РЕСО-Гарантия
172 отзыва
30 января
Доброго дня!
Благодарю команду Ресо за всё!
Очень дружелюбны, без лишней воды и рассусоливания, чётко и по делу. Всегда контактны и оперативно реагируют на вопросы и обращения. Случайно мне дали контакт этой компании и я теперь радуюсь, что оффлайн и онлайн могу делать страховку.
Страховали две машины и обе онлайн. Я очень спокойно доверилась в финансах и перевела суммы на карту. Ответственные очень!
Потом, одну из машин переоформила и поменялись гос номера, соответственно, в ватсапе отправила смс с номером в СТС и через 3мин.получила новый полис.
Стоимость страховки вообще очень адекватна. Что на одну машину, что на другую(вторая лэнд крузер 200).
Рекомендую ! Советую!
Страховая-Класс!!!
Благодарю за вашу работу, Ребят!
🤝👍
3
24 февраля
Отличный офис, чисто, сотрудники вежливые и приветливые
Приезжали сегодня с мужем на осмотр.
Независимый эксперт Скачев Сергей быстро всё оформил, профессионально провёл осмотр т/с, учёл все повреждения и всё зафиксировал.
Спасибо за квалифицированный персонал.
3
22 мая
Очень вежливые , внимательные агенты. Все быстро сделали. Особую благодарность хочу выразить Лочан Алине Александровне 🙏❤️
24 января
Два года делал страховку в этом отделении. Оказалось, что считали по максимальному тарифу без скидок, переплата получается процентов 20, хорошо в этом году обратился в Любереукое отделение и страховка волшебным образом подешевела.
2
23 декабря 2024
Если Вам необходимо оформить выплату по страховке, то будьте готовы к тому, что специалист мужчина не ответит Вам ни на один вопрос и ещё будет выпучивать глаза, из разряда, что за фигню Вы спрашиваете
2
20 января
с 2015 года приобретаю страховые продукты в РЕСО. только положительные эмоции от сотрудничества.
2
2 февраля 2024
Отзыв о РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Застрахован по ОСАГО + ДГО.
Страхую свою автотехнику в РЕСО около двадцати лет.
Всегда нравилась вышеуказанная Страховая Компания (Далее СК), работать с ней было «одно удовольствие». (Техники было достаточно много и страховал ее по КАСКО, ОСАГО, ДГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Так же рекомендовал своим знакомым).
26 декабря 2023 наступил страховой случай, в мой автомобиль «въехали». Номер страхового дела ПР 13977124. Вторая сторона признала себя виновной, оформили Европротокол, пожали руки и разъехались.
И далее началось…..
Приехал в офис СК по адресу: Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д.61А, чтобы подать документы и предоставить автомобиль на оценку ущерба (до этого опыт был), но от сотрудников услышал следующее: звоните в центральный офис, мы Вам ни чем не поможем….
Звоню «не отходя от кассы» и говорю, что я нахожусь в региональном офисе СК, у меня произошло ДТП. Сотрудники офиса чуть ли не хором мне стали шептать «Зачем говорить, что звоню из офиса»!
Пообщавшись с колл-центром СК , присвоили номер дела ПР 13977124, сказали ждать звонка от автоэксперта, он же соберет все необходимые документы и подаст в СК. Мне делать ни чего не нужно.
На следующий день звонок, назначают дату осмотра (10 января 2024). Похвально!
В назначенный день и час приехал эксперт, произвел осмотр повреждений. Вежливый! Грамотный! (увидел своим профессиональным глазом повреждения, на которые я не обратил внимания!).
При заполнении документов мною была заполнена графа чтобы мой автомобиль направили в ремонт, при этом право выбора автосервиса оставил за СК. (Федеральный закон №40-ФЗ, гл. 12 п. 15.1, 15.2; Федеральный закон №49-ФЗ; Постановление пленума Верховного суда №31).
На электронную почту СК присылает:
11 января 2024 «акт осмотра»
23 января 2024 «Документы по убытку ПР13977124»
Жду направления на СТО…….
НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!
29 января 2024 года в почтовом ящике обнаруживаю приглашение получить на почте России денежный перевод от СК!
Звонок в СК: Вопрос. Зачем мне перевод прислали? Ответ. Ждите с вами свяжется специалист.
Перезвонили минут через 30-40. (Звонок из Санкт Петербурга 29.01.2024, в 13:46).
Опустим подробности разговора. Вывод: У нашей СК нет договоров с СТО (Работают не по закону, а «МНЕ ТАК УДОБНО». Примечание автора). Пишите досудебную претензию!
Опускаем оценочную стоимость заменяемой детали в 3007руб.90 коп. (Самая дешевая запчасть под этим каталожным номером на известных площадках, начинается от 13685 рублей!) и т.п.
Почитав отзывы, преимущественно на независимых площадках, за 2023 год о РЕСО-ГАРАНТИЯ, я разочаровался!
Буду ли я дальше страховаться в РЕСО-ГАРАНТИЯ? Время покажет, если ни чего не изменится до осени, мой выбор - НЕТ!
Буду ли рекомендовать РЕСО-ГАРАНТИЯ – однозначно НЕТ!
P.S. Перевод получил. Неприятный осадок остался.
2
3
27 сентября 2024
Самая лучшая страховая компания. Все по делу, расскажут и оформят. Супер сервис /Агент рядом/ Рекомендую
3
23 августа 2024
Страхуюсь в Ресо уже не первый год, было небольшое ДТП , сделали все быстро, осмотрели , я сам правда оформил евро протокол.После оформления принес протокол , деньги пришли быстро на ремонт. Ну и возможно незнаю как в других компаниях плюс в том , что всегда звонят напоминают о продлении страховки)
3
16 марта 2024
Отличная страховая компания, широкий спектр услуг, быстро грамотно разрешат любую задачу. Легкое оформление полиса, и получение выплат в 99% случаев.
4
13 января
Отличный персонал
Грамотный оценщик
Нет очередей,по существу отвечают на заданные вопросы.
2
5 марта 2024
Спасибо вам большой Светлана хорошо что вы есть, 🙏🙏🙏не давно было там персоналы очень приятно принимает всем не толка мне было спасибо вам большое 👍🏻👍🏻👍🏻✅✅✅
3
13 января
Самая лучшая и удобная страховая компания , сотрудники образованные,культурные и вежливее,
Особенно Ваграм🫶
2
9 октября 2023
Отличный офис, компитентные сотрудники, всегда помогут и обо всём расскажут. Очередей огромных замечано не было. Хорошая клиенториентированность. Персональный менеджер всегда держит в курсе дела, что и как со страховкой.
5
13 марта
Однозначно хорошее место!
Приятные люди!
1
2 июня
Пользуюсь услугами много лет. Всё нравится
29 ноября 2022
Спасибо девочкам, все доступно объяснили, рассказали и посоветовали без лишнего переливания из пустого в порожнее. Вежливы, тактичны. Очень приятно было.
Пара минусов это конечно же не особо удобное расположение в вечном районе пробок. На машине зачастую рядом не припарковаться.
4
8 августа 2023
Спасибо большое за внимание и заботу, спасибо за оперативную работу сотрудников филиала в Железнодорожном по улице Советская, спасибо Ваграму и Светлане!!! Всё чётко, точно, приобретаю уже третий год подряд КАСКО и ОСАГО.
6
17 мая
Выплата по осаго четверть от фактической стоимости ремонта.Не советую.
4 марта 2024
Огромная благодарность коллективу за понимание. У нас не было времени приехать в другой день и специалист отдела выплат Константин Владиславович Ш. принял нас без записи. Спасибо!
4
4 июня 2023
20 лет я с этой компанией!
Всегда подход профессиональный.
Отдельных слов заслуживает Ольга Николаевна Орехова.
Всегда на связи, приветлива, профи и человек замечательный. Обращайтесь к ней и у Вас не будет проблем!
2
22 июля 2023
Спасибо работнику офиса Светлане,очень приятная девушка,все хорошо объяснила,вежливая,приятное впечатление оставила и компетентная,Благодарю!
4
8 июня
Принял быстро и без проблем
Посмотрим сколько ждать выплаты
6 ноября 2024
Всё достаточно быстро, позвонила отправила данные, оплатила-онлайн и прислали страховку!👍
2
14 апреля
Быстро качественно, не дорого
3 февраля 2023
Я и родители страхуем здесь машины уже не первый год , очень довольны. Девчонки все хорошие , всегда подскажут и помогут. Расположение неплохое , но вот с парковкой проблемы.
4
7 марта
Не плохой офис ресо. Рекомендую.
1
20 сентября 2023
Всё быстро, всё супер единственное что, такая крупная страховая компания и нет постерминала, можно и поставить чтоб люди не бегали и не искали где снять деньги!!!!!
5
21 марта 2023
В эту компанию обратилась по поводу страхового случая автомобиля. Менеджеры с клиентами общаются добродушно, дают советы, помогают в оформлении документов. Не большой минус-осмотр автомобиля не в один день и парковочных мест очень мало.
3
1
16 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимально . Персонал вежливый. Парковка не очень. А так все хорошо 👍
4
14 февраля 2023
Отлично!!! Очень хорошие и приветливые сотрудники готовые всегда помочь касаемо страхового продукта!
4
1
28 мая 2022
Хорошая страховая компания. Страховку делать удобно, цены нормальные по рынку, есть много офисов. Есть вариант за небольшие деньги сделать расширение стандартной страховки.
4
6 августа 2023
Застраховала авто, как резидент, приятный персонал. Единственное, что оплата без терминала..
4
5 июня 2023
Квалифицированные специалисты, чистый офис, приехал в назначенное время, оформили буквально мин за 20-30.
Ждем решения страховой.
4
9 ноября 2021
Спасибо большое коллективу. Отреагировали быстро в вечернее время, помощь в непростой обстановке существенная. Консультация о "задвоенной" страховке помогла принять правильное решение. Понравилось очень искреннее желание помочь, спасибо смене работавшей 01.11.21 г. вечером.
4
1
11 января 2023
Не очень хорошие отношения к своим клиентам долгое время ожидания парковки можно сказать Нет потому что здание находится на носовихинском шоссе где постоянные пробки и куча машин
2
31 июля 2022
Отличное обслуживание,персонал 2-3 человека,и один человек оформляет ДТП,ожидание 10-15 минут,парковка почти всегда занята!Три раза обращались в страховую по ОСАГО,выплаты своевременно,
4
1
29 декабря 2021
Отличная компания всем рекомендую. Особая благодарность мененджеру Москвитину Константину. Большое спасибо. С наступающим Н.Г.
3
28 июня 2021
Прекрасный офис. Персонал грамотный, доброжелательный. Приём посетителей по записи, по этому очереди нет. Очень удобно . Пожелать можно только успехов. Всем спасибо.
4
1
17 августа 2021
Спокойные, доброжелательные сотрудники. Всегда здесь страхую а/м. Ольга Николаевна Орехова, всегда на связи, всë подскажет, где нужно поможет. Спасибо
4
23 июля 2023
Страховку сделали быстро, из-за того что я иногородний, по внутренним правилам дополнительную страховку навязали, но очень недорогую и полезную! Подобрали наиболее выгодную
4
28 января 2023
Супер! Оперативно, четко, внимательное отношение!
Рекомендую!
4
4 ноября 2024
Лучшая СК👏🏼👏🏼👏🏼
1
19 марта 2023
Быстро обслужили. Очередей нет. Вежливые сотрудники. Расторжение договора - деньги вернули очень быстро
4
17 февраля 2022
Очень отзывчивый персонал, провели от начала до конца процедуру расторжения договора, проконсультировать, в итоге ещё и помогли подобрать новую.страховку по авто. Очень рекомендую.
3
23 апреля 2023
Приятный персонал, быстрая работа, приемлимые цены, не знаю что ещё сказать
3
5 июля 2021
Отличный офис, хорошие сотрудники. Особая благодарность сотрудникам по урегулированию убытков Ваграму и Александру. Профессиональные и корректные люди. Хорошей и успешной работы вам!
4
1
14 сентября 2021
Давно пользуюсь услугами. Нравится, как работают. Всегда все четко и вовремя. Никакой навязчивости. Удобное время работы.
4
10 марта 2022
Марина,выслушала и обслужила меня очень приятно- поэтому я уже второй раз застраховала свою недвижимость.СПАСИБО
4
17 июля 2022
Работают очень вежливые сотрудники. Быстро оформили полис. На всё про всё ушло минут 5-10
4