15.10.2024 днем созвонился, уточнил можно ли внести изменив в полис ОСАГО, менеджер ответила «Да, конечно». Вечером приехали, менеджер посидела с отсутствующим видом потыкала клавиатуру и выдала результат: «Не могу, программа не хочет сохранять», попросил пополнить ещё раз или связаться с её коллегами или с поддержкой для решения вопроса. Ответ - «Приходите завтра днем». Менеджер которая грубовато общается с клиентами и не хочет работать - убытки для компании!
Много лет пользуюсь услугами специалиста Юлии. Очень грамотный и не равнодушный специалист. Всегда вежлива и внимательна. Очень рекомендую обращаться именно к ней.
Пользуюсь с 2013 года. ОСАГО и Грин карту делают быстро и удобно. В частности, работал с Екатериной. Всё вежливо и в срок.
Вадим Н.
Знаток города 2 уровня
9 ноября 2024
Уже лет 7 делаю все страховки в этом филиале. Всегда все чётко. Особенно радует отношение Юлии, которая уже давно там работает. Очень быстро готовит всё документы, всегда вежливая и доброжелательная! И своим друзьям советовал, все довольны)
Режим работы с 11до 20ч. без перерыва написан, приехала в середине рабочего дня для оформления 2 страховок, работника на месте нет, уехала по своим делам, так сказали другие работники соседних магазинов, когда приедет неизвестно, может через 1,5 часа, может через 2, ждите, приедете ещё позже, делать больше вот нечего чем кататься туда сюда, когда работник будет на своём рабочем месте. В итоге уехали в др страховую компанию.
Агент очень грубая, отказалась делать полис ОСаго отправила в интернет на известный всём сервис... Удивительно в наше время так себя вести... Нет возможности оплатить безналом
Много лет пользуюсь услугами данного офиса. Никогда не возникало никаких проблем!!!!
Агентессу зовут Юлия,всегда получаю нужную информацию в полном объеме.
Но на чашку кофе не согласилась)))
Никогда не писала отзывы, но очень хочется как-то выразить благодарность моему страховому агенту - Макаровой Елене Владиславовне. Не первый год являюсь её клиентом и уже настолько расслабилась, что стала забывать про наши страховки, потому что она следит за ними вместо меня! Поэтому у нас все точно в срок, и даже в трудных ситуациях - очень оперативно и без лишних разговоров. Не давит, не навязывает, а наоборот слышит и предлагает именно то, что хотелось бы. В лице Макаровой Е. В. для нас РЕСО это ответственная и честная компания. Спасибо Вам Елена!
Пользуемся услугами этого офиса несколько лет и к большому сожалению всё упирается в менеджера к которому попадёшь. С одной всё быстро и чётко (даже заранее всё подготовили), у другой вечно несчастный вид и тихий голос сумбурно сообщающий, что база висит и сделать они ничего не могут... Оплаты по карте у них нет. Неделю звоню и хожу, и никак не хотят оказать услугу. А самое интересное, что придя домой выяснилось, что в электронный полис изменения можно внести самому, ОДНАКО! Менеджер, которому позвонила неделю назад и задала вопрос "можно у вас внести изменения в эл.полис осаго?" сразу заплакала, что у них всё висит, что они не могут. А почему нельзя было человеку сказать, что он сам может внести изменения, коль они не хотят работать?! В шею гнать надо такого менеджера! Отвратительно! 3 звезды из 5 только из-за второй девушки, у которой всё работает и которая более приветлива к клиентам! (Жаль не знаю имён).
Хороший специалист, зовут Юлия. Приехала внести изменения в страховку, заодно рассказала девушка про разные фишки в страховке ОСАГО, которые до этого никто не рассказывал и не объяснял. Приеду к ней для оформления следующей страховки