РЕСО-Гарантия
14 отзывов
21 октября 2024
В шоке от такого «сервиса». Это даже мягко сказано.
Зашла, поздоровалась. На меня ноль внимания. Через какое-то время женщина не поднимая головы: если омс, ждите. Спрашиваю: сколько нужно подождать. Опять тишина. Дальше начался сюр. «Нечего тут надо мной стоять, ищите отсюда куда-нибудь туда». Это клиентоориентированность? Я ещё раз переспрашиваю: сколько нужно подождать. В ответ на меня полилась агрессия, что мол я ее отвлекаю, и вообще ищите ждите она не знает сколько, потому что я ей мешаю, и не вижу что она занята. Это клиентоориентированность?????
Я в шоке!
Как хорошо, что в Москве это не единственная точка страховой компании и РЕСО не единственная компания.
Желаю поскорее пойти этой женщине на пенсию и не раздражаться клиентами!
12 октября 2024
Сделали быстро полис , через 2 дня пришел на почту
14 сентября 2021
Отвратительное обслуживание, отзывы, видимо, самодельные. Сегодня сотрудница компании отказалась общаться и что-либо делать аргументируя это тем, что график работы у неё до 19:00, хотя везде четко указано, что до 20:00. На это замечание нагло ответила «покажите где написано» и продолжила заниматься своими делами. Тут разговаривают так, будто им не нужны клиенты.
Прошу обратить внимание и принять меры.
3
1
17 апреля 2022
Пришол застраховать автомобиль, сказали висит система! Не очень вежливый сотрудник!
2
21 декабря 2021
Отличное отделение РЕСО. Доброжелательны и готовы помочь
3
1
14 января 2020
Являюсь клиентом этой компании несколько лет. К счастью обращаться за выплатой пришлось один раз: удивила простота обслуживания и профессионализм сотрудников. Провёл в офисе около 30ти минут: быстро оформили, оценили повреждения, через 6 дней на счёт перечислили сумму!
Помимо этого есть офисы с круглосуточным режимом работы.
Удобная система продления полиса ОСАГО
4
27 октября 2022
в 19.30 уже не работает, к телефону не подходит
2
30 августа 2021
Приятный сотрудник милое общение. Все быстро и по делу.
3
17 августа 2019
Осталась полностью довольна обслуживанием, очень вежливая и обходительная сотрудница, сидела всё на высшем уровне.
1
2 декабря 2019
Самое лучшее и теплое место, удобное расположение, вежливые работники.
2
2 февраля 2020
Страхуемся здесь каждый год.
Все хорошо.
Никаких нареканий.
3
19 апреля 2018
Кидалово!!!
Пришел сделать страховку ОСАГО на 6 месяцев. Агент сказала, что можно сделать только минимум на 1год!!!! Мол система не работает и можно оформить только на год!
У нас закон что-ли поменяли ? Раньше минимум на 3 месяца можно было оформлять, а теперь только на 1год ? Хорошо живём)
2
1
24 августа 2021
Отличное обслуживание
4
5 марта 2020
Один менеджер, поэтому долгое ожидание.
2
1