Хочу выразить особую благодарность Елене Львовне за профессиональный подход и внимательное отношение. Несмотря на то, что территориально офис далеко от нашего города в 70 км, буду обращаться именно в него, благодаря такому обслуживанию. Мой автомобиль был куплен в Японии и не поставлен на учет, были проблемы с документами и Елена Львовна смога решить нашу проблему. Большое спасибо вам за помощь.
Спасибо Елене Львовне, специалисту компании "Ресо" и своему страховому агенту Корзиной Лейле за оперативную помощь и консультации, спасибо вам затруд и терпение!
Незнаю как всем, но мне понравилось агенство, чисто, уютно, сотрудницы молодцы вежливые, помогут все оформить, расскажут, подскажут что и как делать, вообщем молодцы пять звёзд, мне помогли, спасибо.
Более 13 лет с РЕСО-гарантия и всегда это квалифицированные специалисты,внимательные сотрудники, хороший сервис. Выражаю огромную благодарность Белову Максиму Михайловичу за помощь в решении вопросов с СТОА по ремонту моей машины после ДТП по КАСКО.
Машина стояла на стоянке. Произошло ДТП. 2217 баргузин постродала вся правая сторона выплаты пришли 44000 т. А предварительный осмотр мастером вместе с покраской 60000т.р. Вот ни за что придётся внести почти 20000т р.. Очень жалко.. Так и хочется сказать страховой ресо сказать берите свои выплаты и сделацте машину как было до ДТП. Тем более что машина стояла на стоянке. Вот обидно все это.
Отличное обслуживание. Огромное спасибо Прошиной Светлане Владимировне за помощь, грамотную консультацию и знание своего дела. Очень понравилось, будем обращаться не раз
Отличная страховая компания. Грамотные, вежливые специалисты (особенно рекомендую Лэйлу), всегда всё грамотно и доступным языком объяснят и помогут. Страхую, вот уже второе авто (да и имущество) только в РЕСО и очень доволен!!!
В целом в РЕСО страхуюсь уже много лет, но конкретно этот офис, а точнее сотрудник данного офиса огорчил.
Отец купил машину и решили сразу купить ОСАГО. Сотрудник данного офиса (имя к сожалению не запомнил, сидит слева от входа) сказал, что оформить страховку на отца нельзя, т.к. он прописан в другом регионе (Тамбовская обл.). Я спросил, можно ли оформить страховку на меня и отца одновременно (я прописан в Московской обл.), ответ был утвердительный. После этого он оформил страховку, в которой вписал собственником автомобиля меня (ДКП составлен на отца и к машине я отношения не имею). На вопрос, что я не собственник и что делать с такой страховкой, он ответил, что просто в страховой дома отцу переоформят страховку без проблем - просто поменяют собственника.
В итоге, по месту жительства в РЕСО переоформить отказались и сказали, что страховка липовая и мы просто потеряли деньги, которые за нее заплатили (квалификация сотрудника офиса РЕСО в г. Моршанск - ниже некуда). Я созвонился с офисом РЕСО в областном центре: выяснилось, что выданную страховку надо аннулировать и оформить новую. Т.е. "просто поменять собственника" вылилось в кучу потерянного времени и лишние 400+ км на езду до областного центра и обратно.
Крайне не рекомендую сотрудника офиса РЕСО Орехово-Зуево (кажется это единственный мужчина в этом офисе, остальные сотрудники женщины).
Обслуживание на высоте.
Меняла страховой с Ростовского на Московский, всё отлично девушка, которая выдаёт полиса работает 5/2, мой муж тоже также работает и получается я не могу забрать полис, но всё решаемо и девушка сказала, что оставит мой полис у своей коллеги, я приду получу и поставлю подпись после вручения.
Поэтому рекомендую этот офис.
отличное отделение. в особенности хочется поблагодарить агентаРубцову Елену. профессионала высокого уровня ценящего своих клиентов. чуткого и отзывчивого специалиста не жалеющего своих сил и времени на решение вопросов клиетов!
В следующем году наверно у других буду делать осаго.
РЕСО- это тупость какая то по другому не назовёшь.
Звонят по несколько менеджеров в неделю из ресо лишь бы продлит страховку.
Диагностическую карту сказали забрать через неделю.
Приехал через неделю. Очередь. Говорю мне только диагностическую карту забрать. Агент отвечает: в общую очередь. Минут 20 прождал. С мужиками впереди меня договорился чтоб пропустили. Так бы вообще час ждал. Через минуту возвращается и говорит диагностической карты ещё нет. Раньше чем через 10 дней не бывает.
И это во время короновируса. Час на дорогу, 20 минут ожиданий и испорченое настроение.
Делал в отделении г Орехово-Зуево, улица Якова Флиера, 9.
Надеюсь какие то меры примут. Тем кому делов на минут перестанут в общую очередь отсылать и не будут давать ложную информацию, что через неделю приезжайте за диагностической картой.
К сожалению, нельзя поставить минус перед звёздочками отзыва. Мои попытки оформить полис ОМС в данном офисе РЕСО оказались бесплодны. Первый раз обратилась в офис в субботу, но оказалось что менеджер ответственный (хотя судя по всему безответсвенный) за ОМС не работает по субботам. Всё мы люди, ок. Обратилась сегодня, когда на календаре пятница. В офисе мне ответили, что менеджера по ОМС на месте нет и не будет, по субботам она не работает и обращаться в любой другой другой день. На мой вопрос входит ли пятница в понятие "любой другой день" мне предложили взять телефон менеджера. Очень хочется получить ответ почему клиент должен разыскивать менеджера. Обращусь в другую компанию или другой офис
Обслуживание хорошее,но не достаточно гибкие для клиентов. Не смогли сделать страховку и не предоставили решение проблемы в данном случае. Зависимость рядового персонала в розовых бланках. Ограниченый функционал выходного дня в обслуживании. Обстановка и интерьер простой но уютный. Приятно находиться внутри
Побывал там недавно с супругой меняли полис ОМС, офис на первом этоже как я понял, холодно было. Персонал и наш менеджер были компитентны и ответили чётко на все вопросы.. Благополучия вам и роста вашей компании 👍
Делал полис ОСАГО, менял полис ДМС. За эти 2 визита - никаких негативных впечатлений. Наверное мне повезло с сотрудником, люди отзывчивые, со стремлением помочь. В часы "пик" лучше не приходить, могут быть "очередь" из 2-3 человек.
Пользуюсь сама услугами компании, поэтому пришла сюда работать) , очень хороший коллектив, доброжелательны к клиентам, страховые суммы выплачиваются максимально.
Хорошая страховая компания, без всяких насильно навязаных доп. услуг только предлогают. Страхуюсь у них уже не один год (осаго и ипотечный кредит ) в общем доволен и рекамендую 👍👍👍
Никому не советую эту страховую компанию. Деньги не выплачивают при наступлении страховых случаев. Занимаются только тем, чтобы найти у тебя в документах или еще где-нибудь недостаток, лишь бы не выплачивать деньги. Я десять лет страховался в Ресо, за все время не было ни одного дтп, а тут один оцарапал бампер, кстати тоже клиент Ресо. Думаю страховая выплата составила бы 3-5 тыс. рублей не больше, обратился и тут началось то не так это не это. Страхуйтесь в других компаниях.
Прекрасный офис, всем жителям города Павловского-Посада - советую обращаться именно сюда - в нашем прекрасном городе - ужасное обслуживание
Жителям Орехово-Зуево несказанно повезло
Татьяна Карпова - Спасибо Вам огромное
Позвонила по телефону чтоб удостовериться могу ли я сделать страхование в конкретном случае, соединили со специалистом, та уверила что да, приходите... Я незамедлительно в течении 30 минут посетила контору и тут поступил отказ. Тратить в пустую время и деньги на проезд крайне неприятно. Просьба к девочкам агентам, быть более грамотными в своей сфере.
2
4
К. В. Е.
Знаток города 15 уровня
12 апреля 2020
Обращался для изменения паспортных данных в полис ОСАГО, сотрудники вежливые, компетентные, без лишних вопросов быстро все сделали. Рядом торговый центр, так что есть где припарковаться.
3
А
Анонимный отзыв
24 января 2020
Отличная страховая компания. Отдел по выплате страхового случая находится в этом же доме.