РЕСО-Гарантия
39 отзывов
23 января
Обращаюсь в эту компанию на протяжении многих лет, вся семья страхуется только здесь. Сотрудники всегда вежливы, стараются решить любой вопрос быстро и качественно. Честные и прозрачные расчёты и цены, однозначно рекомендую.
1
1
1 апреля
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Владимиру. Всё рассказал, объяснил, пояснил, ответил на возникшие вопросы. Стрессоустойчивость, вежливость это его конек! Спасибо!
А вот оценщик совершенно не понравился… В момент осмотра сложилось впечатление, что я не пострадавшая, а виновница …😑 Ужас! Вот действительно, ужас. После общения с данным человеком, мало того, что настроение на ноль. Так ещё и желание больше никогда не заходить в эти двери и забыть эту страховую… Смените оценщика!
18 апреля
Иногда приходится обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба. Не самые приятные моменты, когда тебе повредили автомобиль или случились проблемы со здоровьем. Но сотрудники этого офиса всегда помогут, объяснят, поддержат морально, что бывает очень важно, ведь мы к ним обращаеися не в самых приятных случаях. Удобный офис, прием по записи, что экономит время. Рекомендую, если попадете в сложную ситуацию
1
1 апреля
Отличные ребята по убыткам страховой Ольга и Владимир. Их выдержке может позавидовать любой человек. Я подавал, как представитель организации, 16 грузовых авто на убытки по КАСКО. Всегда актуальный и своевременный ответ. Желаю огромного терпения и сил.
1
24 января
Дважды обращалась по страховым случаям. Все на высшем уровне, максимально оперативно. Сотрудникам требую хороших премий и отпусков!! Большое спасибо за работу))
1
25 января
Приехала подать документы при наступлении страхового случая. Заранее позвонила записаться - приняли вовремя 👍
У нас было ДТП с участием иностранного гражданина, специалист страховой Владимир всё подробно объяснил и рассказал что делать дальше. Без воды, всё четко, по делу. Обращением я осталась полностью довольна.
1
1
11 февраля
Квалифицированные специалисты, очень давно с Ресо-Гарантия, страхуюсь по КАСКО . Все компенсируют , вежливое обслуживание .
1
24 января
Проблема с парковкой. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Все обьяснили и быстро сделали.
1
27 января
Отличные грамотные специалисты. Приём в назначении время без задержек. Всё доступно объяснили
1
23 января
Сотрудники вежливые и приветливые. Отвечают на все вопросы. Оформление документов происходит быстро.
1
26 января
Быстро оформили страховой случай. Помогли разобраться со всеми документами. Вежливые сотрудники.
24 января
Отношение человеческое. Люди адекватные. Предложили разные пути развития сложившейся ситуации. Спасибо.
1
1
12 февраля
доброжелательный менеджер Владимир, все сделал быстро и грамотно.
1
2 февраля
Отличные сотрудники, грамотные, все сделали на отлично!
26 марта
Хороший офис, приятные сотрудники, решают вопросы оперативно :)
1
26 января
Посещали офис ,получили консультацию по дтп.Все отлично !!!
28 января
Обслуживание на высшем уровне! Всегда обслуживаюсь в этой компании.
1
1
24 января
Всё отлично.
Вежливый отзывчивый персонал.
1
2 февраля
Осталась довольна предоставленным спектром услуг!Спасибо!
7 мая
Заносчивое отношение к клиентам. Явно выраженное желание уйти от возмещения ущерба в полном размере.
22 декабря 2024
Клиентоориентированно. Благодарю. Рекомендую.
1
11 февраля
Всё супер, помогли и всё объяснили
20 сентября 2022
Пользуюсь услугами много лет,хорошая компания ,замечательные сотрудники, отдельно хочется сказать о Татьяне Крюковой : вежливая,грамотная,пунктуальная---Рекомендую к ней обращаться по всем вопросам !!!
1
2
21 декабря 2023
Сделали всё по уму,рассчитали сумму хорошо,на запчасти и на ремонт не в гаражах,а даже в хорошем сервисе хватит. Спасибо.
2
13 октября 2024
Вежливые и компетентные сотрудники.Всегда на связи.
30 сентября 2022
30.09.22г. 12-20, специалиста который должен принимать сообщение о ДТП след простыл.
Да и могли бы предупредить когда звонил за ранее что сообщение можно отправить на почту организации.
Правильно, нет бумаг нет работы.
Чувствует что надо гнать в шею таких работников.
1
1
29 октября 2023
Быстро оформили страховой случай, выплата на следующий день после подписания соглашения!
1
1
14 февраля
Все хорошо
1
6 июля 2024
Быстрое решение вопроса, внимательны персонал, отсутствие очереди.
8 апреля 2021
Выплата по дтп в 2-3 раза ниже реальной стоимости работ и деталей. По стоимости ремонта представитель в офисе сказал расчёт по средне рыночной цене. По стоимости деталей (замена молдинга и хром деталей) сказали ищите на разборках машина не новая. Вот только найти конкретную машину на разборке в орле это редкость. Хромированные накладки почти невозможно. Из другого города с доставкой выйдет дорого и рискованно (может не соответствовать качество). Даже если сэкономить на деталях и купить с разборки на оставшиеся пять тысяч никто мне не сделает покраску и вытягивание даже в гараже. Хотя машина до аварии не была крашена в гараже соотвественно краситься должна качественно. Представитель ссылается на методику расчета РСА. Но я уже сталкивался с расчетом в другой компании и там не считали ремонт по стоимости в гараже и запчастям с барахолки.
3
1
21 июля 2020
Отвратительная организация .
Решения головного офиса часто отличаются от решений филиала...
По каско одобрили ремонт. Сначала учли все повреждения (сами),+ это все было подкреплено справкой из ГИБДД.
Когда узнали что на следующий год перехожу на другую страховую (включили дурака).Исчезли сразу одобренные позиции, оставили только повреждение стекла.
Через год мне позвонила менеджер из Московского офиса и спросила когда приеду на ремонт.
На мой вопрос какой ремонт, вы же все остальные позиции убрали.
Она ответила что они все одобренные, а решение не включать их в ремонт "ИНИЦИАТИВА ОРЛОВСКОГО филиала "...
Итог ремонт за свой счет .так как ездить нужно было, а разбираться годами с этой страховой не хотелось .
3
1
20 апреля 2023
Страховые выплаты по ОСАГО просто смешные, не рекомендую данную организацию
4
11 августа 2021
Хорошая компания. Пользуюсь её услугами давно. Нареканий не было.
1
29 июля 2021
Оформлял тут выплату по страховому случаю. Быстро и без проблем.
1
2
11 мая 2021
Оформление ДТП очень быстро, но с парковкой беда.
1
1
18 февраля 2021
Быстрое оформление ОСАГО
1
2 октября 2019
Страховые выплаты в три раза ниже реальной стоимости ремонта.
4
10 января 2020
оказанными услугами остался доволен
1
24 января 2020
Пока справляется.
1