РЕСО-Гарантия
42 отзыва
22 апреля
В интернете написано, что офис работает ежедневно, но по факту в воскресенье не работает (работа удалённо). Очень огорчился, так как специально ехал в выходной день через пол Москвы чтобы оформить страховку на авто, так как работаю на неделе до поздна. В итоге сделал страховку осаго+каско в другом офисе.
21 мая
UPD. Очень люблю эти заботливые ответы от лица компаний. Я написала отзыв в день посещения филиала, на смене как я понимаю всегда один сотрудник, бейджа я не видела, имя не узнавала. Если вам нужно разобраться в ситуации, разбираетесь ВЫ.
ни здравствуйте ни до свидания. Сидит на рабочем месте недовольная женщина, которой все все должны. В другом пункте РЕСО работница была более вежливой. Неприятное впечатление
21 января 2024
Обращалась в этот офис 06.2023 за полисом для ребёнка (тогда некогда было объяснять вашему сотруднику, что общаться хамски с клиентами не надо) Я зашла спросить вопрос 21.01.2024 и опять хамство и мое терпение лопнуло!
Менеджер Марина
Такого хамского отношения я давно не встречала. Прошу руководство данного офиса разобраться с этим сотрудником. Есть звонок от 21.01 2024 17.35. Прослушайте пожалуйста его.
1
8 февраля 2024
Татьяна - очент приятный и опытный сотрудник
Замечательное отделения!
Решили все трудные вопросы, бланогодаря неравнодушию менеджера!! Спасибо!!
25 августа 2023
Работа с этим страховым агентом прошла без проблем. Она предоставила четкую информацию, быстро ответила на все мои вопросы и была неизменно дружелюбна на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет эффективное и представительное обслуживание
1
19 августа 2023
Очень удобный сервис, экономит время и силы. Менеджер Татьяна, заранее проинформировала о том, что заканчивается срок полиса. Честно говоря, я бы сам и не вспомнил об этом, так что только за это уже большое спасибо)
Предложила оформить очередной полис онлайн. Всё быстро и чётко, после оплаты получил полис в течении минуты. Спасибо большое!!!
2 мая 2023
Оформляла полис ОСАГО и КАСКО на автомобиль, Очень понравилось обслуживание, все быстро и четко, все объяснили, Спасибо Татьяна за помощь и пояснения к полису. Буду обращаться и рекомендовать.
19 января 2024
Удобный офис для оформления любой страховки. Татьяна суперменеджер. Быстро, грамотно, приятно.
9 июня 2023
Руководство Ресо-Гарантия обратите внимание на своего сотрудника Татьяну. Разговаривает агрессивно, хамит. Пришел заключить договор Осаго и расторгнуть старый полис.
Отказалась расторгать, ссылаясь на то что не она его заключала и не собирается выполнять эту работу за других. Рекомендовала расторгнуть там, где его делали. Пришлось ехать в другой офис на расторжение и заключение нового полиса.
2
1
17 августа 2023
Огромное спасибо Татьяне! Настоящий специалист!
Помогла оформить, подсказала, как правильно сделать.
Офис чистенький, приятно находиться.
8 апреля 2024
Сначала была недовольна задержкой, но потом все оперативно и вежливо оформили. Все успела в срок. Спасибо👍
6 ноября 2024
Открываются и закрываются когда хотят, на собственный график работы им плевать!
1
30 августа 2024
Отделение, которое большее время работает удаленно, проще через сайт все сделать.
10 марта 2023
Отвратительная клиентоориентированность у очень "важной" сотрудницы Татьяны.
Заехал сегодня 10 марта 2023г около 11 утра в этот офис, чтобы распечатать купленный накануне полис КАСКО на сайте reso. Сотрудницы не оказалось на месте, с полчаса подождал пока она вернулась на рабочее место. Озвучил просьбу распечатать купленный полис и услышал: Вы у меня его не покупали! Покупали в интернете на сайте Ресо - вот и езжайте в центральный офис, а я Вам не помощник!
Связался прямо из их помещения с центральным офисом Ресо, попросил их помочь уговорить сотрудницу Татьяну, так и с сотрудницей центрального офиса эта молодая мадам разговаривала "через губу" и по итогу просто отказалась помогать!
Если хотите самого неприязненного к себе отношения - Вам сюда. А я лично - не ногой! И это по отношению к клиенту который только что заплатил более 50000 руб за полис! Вы представляете?)
Развернулся, поехал в соседний офис в Химках, Лавочкина ул, д 13, к 6, где вежливые сотрудники распечатали полис, ответили на все вопросы и пожелали счастливого пути!
Так что имейте в виду, что по адресу Новокуркинское ш. 1 в Москве - отделение Мордора, а не нормальной страховой компании!
1
26 июля 2023
Татьяна отсутствовала на рабочем месте в рабочие часы. На звонок ответила «ну, или ждите, пока я подойду, или обратитесь в ДРУГУЮ компанию!!!» Непрофессионализм зашкаливает!!!
26 августа 2023
Делаем спортивную стращрвку для ребенка уже 4год подряд .всегда приветоивые ,вежливые сотрудники .
3 июля 2024
Менеджера нет на месте в рабочее время. Когда позвонили, этот мужчина нам нахамил и сказал, что можем найти любой другой офис и вообще у него бланков нет. Ужасное впечатление
4 ноября 2022
Оформляла полис ОСАГО.Все быстро,удобно.Это мой первый полис,поэтому было много вопросов.Спасибо Максиму за подробное объяснение и за помощь.
30 августа 2023
Очень удобное расположение и очень вежливые сотрудники👍🏻
26 января 2024
Приветлевый персонал, быстрая и оперативная работа
23 сентября 2024
Самая маленькая цена на ОСАГО
16 октября 2023
Все отлично! Сделали быстро, все объяснили
5 мая 2021
Хороший офис, удобное расположение. Быстро оформили страховку, не пришлось долго ждать. Спасибо Юлии, за оперативность, приятное общение и ответы на мои многочисленные вопросы. Обязательно приеду в этот офис снова
17 июня 2022
Хороший, удобный офис. Единственный минус это очень мало навигации со стороны Новокуркинского шоссе
12 апреля 2023
Офис не уютный, такое ощущение как будто страховку выписывают в подъезде.
18 мая 2021
В офисе не работает свет, отказали в расторжении неактуальной страховки по причине: "Программа висит уже 2 дня" ©
Порекомендовали посмотреть другой офис для решения моей ситуации.
Жаль потраченного времени на этот офис и оплаченной страховой премии
24 сентября 2021
Юлия просто большой специалист своего дела, проблема была решина очень быстро , побольше бы таких специалистов👍👍👍
19 октября 2023
Очень четко и быстро!
1
26 сентября 2023
Не смогли мне помочь с моим вопросом
11 февраля 2021
Отвратительно долго приходится ждать. Скажут 10 минут, а по факту пройдёт час, если не больше. Не рекомендую! Народ, найти другой офис, в Химках их полно! Очень очень долго. Девушка постоянно звонит и консультируется по телефону..
13 декабря 2019
Спасибо огромное за быстрое оформление полисов осаго и каско, был в вашем офисе 12.11.19,был приятно удивлён низкой стоимостью. Сотрудник офиса Сергей был очень любезен.
29 августа 2022
Грубый сотрудник, ещё опоздал на работу на 10 минут не рекомендую.
9 сентября 2021
Отличные девчонки все объяснят расскажут, приятно
12 декабря 2019
Приятные сотрудники. Работают без выходных , что очень радует .
Периодически оформляю медицинские полисы для выезда за границу.
Спасибо!
1
21 ноября 2019
Хорошо, что работают по выходным. Но только одна оператор, так что если несколько человек пришло одновременно, то сразу очередь надолго
1
8 апреля 2021
Быстро сделали полис , все вежливые
7 апреля 2019
отличный офис, Людмила просто классный специалист. рекомендую именно Людмилу.
4
27 января 2018
Самая выгодная цена на все виды страхования! Доволен обслуживанием. Спасибо Анне, директору филиала, за заботу!)
4
5 мая 2021
Рекомендую!!!
13 августа 2019
Все вопросы решили быстро.
3
6 декабря 2019
Довольна посещением!
1
14 февраля 2019
Хороший офис)!
4