Прохожу все муки "ада"со страховкой по каско
В ресо.Почти три месяца не могут отремонтировать авто!То ли денег жалеют,то ли сто партнер Кунцево выполняющий ремонт,"круговая порука" какая то!!!Как собака бегаю,трачу время,деньги,и НЕРВЫ!!!ЗА СТОИМОСТЬ КАСКО 90000Т.Р
Нужно было продлить страховку. Обратились в офис Ресо-Гарантия. Сотрудники сделали все очень быстро помогли разобраться с оплатой он-лайн. На все ушло минут 10-15.
Спасибо большое!
Второй раз уже пишу положительный отзыв,почему-то первый удалили, вы что там в офисе не хотите положительных отзывов о своих сотрудниках? Обращался к агенту Дубасовой Татьне Анатольевне ,хороший грамотный агент,она все четко проконсультировала,побольше бы таких агентов. Огромное спасибо. И дай бог ей здоровья.
Отвратительный, безответственный и бессовестный персонал. Двери в рабочее время бывают закрыты. Чтобы попасть в помещение пришлось звонить в головной офис, только после звонка "свыше" соизволили открыть. Сотрудница даже голову от пасьянса не подняла чтобы поздороваться, при оформлении полиса на мужа оформила на его брата (имена разные, но их сложно перепутать), на вопрос как так получилось , ответили: «а вы чё слепые, внимательнее надо быть! » т.е. мы еще и виноваты что она ошиблась?! Начальница на вопросы не отвечает, кричит трёхэтажным что не знает.
Рекомендую. Оперативно, вежливо. Разложили пошагово действия, выслушали, обращение по ДТП заняло 20 минут. Выезд специалиста в указанный срок, за час созвон с уточнением времени осмотра. Команда работает отлично! Спасибо!
У меня теперь Ресо в черном списке. ОСАГО и КАСКО закончится через месяц, а они не звонят. Даже странно. Позвонил сам, с 3го раза дозвонился, продиктовал свои данные. Жду ответа по сумме день, второй. Потом стал перезванивать, какая-то хамоватая баба стала мне каверзные вопросы задавать, типа "Ну вам же это надо, я правильно поняла??" Подтекст такой, что раз я сам пришел, то они тут диктуют условия. А сумму всё не называет, крутит мозги перед объявлением цены. Я слушал-слушал, потом плюнул и передал трубку жене))) Она радостно туда всех собак спустила, разрядилась от души! Больше я в Ресо ни ногой.
Очень отвратительное отношения клиенту. По ихни словам молодой человек быстро расписывайте у меня времени нету итд. Не рекомендую. А если человек попадший дтп они сразу но верно схавают. Здравствуйте владелец авто которой идет страховать машину вот вчера ехал страховать машину.
Тихий ужас. Офис старый, как буд то в подвал к дворникам зашёл.Сидят тетки в комнате, торты едят, наглые как продавщицы в союзные времена. Говорю, можете мне осаго посчитать? Они мне, вы пролонгировать страховку ? Говорю нет, я хочу узнать цену и сравнить с другой конторой. Одна отвечает: нечего типо сравнивать либо сейчас страхуйтесь ,либо мы вам даже считать не будем. Развернулся ,ушел на другую улицу, застроховал машину у конкурентов.
Постоянно здесь страхую автомобиль. Вежливый персонал. Надёжная компания.
1
2
Николай
Знаток города 11 уровня
23 октября 2020
Ну такое себе. Есть один нормальный специалист, остальные женщины в возрасте, с компьютером на Вы. Ждал приема 43 минуты, передо мной прошли три человека без очереди, видимо знакомые. Вопрос ещё не решён