. Денежки ек!!! Хороший бизнес!!!
22
3
11 марта 2021
Совершил дтп, виновник. Потерпевший звонил в момент дтп по указанному телефону, ему никто не ответил. Спустя два часа звонил уже я, чтобы узнать от страховой мои обязательства. На звонки никто не отвечал...
3
11 сентября 2021
Вежливый персонал. Быстрое, прекрасное обслуживание.
1
1
18 ноября 2021
Отзывчивые работники не заставляют долго ждать, проблемы решают с ходу если только не программа
1
1
1 июля 2022
Уютный офис, отзывчивые сотрудники
1