Случился строховой случай, было повреждено, переднее крыло, две двери, заднее крыло, двери и крыло посчитали под замену, насчитали 63тыс,хотя одна дверь только стоит 40тыс,плюс работа. В сервисе посчитали за работу 40тыс,дешевле не нашёл. Сама страховая, ремонтами не занимается, потому что на эти выплаты не реально сделать авто. Буду страховать авто в другой компании, отвратильная компания! РS Пригласили состовить доп соглашения, накинут якобы ещё 5000тыс,по приезду отказали, одним словом ***!
Сотрудники офиса приветливы, готовы помочь. По простым случаям консультируют быстро и подсказывают по документам, но в случае выплат по ипотеке (страхование жизни заëмщика) - это 10 кругов ада. Все документы необходимо предостовлять самому, вместо того, чтоб страховая просто направила запрос. Забыли подсказать, что если проводилось вскрытие, то необходимо вместе с посмертным эпикризом взять ещё и протокол вскрытия. Без знания нюансов собрать все документы - квест.
В офисе не продумана логистика. Не понятно к кому подойти вновь пришедшему человеку, ведь всё сотрудники говорят по телефону и печатают на компьютере. Неужели нельзя сделать простейшую систему вызовов для пришедших, по типу: зашëл-взял талон-вызвал освободившейся сотрудник?!
С каждым годом ОСАГО стоит дороже,безаварийно езжу,на вопрос почему так-отвечают растёт коэффициент
Не вижу уже смысла здесь страховать машину. Оформила ОСАГО в другой страховой компании и не пожалела)
Случилось страховое событие, приехал оформил, провели осмотр все быстро , поврежденно 2 двери,крыло заднее и бампер задний , бампер под замену, хотя крыло заднее тоже должно под замену ну посчитали что можно исправить. Расчет провели в течении 15-20 минут, хотя скорее всего не рассчитывали а с потолка цифру взяли ,когда я ее услышал не знал смеяться или плакать. Сумма такая что если к дяде Пете в гараж заехать то он даже кисточкой и половой краской не возьмётся красить слишком мало будет ему, не рекомендую эту страховую ни кому
Машина застрахована в РЕСО-Гарантия. Случился страховой случай, ну обидный и нелепый. Я стоял у своей машины, а в неё въехала машина, прямо на моих глазах.
Повреждения не большие и виновник предложил 5-10 тысяч рублей. Я говорю оформляемся, вдруг здесь тысяч на 20. В итоге оформили европротокол, и через 3-4 дня я получил рассчёт и деньги в сумме 36400₽. Быстро и неожиданно приятная сумма. Машина старенькая, сказали 50℅ из за возраста машины.
Сегодня был в этом отделении,УТС сказали что оценщик не посчитал. Типо следы эксплуатации,то-ли повреждений. Хотя машине и года нет,была замена бампера официальным дилером по гарантии. Сказали что оценили ремонт чуть более чем в 7 тысяч, что на покраску бампера в сервисном центре не хватит в принципе. Придется наверное судиться. Через 3 месяца буду делать страховку у ваших конкурентов
Надежная страховая компания, плюс удобно тем, что работают в выходной день для урегулирования страховых случаев и предоставления ТС на осмотр после ДТП.
Вид представителей страховой компании соответствует - "как вы все надоели!" Нелицеприятно. Издевательский тон сразу чувствуется, когда не понимаешь всех правил страхования. Нет прямого контакта, глаза в глаза. Разговариваешь с образом. Сотрудник компании сидит, при том, что вы стоите и пытаетесь что-то донести. Полное неуважение.
Мафия компания.не могу сказать что это страховая компания , Компенсация очень маленькая . График работы написанный до 18:00 приехала к ним в 17:00 отказались принять документы.
Был здесь один разок, быстренько все сделали, никаких лишних вопросов, все бумаги оформили, сами здесь же сделали копии. Проблема была только парковку найти.
При посещении бывает долгое ожидание, т.к.бывает не полный состав персонала. Сотрудники максимально понятно объясняют все варианты страхования, варианты при случаях ДТП. Меня устроило обслуживание
Как то застраховал сдесь машину: деньги выплатили быстро без линей писанины, и проволочек! Оценщик сам после заявления приехал ко мне домой за 150 км от Перми, оценил, и получил давольно неплохую сумму!
Много лет страховала машину в этой страховой компании, пока не настал страховой случай. Очень разочаровалась. Цены занижают в несколько раз, выплачивают копейки. Больше страховать машину в этой страховой компании не буду.
Страховой случай оплатили. Но на ремонт не хватило даже в их мастерской. Вина была не моя, но ОСАГу мне потом влупили по максимуиу. Обычный русский "бизнес", ничего особенно страшного.
Не рекомендую данную страховую компанию. Страховые агенты и специалисты ведут себя нормально до тех пор, пока не наступит страховой случай, даже если вы потерпевшая сторона. Абсолютно некомпетентны, на вопросы отвечают пожимая плечами. Занижают сумму выплаты минимум в три раза относительно оценки независимой экспертизы. Плевательское отношение.
Много лет страховал автомобиль в Ресо, но один случай перечеркнул все к этой страховой компании. При обращении по каско начали запрашивать дополнительные данные, затягивая срок ремонта
Обращалась в отдел выплат Ресо-гарантии за выплатой по несчастному случаю (ожог пальцев). Сотрудники объяснили как правильно написать заявление и очень быстро перечислили деньги. Буду и дальше страховаться именно в Ресо.
Все приемлемо ровно до того момента, когда страховка должна начать работать. Дальше начинается шапито с занижение выплат, отказом от ремонта, и снова занижение выплат итд.
Посещал данную организацию по страховому случаю!(29.01.20) Пришёл очереди нет оформили все быстро! Персонал вежливый! По сравнению с другими компаниями сего профиля работают ОТЛИЧНО!!!!!
Сделают все, что бы Вам не заплатить, даже если виновник ДТП не Вы. Ведущий сотрудник отдела выплат Балабанова Е.Е. не знает от чего зависит признание ДТП страховым случаем.
Вчера пришлось посетить это отделение.Страховой случай.Отношение сотрудников к клиентам-отличное!Помогли заполнить документы.Быстро всё оформили.Спасибо Балобановой Екатерине!