Худшая страховая!
В РЕСО было оформлено шесть полисов (машина, квартира моя, мамы и тд.) Многие продлевала год за годом. Впервые за 20 лет возникла ситуация с ДТП. Просила пойти навстречу и изменить форму компенсации: с ремонта СТОА на выплату. Мне принципиально важно, чтобы машину обслуживали те, кому я доверяю. Сумма была бы копеечная, повреждения несерьезные. Но получила отказ. Неужели нельзя было пойти навстречу клиенту, который с компанией 20 лет?!!! При том, что в полисе одно написано, а в договоре другое!
Итог. Я досрочно расторгаю все полисы, какие возможно. Не сомневаюсь, что компании на это глубоко наплевать. Как и на отзывы, что оставляют "благодарные" клиенты. Даже по отзывам в «Яндексе» видно, что им все равно – клиенты ценности не представляют. Формальный ответ меня не интересует. Так что не утруждайтесь.
Позвонила на горячую линию, одна девушка была вежлива выслушала, сказала что моим вопросом занимается отдел по личным выплатам и переключила туда. Там мне ответила чавкающая дама, грубо и не представившись! Не выслушев до конца мой вопрос начала перебивать и отправлять писать на почту, я ее попросила дослушать меня. В ответ услышала "ну, говорите" (это она мне одолжение сделала). В конце нашего разговора она мне в трубку сказала "пипец!" и продолжив чавкать положила трубку. Я в шоке от такого хамского общения со стороны оператора!
Следующие страховки буду оформлять в другой компании.
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Однозначно данную страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Первый раз столкнулась в выплатой по осаго. Произошло ДТП, мне въехали в заднюю часть авто. Авто Хендай Туксон 2017 г., выплата по осаго составила 26 600, с учетом замены бампера!!! Вы вообще видели сколько он стоит??? Стоимость работ тоже вызывает смех 🙇🏻♀️. Окраска бампера 860 руб!!! Я понимаю, что вы рассчитываете по ЦБ РФ от 04.03.21 (2021!!!! Уже 2025 г. на дворе и цены огого как выросли!!!!!). Прилагаю документы. И вообще, МОЖЕТ 26 600 я вам верну, а вы мне машину отремонтируете?????????? Договоры осаго буду расторгать.