Отличная страховая, первый раз столкнулся со страховым случаем и был пострадавшим. Незнал как европротокол заполнять правильно, заполнил частично, главное подписи виновника и его признание вины, соответственно данные обеих сторон. Женщина Елена, всё помогла мне дозаполнить, всё объяснила. Огромное спасибо таким грамотным работникам, которые не отказали, а помогли. Огромная благодарность, отличный работник, человек знает своё дело! Ниже оставленные отзывы обман, либо конкуренты. Ресо спасибо вам за то что помогли, ведь всё у каждого бывает в первый раз, но я страхую не первый год в Ресо и вы во всём помогли. Елене обязательно премию, работник профессионал.
Ужасный офис, месяц ходил к ним все документы собирать заставляли не хватало им типо оригинала распорядительного письма от лизинговой компании. Записывают за неделю,прием только по записи! Приехал сегодня в очередной раз отшили предложив через неделю записать. Я отказался, поехал в другой офис за десять минут все оформили сказав, что все в деле было подгружено и что с ногинского офиса даже не удосужились посмотреть в дело
Худшая страховая компания.
При оформлении ДТП выплатили на 25% меньше, чем стоит работа во всех сервисах.
Больше тут страховаться не буду и не советую. Лучше в год переплатить за другую страховую 5-7 тыс, чем попасть на деньги в случаи ДТП
Сотрудники дружелюбные, но начислили мне очень мало денег по страховке за повреждения на автомобиле. Это смешно - 5 000 рублей за дтп по обоюдке за повреждения двух деталей, где есть вмятина на одной детали и царапина на другой детали. Больше не буду страховать машину, и не только машину, ничего не буду страховать в Ресо никогда!
Впервые пришлось посетить Ресо-гарантия по страховке Дтп.Менеджер попалась дерзковатая.На мои вопросы отвечала сквозь зубы.Выплаты копеечные назначают совсем.
Нужно предварительно записываться, день в день не принимают документы. Только на следующий день.
На приёме сотрудники страховой компании, вежливые, в помещении чисто, уютно.
Для полного сервиса было бы хорошо куллер с водичкой поставить для клиентов, а ещё лучше чай или кофе.
Давно страхуюсь в данной компании, в последнее время,заметил,что выросло качество обслуживания,по крайней мере, с моей стороны. Сотрудники все грамотно и понятно объясняют
Вчера 12 июля 2022 приехала в страховую компанию РЕСО в 19:00. На что женщина в возрасте в очках сказала что она уже уходит домой с внуком. Когда я ей сказала что ваш рабочий день до 20:00 (написано в интернете) . В ответ мне сказали что на заборе тоже много чего написано. Хамить в ответ не стала. Было не приятно. Страхую машину не первый год. Позвонила на горячую линию , нам предложили приехать на ул. Леснова. Девушка очень милая, всё доступно объяснила, ответила на все мои вопросы . Из за моей злости и обиды начала уже думать о другой страховой компании. Проведите беседу с данной женщиной, объясните что такими ответами распугает всех клиентов!
С копания РЕСО сотрудничаю более 7 лет, в этот период не разу не была дтп, но к сожалению не давно произошло не значительный ДТП и виновник был я, оформили протокол. Извинения на почту отправил компания Ресо и мне пришло письмо что извинения не читаемо. Пришлось лично обратиться в компания по адресу г Ногинск Измайловский пер. Предоставил документы чтобы сотрудница фиксировал но она даже взяв руки документы она мне отказала что якобы не видно и не чем не могу помочь ввела себе очень грубо, обратился к начальнику отдела что она мой вопрос решила, сказала подождите хотя ни одного человека в зале среди клиентов кроме меняне было, после 40 минут ожидания я покинул здания и был слышно что она своем кабинете обсуждает личные вопросы а не рабочий. Так что очень обидно и не приятно за не уважения своих клиентов, и жалею что я с ними с сотрудничпл долго время.Ни кому не рекомендую!
3
2
Дмитрий Н.
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Отличный офис, опытные и отзывчивые сотрудники! Все рассказали и помогли)
страхуем в РЕСО авто уже не первый год. Но в конце года было дтп (виновник не я). Нова машина (2 года). выплатили так, что не хватило на ремонт автомобиля. Разочаровалась и очень сильно
Не смотря на то, что в графике указано что в воскресенье работают до 16, а оказалось до 14, приняли документы и все оформили. Спасибо!
ЗЫ: график надо актуализировать! )
Больше 5-ти лет страхуем свои машины в этой компании! Недавно было ДТП не по моей вине, насчитали очень хорошо, на ремонт авто хватило с избытком. Спасибо!
Офис работает по какому-то своему графику. 18.04.21 приехали оформить страховку в 6 часов, никого уже не было. Охрана сказала, что женщина, которая там работает, ушла ещё в 3 часа дня. На следующий день история повторилась. Больше не будем обращаться в этот офис. Спасибо.
Страховался в данном офисе. Оформление ДТП быстро и удобно, но продление полиса лучше по телефону. Сотрудница оформить не смогла, а по звонку продлили без вопросов.
Профессионально, компетентно, быстро, на график не обращаю внимания, по предварительному звонку
3
1
Gladiator17
Знаток города 11 уровня
24 июля 2021
Режим работы указанный на дверях данного заведения не соответсвует реалиям ....сидят там по 3-4 сотрудницы и не могут разделить себе время на обеды закрывается на 2 Часа раньше ,при расторжении полюса говорят мож не будем расторгать все равно копейки дадут ...это ваша работа ...а не отшивать клиентов
Хотелось бы вырвзить благодарность руководителю отделения ирине николаевне . Все оформили , обьяснили . Обслуживание на высшем уровне , сотрудники вежливые и добрые. Спасибо
Самим нужно заполнять бланки, сотрудник заносит это ещё раз в комп, двойная работа, зачем эта писанина, сотрудники нервные, невнимательные, по пять раз нужно все проверять, а главное был бы смысл, всеравно начислят минимум, я не верю в нашу страховую систему, все полная лажа
один из лучших филиалов СК- быстро, профессионально
3
2
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
20 января 2020
Ужасная страховая компания. Бегаю за ними с лета. Работал там молодой человек, который ничего не знает и не понимает. Убрали. Пришла женщина. Такая же.