Вежливый и квалификацированый персонал в офисе на Казанской
и хорошая компания в целом!
Попал в ДТП. Все вопросы были оперативно и качественно решены.
Выезд комиссара , оплата эвакуатора, согласование и качественный ремонт . Рекомендую РЕСО!
Это жесть !!! Работают по шаблону !! Не разобравшись . Прошло почти три года , они решили взыскать деньги , подписей нет , не уведомляли , план -схема составлена в не верно . столько ошибок !
Планировала оформить страховой полис по ипотечному страхованию, звонила по номерам телефонов, указанных на сайте, на телефонные звонки не отвечают. Звонила в течение двух дней. Видимо сотрудники работать совсем не хотят.
Вежливый, образованный персонал. Посещение не занимает много времени,быстрое обслудивание.хорошие консультации., доступные цены. Удобное месторасположение.Рекомендую..
Страхуюсь в этой компании давно, перешол из росгосстрах т.к. там начали зверствовать с доп. Услугами платными , а в ресо всегда все ровно без очередей.
Позвонил в Кировской офис узнать об ОСАГО и своём КБМ, оператор долго мне что-то пыталась объяснить про какие-то категории и коэффициенты на своём языке страховщиков, ничего не понятно, в итоге бросила трубку. Повезло что не наступил страховой случай и не пришлось с ними денежные вопросы решать, представляю какой бы геморрой себе нажил.
Хорошо что мой полис закончился и можно спокойно пойти страховаться в другую компанию. Чтобы не обвинили в рекламе называть не буду в какую, но скажу одно: обращаться буду туда только потому что их техподдержка в других сервисах всегда показывала себя на высоте
3
3
Гоподин
Знаток города 11 уровня
3 марта 2024
Платил ОСАГО годами исправно , а попав в дтп , платить не хотят типо сам виновен , в других страховых сказали в таких случаях платим 50/50 когда не понятная вина. Но это не про РЕСО, не рекомендую, очень плохая страховая компания, клиентов не ценят, лучше переплатить 500р и чтоб не парили мозги с выяснением вины.
Специалисты хорошие! А вот само помещение тёмное и не понятно куда идти обращаться! И проблема найти место припарковаться! А так все сделали, помогли, решили проблему.
2
Александр Гарифов
Знаток города 17 уровня
21 ноября 2022
Хорошая страховая компания. Приветливый персонал. Индивидуальный страховой агент заранее предупредит о истечении времени продукта. Но выбирать его нужно аккуратно. Некоторые готовы собирать деньги, но если у вас возникнут проблемы, к примеру с КБМ, решать не будут. Лучше сразу к руководству.
Много лет страховали в этой компании автомобиль, никаких нареканий не было, а в этот раз отказали, даже не посмотрев документы, грубо ответили: "берите кредит и покупайте новый автомобиль, с пробегом не страхуем."
Это как...? Кирс.
Сотрудники компании общаются грубо как с действующими так и возможными клиентами компании. Смените персонал,который готов вежливо обсудить и объяснить клиенту все моменты.
Давно здесь страхуюсь, ОСАГО. Деньги берут не малые. Последнее время сотрудники по телефону стали грубыми, клиента не слышат, повышают 6олос (Кристина, например), толком не обьясняют. Хотел оформить электронно, не пропускает по диагностической карте! Оказывается страховая не внесла данные, нет контакта с ГИБДД.
Застраховали машину на 1 год,в течении полугода,поменяли,пришли переоформить,оказалось нас застраховали в какой то "Надежде", которой не существует давно..отправили туда документы,год прошел,ответа нет,деньги похоже не вернуть
К самой компании вопросов нет,можно оформить все документы электронно,обращался по страховой выплате,все сотрудники вежливые,все объяснили,помогли и выплата пришла быстро.
Не понравилось: не удалось зарегистрироваться в онлайн кабинете и приобрести полис ОСАГО. При личном посещении данного офиса произошел инцидент в работе компьютера. В итоге: полис так и не приобрел, прождал полтора часа и ушел, так как у них система не заработала.
3
4
Остап Ибрагимович
Знаток города 13 уровня
11 декабря 2019
Ставлю 4, а не 5 за увеличение стоимости ОСАГО. Езда безаварийная. Считаю вообще этот вид страховки узаконенным рэкетом и всегда ратую за ее отмену. Человек должен страховать все, что он пожелает, только сам, без обязаловки. А так вроде компания не плохая, вежливый персонал.