РЕСО-Гарантия
68 отзывов
25 марта
Добрый день. Хочу поблагодарить СК РЕСО-гарантия и сотрудников работающих в г.Солнечногорске за оперативность, профессионализм, отзывчивость и человеческое понимание. В частности Татьяну Николаевну и Ирину Михайловну. При моем обращении по наступлению страхового случая, мне была оказана оперативно профессиональная помощь. Моя квартира на 1 этаже 5-ти этажного дома. 2 года назад первый раз оформила страховку на квартиру. 4 марта 2025г. после работы приехала домой, а у меня вся кухня в воде. Оказывается засорился общедомовой канализационный сток, вследствие чего вся вода "пришла" на мою кухню. Я растерялась, но позвонила Татьяне Николаевне. Узнала что это страховой случай и что я должна делать. Через несколько дней приехал эксперт и составил акт. Татьяна Николаевна всегда была со мной на связи и по возникающим вопросам подсказывала как правильно нужно поступить. В результате страховая выплата пришла через 10 дней с учетом всего ущерба. Спасибо. Успехов Вам и процветания. Рекомендую страховаться в этой компании.
1
29 января
Добрый день. Выражаю огромную благодарность РЕСО-гарантия и в частности нашему прекраснейшему страховому агенту Крыжановской Валентине Ивановне за высокий профессионализм и компетентный подход к работе. Валентина Ивановна всегда заблаговременно напомнит о подходящих сроках продления страховок, делает всегда всё быстро и максимально удобно для нас, что очень важно. Много лет уже работаем с Вами и всегда всё на высшем уровне. Успехов Вам!
2
16 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам от персонала , позвонили сообщить о ДТП (уведомить ) сотрудница Солнечногорска (не представилась )нахамила сказала -«ну еще надо доказать кто здесь виновен»🤣, далее только хуже -приехали в понедельник , очередь 8 человек , сказали интернет плохо работает , переодически бегали курить, хотя могли бы для начала и узнать причину обращения , может мы по другому вопросу , Время было 15 часов, ждали и так 30 мин, так еще и сказали не ждите , сказали им со всеми не управиться . Стоп -и так один выходной день , сказали хотите ждите , но это бесполезно .
В очереди поговорили и сказали что не первый раз так . Читаю тут отзывы прям положительные . Вы сначала обратитесь ТУДА, а потом пишите !
1
1 июня
2 мая 2025 произошло ДТП. Въехала в мою машину (Hyundai ix35) газель. Всё оформили, потом в офисе Ресо вышел сотрудник компании, всё отфоткал и отдал мне заключение.
По итогу: замена и покраска капота, замена фары, покраска бампера. В итоге за эти повреждения мне выплатили 40 000 рублей! Ссылаются на сайт РСА.
По факту капот на мою машину стоит 60 000 рублей. Фара от 80 000 и выше, ну и плюсуйте работу за демонтаж, монтаж, покраска. Заказ-наряды из сервиса где будет ремонт машины им не указ!
Т. е. по данным из РСА капот стоит 23000, НО! Выплата по этому пункту только 11700 рублей!!! Срезали на 50%!!!! из-за якобы износа детали (небольшая коррозия на передней части капота)! По логике Ресо, я каким-то образом должна купить где-то половину капота за 11 700... Никаких экспертиз по износу деталей никто не делал! Следовательно, Ресо занимается отсебятиной! На каком основании сделаны эти выводы, известно только им самим.
Девушка по телефону мне так и сказала: ну вы же наверное оригиналы заказываете? Поэтому так дорого.
Ужас! Я что, должна на свою машину поставить пластиковую НЕоригинальную деталь? Вы там в своём уме?
Запись телефонного разговора есть!
Далее буду обращаться в суд с требованием адекватных выплат, выплат морального ущерба и расходов на судебные дела! Более я тут страховать ничего не буду!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕЁ ПОДАЛЬШЕ!
31 марта
Уже 10 лет обслуживаюсь в этом офисе Ресо. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Уже и в другой город переехала, но обращаюсь только сюда. Всегда помогут, ответят на все вопросы, очередей нет. Спасибо за профессионализм!
1
3 февраля
С момента покупки авто оформляю ОСАГО и КАСКО (первые годы) у Стуковой Ю.В. Всё всегда чётко, вежливо и оперативно. Всем рекомендую!
2
3 февраля
Обращать по поводу медицинского полиса для новорожденного, сам офис находится очень близко к детской поликлинике, полис сделали оперативно, спасибо!
2
1 сентября 2024
Хочу поделиться огромной радостью! Много лет страховал свой дом, и случилась беда: дом сгорел. Конечно, для меня это был шок. Благодаря моему личному менеджеру Ведмидской Ларисе все документы были собраны, экспертиза проведена, и выплата была сделана в кратчайшие сроки. За лето построил новый дом на выплаченную страховую сумму и опять обратился в РЕСО-Гарантию к Ларисе с просьбой застраховать новый дом. Все свершилось, всем рекомендую страховаться в такой надежной компании как РЕСО-Гарантия, а если вы находитесь в Слнечногорском районе Московской области, то от всей души рекомендую Менеджера Ведмидскую Ларису Николаевну! С уважением, Александр.
3
25 марта 2024
Хочу выразить благодарность страховой компании и в частности агенту Яхиной М.В. за помощь в оформлении страховки на мою квартиру. После несчастного случая в виде потопа от соседей, такая страховка стала для меня крайне важной.
Яхина М.В. оказала мне детальную поддержку в этом непростом процессе. Она проявила высокий уровень профессионализма и понимания вопроса, что сделало всю процедуру оформления страховки гораздо менее стрессовой и более приятной.
Благодаря ее чуткому подходу и внимательности к деталям, я смог действительно оценить важность правильной страховки для моего жилища. Теперь я чувствую себя спокойее, зная, что моя квартира надежно застрахована.
Большое спасибо Миле за ее профессионализм, доброжелательность и внимание к моим потребностям. Я благодарен за ее помощь и рекомендую ее как внимательного и компетентного агента всем, кто нуждается в страховании своего жилья.
4
7 ноября 2024
Здравствуйте!Выражаю благодарность директору Каревой Анне Евгеньевне,и Вашей команде,за человеческое понимание и решения вопроса в моей ситуации,о перенаправление на другое СТОА,а также Ирину Михайловну за оперативность и профессионализм своего дела! Спасибо
3
27 мая 2024
Огромное спасибо всему коллективу, и особенно Екатерине Ивановне, за неравнодушное и человеческое отношение к моему срочному и сложному вопросу. Помогали как своей.
Рекомендую от души!
1
21 мая 2024
Пришла за услугой и получила не только ее в полном объеме, но и прекрасное настроение благодаря сотруднице Екатерине-все оч быстро, грамотно, четко и главное с добрым отношением. Спасибо! Это очень приятно❤️
1
19 августа 2024
Выражаю благодарность агенту Яхиной Миляуше Вакиловне. Из-за проливных дождей у меня случилась протечка с потолка. Обращение в страховую кампанию ничего не дало, посчитали мой случай не страховым.
Благодаря профессионализму и опыту Миляуши Вакиловны я добилась положительного результата. Побольше бы таких специалистов, которые готовы вникать и помочь. Спасибо , Миляуша Вакиловна.
2
5 сентября 2024
Очень добродушные и приветливые сотрудники, всë подсказали, ответили на все вопросы, приятное общение 👍👍
2
17 мая 2024
Замечатьные сотрудники!Все очень четко и быстро !Вежливые приятные в общении !
Спасибо за оказанную услугу 🙏
1
30 мая
Отличный коллектив, профессионалы своего дела!
19 октября 2023
В эту страховую компанию привело ДТП с иностранной фурой, ущерб по которому наша страховая почему-то не выплачивала (Ингосстрах). Теперь страхуемся только в РЕСО и только в этом офисе, ибо зачем мне посредники-прихлебатели?) Отдельная благодарность Юлии, которая всегда на связи и всегда подскажет как действовать при возникновении страхового случая. Единственный минус - эксперт не постоянно находится в офисе, приезжает. Но это мелочи.
1
1
4 апреля 2024
Был в офисе,оформлял полюс,все понравилось,специалист Стукова Юля быстро и качественно объяснила,доволен, рекомендую.
1
15 ноября 2023
Спасибо большое специалисту Екатерине Ивановне. Всё объяснила грамотно и доходчиво. Очень быстро оформила полис омс. Побольше таких сотрудников.
1
15 сентября 2024
Все чётко, грамотно и быстро, профессионалы своего дела! Советую всем!
3
5 июля 2024
Очень хорошее отношение к посетителям.все понятно и доступно обьясняют.спасибо большое
2
18 июня 2023
Делала Полис омс, все быстро и грамотно. Персонал дружелюбный и внимательный. На звонки отвечают, всё поясняют для непонятливых. Расположен е удобное, есть где припарковатся.
1
13 июня 2023
Обслуживание просто супербыстрое. Профессиональный подход к каждому клиенту. Никаких очередей. Несколько специалистов, что радует. Полисы ОМС оформили на всю семью, оформили буквально за несколько минут. Огромная благодарность, специалисту Марии.
3
27 июля 2024
Прекрасный персонал, очень дружелюбные, все быстро сделали. Спасибо ))
2
27 ноября 2021
Уже несколько лет неизменно здесь оформляю страховку машины и ипотеки. Все сотрудники профессионалы, отзывчивы и вежливы. Страховку оформляют быстро, и, кстати, недорого при сравнении с другими страховыми компаниями. Особенно хочу выделить Кареву Анну Геннадьевну. Всегда приятно с ней иметь дело - очень толково и споро оформляет, понимает возникшие вопросы с полуслова, тщательно и терпеливо разъясняет, доносит информацию.
7
10 апреля 2023
Выше всяктх похвал. Не ожидала, что при обращении тебя встретят приветливые сотрудники, быстро оформят все докумерты, все объяснят. Давно не встречала настолько хорошее обслуживание. Благодарю и компанию и сотрудников.
2
18 апреля
Все стандартно. Продукты дороже рынка
5 августа 2024
Был пожар, страховку выплатили полностью в течении 3 дней. Оперативно. Вынршу благодарность Ресо гарантия.
1
5 августа 2024
Хорошая клиника, очень хорошо что работают до позднего вечера! Вежливый персонал.
2
1
2 декабря 2024
Вежливые люди. Татьяна Николаевна быстро всё сделала.
1
17 мая 2023
Пришла в эту компанию по знакомству.
Надо было оформить страховку на ребёнка.
Была удивлена быстротой обслуживания и приветливым персоналом.
Также хочу заменить, что в самом офисе есть прекрасная и удобная зона ожидания клиентов.
Рекомендую
3
25 июня 2024
Благодарю сотрудником за уделенное время, клиентоориентированность на уровне
Рекомендую 👍👍👍
1
24 марта 2024
Делала ОСАГО на машину, все быстро оформили, приятные и квалифицированные работники. Буду с ними работать и впредь
1
13 октября 2023
Отличная страховая, очень приятная женщина работает, все объяснила и помогла в оформлении документации. Рекомендую
2
22 января
Очень отзывчивый персонал
2
10 апреля
Приятное место и персонал.
1
24 июня 2024
Раньше был клиентом, а теперь АГЕНТ. Очень хорошая страховая компания.
1
16 апреля 2024
Девчонки опытные добрые мне нравятся Лариса Николаевна ❤️
1
10 ноября 2024
Два офиса в Солнечногорске, а работать не кому
2
26 июля 2024
Замечательный офис, всё быстро, очень вежливо и приятно ☺️
3
26 июля 2024
Спасибо большое. Всё быстро сделали.
2
16 января 2022
Мне очень понравилось обслуживание, быстро приняли - я обращалась по поводу дтп с полисом осаго. Агент Ирина все отлично обьяснила, было приятно общаться
5
21 мая 2023
Отнеслись с вниманием, что-то посоветовали, разумный график работы, обратился бы ещё раз при необходимости
1
27 января 2024
Доброжелательно и быстро решают вопросы.
1
5 марта 2023
Практически , быстро обслужили:))) персонал вежливый и всё:)))
2
10 марта 2023
Вежливые сотрудники, приятная обстановка, мой вопрос был решён за 15 минут.
2
9 сентября 2022
Очень понравилось отношение специалистов, обращалась по поводу расторжения договора ОСАГО в связи с продажей машины. Все очень быстро и доброжелательно сделали, деньги вернули. К тому же, удобное расположение офиса!
2
17 апреля 2024
Обслуживание супер!
1
8 сентября 2022
Делал полис ребенку, после этой компании полис оказался не действителен, не советую обращаться в данную компанию
1
1
27 октября 2021
Очень приветливые, когда берут деньги за оформление полиса, но при возникновении дтп, лица меняются, не скрывают раздражения, сильно помогать не подорвутся
1
4