РЕСО-Гарантия
99 отзывов
20 апреля 2023
Ужасная страховая! Обратился по европротоколу (виновник вину признал) , мало того что отказали - так ещё и обвинили в мошенничестве! Вызывали на допрос, в РОВД сразу сказали что это за страховая такая и кто там работает! Никогда не связывайтесь с Ресо!
Мы повторно проверили материалы дела, по результату проверки установлено, что рассмотрение заявленного страхового события осуществлялось в рамках действующего законодательства.
Это подтверждается решением финансового омбудсмена от 30 ноября 2022 года, в котором Вам было отказано в удовлетворении заявленных Вами требований.
С уважением,
Авдеенкова Ирина
Начальник сектора мониторинга качества сервиса,
Это ответ на мой отзыв! Всем советую не связывайтесь с Ресо!
4 марта 2023
Хороший коллектив, доброжелательные. Работают быстро. Оценщики грамотные, фиксируют все неисправности и не замалчивают ничего.
Другим страховым далеко до такого уровня.
4
1 сентября 2023
Хуже страховой просто нет.Не выплачивают абсолютно, фото и прочее с места дтп не имеет никакого значения.Отказ и всё.
Зато почему-то во всех рейтингах первые места. Не страхуйтесь у этих мошенников никогда!
14 марта 2023
Самая отвратительная компания из всех которую я когда либо встречал! Просто хамское отношение! Начисления делают минимальное, калькуляцию не дают, говорят считает Москва, все вопросы туда! Очень сожалею что связался с ними!
3
27 февраля 2023
В первые делаю страховку ОСАГО отношения клиентам просто отвратительно, сидят грубят как буто каждый день делаю ОСАГО на мои вопросы отвечают грубо, писать заявление и ждать две недели, когда у других оказалось все проще
2
19 октября 2022
Посещал сегодня данную организацию, начитавшись отзывов, готовился к худшему, в итоге напротив, все объяснили, рассказали показали, прекрасные девушки , особенная благодарность Зеганшиной Айгуль Ильдаровне
1
5
14 июля 2022
Девочки менеджеры очень внимательные, страховой случай оформили и разрулили очень быстро и без нервотрепки, оценщики посчитали ущерб справедливо. Всё понравилось, страхуюсь тут уже не первый год.
1
3
3 августа 2022
Обслуживание нормальное. Правда чувствовалось что КАСКО они оформляли впервые, на многие вопросы брали паузу и уточняли.
2
22 мая 2020
Отличный офис, сотрудники прекрасно выполняют свою работу, страхуюсь у менеджера Анжелы Напалковой уже много лет!!!! Всегда максимально быстро и недорого! Спасибо огромное!
2
6
18 февраля 2021
Представители RESO ввели в заблуждение что один раз можно не вызывать милицию
,был один сраховой случай в 2020 году, по КАСКО заплатили всего 5 процентов от стоимости КАСКО пришлось сверх, доп. Заплатитьденьги+ франчизо 6000 руб
Вызывали после милицию чуть позже,но они сказали что даты не соответствуют, хотя мы им заявляли до окончания нашего договора по Каске
Полный беспредел..... Не советую и отказываемся от страховки
Еще месяц не прошёл по новой Каске за 2021 год они снимают 35 % от стоимости при рассторжениии страховки
3
1
5 октября 2021
Примите меры, не дозвониться до Вашего офиса. Приехали и там программа не работает. Повтопно приехали, так Вашим сотрудникам некогда работать, они между собой общпются. Это не компания, а сборише непрофссионплов. Примите меры
3
30 сентября 2021
Достаточно посмотреть один из самых древних сайтов отзовик , где 337 человек 486 поставили 1 звезду и написали что это худшее место , мой совет вам если из 500 человек 400 человек написали отзыв что это шарашкина контора которой нет доверия , которая жаждет обмануть и выплатить на 50% меньше стоит задуматься .
3
1
8 июля 2021
Если вы застрахованы по ОСАГО в РЕСО и будет авария не по вашей вине за компенсацией в РЕСО не обращайтесь, получите мизерную выплату. Авто хечбек 2013 года, под замену крышка багажника, бампер. Выплата 30900 рублей. Типо машина старая, износ 50 процентов. Много лет страховал два авто в этой компании. Все. Досвидос.
4
20 января 2021
Сотрудницабезтактная разговаривает на тонах давящим тоном я была в этом офисе впервые она уверяет меня что я прихожу уже 3 раз но не назвала дат когда это было. Я узнала об этом офисевпервые от продавца магазина в тот день когда его посетила.Но услышала от сотрудника офиса что я здесь уже 3 раз получаю страховку была удивлена потому что даже не подозревала о существовании подобного офиса.
4
6 июля 2021
Огромное спасибо за всё! Всё решили за пару секунд!Работают профессионалы своего дела! Работающие на горячей линии! Крепкого Вам здоровья, счастья и крепкой нервной системы!
1
2
15 октября 2021
Отношение к клиентам-как к скоту!
Постоянны заняты телефоны, постоянные очереди в главном офисе на Революционной. В страховых случаях мизерные выплаты.
Из плюсов-одно из самых выгодных предложений по оплате ОСАГО
3
1
22 июля 2022
Таких хамок я не видел с 90х, собственно это скорее всего те же тетки с рынка. Сидят вдвоем, одна представилась руководителем, очевидно руководит одним человеком и думает что пуп земли. Не советую эту страховую, зайдите к соседям в этом доме, там более чем цивильно, после Ресо в соседней произошел культурный шок.
2
23 января 2022
Быстро обслуживание по еврику осаго, выплата неплохая. Все вежливо культурно
1
1
23 июля 2021
Хорошая страховая, огромная благодарность 105 каб. Доходчиво обьяснили. Делал ипотеку, застраховал машину.
3
20 мая 2022
Отзывчивый и приветливый персонал, все отлично
1
22 декабря 2022
Хорошие и отзывчивые агенты по страхованию ОСАГО
2
19 августа 2019
Я четвертый год страхую свое авто. А в этом году произошло ДТП. Приехали с мужем в понедельник утром, Альберт Маратович, быстро всё оформил, затем специалист осмотрел, сфотографировал, оценил авто, отправили документы в Москву. В течение часа все вопросы решили и поехали в автосервис. Там тоже, минут 20 - 30 осмотрели, подтвердили, согласовали с нами и назначили день приезда и всё! Всё быстро, без нервотрёпок, спрашиваешь - объясняют, мне очень нравится " Ресо - гарант"! Я не согласна с мнение, что плозо всё!
8
1
27 августа 2021
Несколько лет продлеваю здесь полис ОСАГО, когда приезжаю очереди не бывает. Обслуживают быстро и компетентно.
1
28 февраля 2023
Сделали скидку, быстро оформили
1
28 июня 2021
застраховал довольно быстро, еще потом пришлось вписывать другого водителя, взяли доплату, потому что водитель был без скидок
1
18 ноября 2021
Ну как сказать , вопрос не решили , при простом страховании автомобиля нужно делать осмотр автомобиля , короче жесть .
1
13 февраля 2022
Парковка ужасная. Время ожидания очень долгое. В следующий раз подумаю, стоит ли к ним обращаться.
3
17 мая 2021
Цену за осаго заридили космическую лада гранта 87 лошадиных сил обошлось 5635 мой стаж 14 лет, кбм 0,85 а в другой страховой мне посчитали 3415
3
10 декабря 2022
Отличный вежливый персонал
1
23 марта 2019
Страховыми продуктами данной страховой компании пользуюсь несколько лет.Слава Богу,что приходиться обращаться только по поводу продления страхования,что,уверена,будет повторяться и в дальнейшем.Стали пользоваться услугами данной страховой компании и мои родственники.Нам нравится,как профессионально,корректно и вежливо нас обслуживает агент(к сожалению ,в данный момент-у меня нет визики агента)Надеев Иван Владимирович.Хотим пожелать ему лично,и всей компании-дальнейшего профессионального роста и меньше обращений,по поводу страховых выплат.В ,конечном счете,это означает,что у нас,у клиентов,жизнь продолжается в обычном движении и стремлении к ещё более благополучной жизни,под крылом процветающей и в дальнейшем компании.Здоровья всем и духовного и физического,материального благополучия.
2
3
29 декабря 2019
Нужно было продлить страховку по ипотеке. Казалось бы что проще в 21 первом веке, дайте реквизиты или пришлите счет на оплату на электронную почту, но нет. Продлить можно только в офисе. Работают с 9:30, не как все, call центр работает с 9:00 но по московскому времени. Парковка говорите есть, ага 30 минут, три круга почета вокруг республиканской больницы, пока нашел куда притулится. Чтобы продлить страховку прошел через ТРИ кабинета...
9
3
3 сентября 2020
Солидная компания, которая дорожит своей репутацией. Обращались по поводу возмещения при страховом случае. Документы приняли быстро и без дополнительных вопросов. Страховая сумма своевременно перечислена.
2
2
29 мая 2021
Хорошая страховая компаний, тут проходил практику, дружный очень коллектив
1
3
3 мая 2021
Ужасная компания! Страховку выплачивают такую, что только туда сюда на автобусе съездить хватит! Никому не рекомендую данную страховую!
3
9 сентября 2021
Быстрое оформление, приветливые сотрудники. Выплачивают нормально.
1
29 апреля 2020
ужасная страховая, сплошное надувательство, было незначительное дтп, виновником был я, но они указали самый плохой коэфициент за дтп. персонал неграмотный, парковки нет, в общем, общее впечатление очень плохое
4
2
3 февраля 2020
Во дворе 21 век , если отправляете в коридор клиентов заполнять все бланки , то хотя бы дайте им хороший стол и стулья , чтобы не бодаться между собой , а уж про парковку зимой это вообще капец, машины ставить некуда , для того, чтобы показать для сверки после ДТП
7
2
14 ноября 2021
Быстро, чётко, без лишней волокиты. Осаго+напомнили про УТС.
1
25 апреля 2019
Не рекомендую страховать авто в этой компании. Был страховой случай сотрудник дпс не указал в схеме дтп переднее левое крыло. Я обратился в страховую они мне посчитали замену передний бампер, решетку радиатора, передний левый птф, переднее левая фара, передний левый подкрылок посчитали предложили 20 000. Переднее левое крыло не стали считать, написали что было при эксплуатации. Не согласился на выплату отправили на ремонт в сервис там произвели ремонт на 35 000. После обратился в полк дпс там мне дописали переднее левое крыло, снова обратился в страховую они мне дали ответ отсутствуют законные основания для признания события страховым случаем и возмещения ущерба.
5
5
1 октября 2020
Принимают документы по ДТП без записи и сразу осматриваю, но есть очередь небольшая . В итоге за пол дня можно всё закончить.
1
1
5 июля 2022
Очень радушный персонал:)
18 июня 2020
Хорошая фирма, все делают быстро и недорого. Все страховки оформляем там
2
1
16 июля 2021
Все выплаты в срок, оценка справедливая и точная
Лучшая страховая компания.
20 октября 2019
Хорошая стоимость на осаго, быстрое обслуживание, перед окончанием срока осаго заранее звонит менеджер предупреждая заранее. 1 минус нет парковки, авто некуда поставить
10
2
27 марта 2019
Очень рады когда приносят им деньги , а вот когда отдавать они тебя сразу не навидят, в отделе выплат очень долго принимают, на приеме сидит какой то дрыщь и всех просто не навидит, оценщики вообще как короли ходят. Не страхуйтесь там идите в ОСК.
3
5
16 сентября 2019
Вежливости всем сотрудникам не хватает, особенно оценщикам. Не обясняют свои действия и не аргументируют. Буду не буду писать. Помтоянная проблема с парковкой
6
2
20 сентября 2020
не страхуйтесь там,ьобманут. было незначительное ДТП, насчитали одну сумму а оплатили меньше! НЕ советую, крохоборы
3
2
3 августа 2021
Хорошие девочки, отзывчивые к клиентам
2
1 июля 2021
Обратился по страховому случаю, очереди нет, все сделал за час. Впервые обратился к ним, после росгостраха вообще рай.
2
11 января 2021
Ужасно, очень долго, по два раза в один и тот же кабинет приходится сидеть в очереди.
3