Недопустимо хамское поведение сотрудницы Волковой Ольги, которая с порога дала понять, что мне там не рады. Клиентов не было. Все 3 сотрудника были не заняты. Я пришла первый раз написать заявление о перерасчете. Видимо, и последний!
Страховая компания РЕСО занимает несколько этажей в бизнеса центре. Внизу можно оформить экспрессом стандартные договоры. На этажах выше находятся отделы.
Всегда грущу, когда приходится посещать головной офис Ресо. Хамство, повышенный тон, болтовня на рабочем месте.
Единственный сотрудник, который действительно работает (!) Чарыкова Екатерина. Остальных можно распустить по домам, компания ничего не потеряет.
Отказали в вызове на дом врача, сказали обращайтесь по полюсу ОМС, Т К. У МУЖА ТЕМПЕРАТУРА без осмотра определили, что это ковид, хотя мазок отрицательный. Работают одни дармоеды за наш счёт. ОЧЕНЬ, грубые работники.
Отдельное крыльцо,но нет возможности подняться с коляской.Полис ОМС оформляет только один сотрудник,очередь идёт очень медленно,остальные сотрудники занимаются другими делами,и ускорить процесс невозможно.
Худшая компания. Вчера супруге стало плохо - вызвали врача. Ждем приезда вторые сутки. Буквально только что пришло оповещение, что консультация будет по видеосвязи. Ждите писем в контролирующие структуры. Отвратительный сервис.
Странно что при работе офиса с 9 до 9 вечера
Осаго можно сделать только до 6ти вечера
Поэтому делали через осаго этой же компании через дорогу в ларьке агентов
Оформил страховку,быстро, оперативно, без какой-либо суеты, девочки молодцы знают свое дело.
1
Анастасия Бедарева
Знаток города 6 уровня
3 июня 2022
25.05.22 около 09:40 приезжали со знакомым для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Офис называется"главным",но по сути это просто стойка 1×1 около входа... Рассчитали,сказали стоимость, были согласны с ней и нам сказали ждать 1.5 часа для оформления...1.5 часа... Когда в обычных офисах все делается за 5-10 минут... В оформлении принимали участие агент: Сычева О.А.(Палармчук О.А.) и Татаренкова О.В. Прошу заметить и принять меры.
Регистрация по штрих-код у очень понравилась. К врачам никаких претензий. Был уже у пяти специалистов. Ждать очереди удобно.
2
Армен П.
Знаток города 25 уровня
31 декабря 2022
Удобный подъезд с платной стоянкой - зато есть всегда свободное место , оформлял возврат по страховой . Приехал предоставил документы , менеджер все за меня заполнил за 2 минуты , я расписался и уже через пару минут получил деньги в кассе.
Делал здесь ДМС. Очень милые девушки. Справились быстро.
Но, к сожалению, сотрудница в информационной стойке на первом этаже вела себя грубо.
3
Борис
Знаток города 6 уровня
9 августа 2021
Худшее обслуживание в нескольких офисах, в которые я обращался, клиентоориентированность на ноль, не рекомендую эту компанию, оформление ОСАГО это только нервы, расторжение договора не гарантирует возврат денег, если у вас нет местной регистрации, оформление полиса только в электронной форме, заполнили не верно форму, виноваты только вы и это ваши проблемы по ответу малоосведомленных сотрудниц, которые дают разную информацию и не помогают в решении возникших проблем
Написано, что работают до 20:00 по будням, по факту до 18:00 (отдел ипотченого страхования). Пытались дозвониться в будний день в 19:45 никто трубку уже не берет.
Ужасная страховая компания. Назначают не пойми какой автосервис. Помощи по решению проблем с автосервисом не оказывают. По ДТП присылают частичный отказ от ремонта.
Номер 200-21-18 просто фикция, по нему хронически никто не отвечает. Слушать часами их дурацкую музыку - единственная опция. Поганая компания.
1
3
Катя П.
Знаток города 9 уровня
16 мая 2022
отремонтировали автомобиль по каско без проблем. оперативно согласовали все детали для ремонта машины. вопросы остались только к станции ремонта - там сидят не оснащённые интеллектом товарищи. а ресо - красавчики