Офис ул. Декабристов д 2 к3
Очень доволен, оформил полис Осаго быстро, никуда не ходил.Огромная благодарность Дворецкой Юлии Владимировне, за качественное и оперативное обслуживание, за готовность понятно и чëтко ответить на вопросы, документы были ей подготовлены в кратчайшие сроки, все быстро и квалифицировано. Всём советую агента компанию Ресо- Гарантия!
Да все более-менее ничего. Единственное, я пришел днем, где-то около часа дня. И специалиста не было на месте. Она сказала, что у нее небольшой перерыв. Я подождал минут 10-15 и мы занялись решением моего вопроса. Поскольку вопрос был связан с расторжением договора КАСКО в период охлаждения, возникли некоторые временные недопонимания, но в итоге вопрос был решен. И что самое главное, деньги были возвращены в кратчайший срок. Так что четверка, а может быть даже, и с плюсом!
Поведение этой дамы — за гранью допустимого. Вместо того чтобы выполнять свои обязанности, она позволяет себе хамство, грубость и полный бред в разговоре. Вести диалог с ней невозможно: перебивает, дерзит, будто одолжение делает. Полное отсутствие профессионализма и элементарного уважения. Такое впечатление, что попал не в учреждение, а на базар. Сотрудник явно не на своём месте — позор и стыд.
Абсолютно возмутительное поведение. Женщина, называющая себя сотрудником, вела себя как базарная тётка: хамит, перебивает, разговаривает с издёвкой, не пытаясь даже вникнуть в суть вопроса. Вместо помощи — поток бессмысленной ереси и обвинений, словно я к ней домой пришёл, а не за услугой обратился. Такое отношение — позор для организации. Как вообще таких держат на работе?
15.04.2025
Не должное оказание услуг, хотел застраховать автомобиль по ОСАГО (являюсь клиентом РЕСО со стажем), но бабушка с палочкой и очках (работник этого офиса) в 19:40 30.08.2024г закрыла дверь перед носом, грубо отказала в консультации и ушла домой. Не рекомендую данную организацию, только потеряете время (не компетентные специалисты).
Раньше всегда здесь страховался для поездок. По доброй памяти обратился за новой страховкой. Новый менеджер - абсолютно хамское отношение с порога. Больше не обращусь. Жаль. Было хорошее место.
Обратился по случаю первый раз, приняли как родного👍Алла всё рассказала, всё по полочкам разложила, буквально 20 мин все вопросы решили и конечно положительно👍👍👍рекомендую!!! Спасибо Алле🤗
Отлично! Полис мне оформляла Ирина Николаевна, очень вежливо, всё понятно объяснила, без спешки и суеты и в то же время быстро и чётко! Спасибо большое! Полис закончится, за новым обязательно приеду сюда!
Именно в этот офис крайне не советую обращаться. Грубит , хамит, и диалог сразу на ты. Ничего не знает , по телефону что то в компьютере ищет , не стал лично с ней продолжать диалог , поехал в ингос сделал на год страховку а/м.
Работает великолепный страховой агент. Заходил более 10 раз и не по рядовым случаях. Всегда все объясняли и рассказывали. Отличная точка
1
1
Евгения Плесенкова
Знаток города 14 уровня
26 июля 2022
Всегда пользуемся этой страховой, каждый год, очень не дорого, всё всегда объяснят,нет грубости,всегда приятно здесь находится , всегда с улыбкой,и много предложений