РЕСО-Гарантия
89 отзывов
20 января
Полис Омс не возможно оформить , предварительно позвонил, девушка сказала приезжайте всё оформим, специалист на месте, в итоге компьютер не работает, Омс сделать не может, приезжайте в пятницу возможно сделаем, с учетом того что я обратился в понедельник. В итоге минус 400р за такси и полис не оформлен
16 апреля
Попал в ДТП, целый месяц мурыжали не могли сделать оценку ущерба, пришлось ехать в другой город что бы взять бумагу для оценки, так как целый месяц у них сотрудник на учебе бы, и строховые выплаты не покрыли нанесённый мне ущерба.
16 июля 2024
Обращалась в этот офис для продления страховки на авто, работают сотрудники с большим опытом, быстро решили мою проблему. Рекомендую офис, ещё потому что удобно расположен в центре города и есть парковка!
17 февраля
Быстро , удобно,оформили ОСАГО за 5 минут, рядом с домом, советую
1
29 июня 2024
Хотел оформить страховку через страхового агента Куприяновой Юлии в городе Дмитров.
С самого начала началась ложь, много раз меняла условия договора страхования. Я сделал замечание и пошли оскорбления в мой адрес и моей семьи.
Разочарование вашей компанией
2
2
2 сентября 2023
Удобный офис, вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Работают быстраиосерелей почти нет. Офис удобно расположен есть лифт что бы подняться на второй этаж.
2
16 мая 2024
Пришла в обеденное время, но мне всё равно уделили внимание! Девушка объяснила ,как лучше оформить мед.полис для мамы, у которой ВНЖ.
Да, это страховая компания, скажите, что в их интересах обслужить клиента. И всё же, я была очень тронута ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ вниманием. К сожалению, не знаю имя специалиста... Обращалась в марте.
1
2
3 мая
Чисто, уютно, вежливые сотрудники.
30 августа 2023
Полный отстой. 1000 раз подумайте перед тем как страховать свой авто в данной страховой. Сложный ремонт заднего крыла с вы тяжкой на стапеле, окрас двух элементов, замена заднего фонаря ( Лада Ларгус 5 лет машине) 17000.Виновником был не я соответственно. При цене только покраски за одну деталь без учёта снятия и рихтовки около 9000 . Выводы делайте сами. Про направление на ремонт ни слова. Просто втихаря подсовывают подписать бумагу на выплату и указать банковские реквизиты. Придется видимо взыскивать недостающие средства через суд.
4
1
8 февраля 2023
Отличная страховая компания! Уже 2 года страхую машину и квартиру в РЕСО! Отзывчивый, компетентный персонал. Все обьяснят, подскажут и разъяснят. Быстро, качественно ! Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Валерии! Она профессионал своего дела!!!!!
3
2
6 июня 2024
Персонал,обслуживание
Все очень оперативно в отличие от других компаний
2
19 января 2024
Случился страховой случай и без досудебной претензии даже слушать не хотели насчет восстановительного ремонта. Зато как написали претензию - позвонили первыми и предложили сервис на выбор)
2
1
31 июля 2024
Анна Большакова отличный и вежливый специалист своего дела.
1
23 января
Отличная страховая компания
1 ноября 2021
Добрый день!
Очень хорошая страховая компания, делают все быстро и качественно! Никаких очередей. Приятные цены.
Так же хочу выразить свою благодарность страховому агенту Валерии.
Спасибо за работу!
3
5 сентября 2022
Несколько лет страховали машины в этой компании, но ездили аккуратно, поэтому с выплатой страховки не сталкивалась, однако, оформили полис ДМС на ребенка,попросили чтобы он начал действовать с 1 сентября(так как все лето провели заграницей), и вот настало время им воспользоваться, а мне тут вывозят, что полис заблокирован и им можно воспользоваться только в октябре, у них там какая то франшиза, которая действует 30 дней с даты активации и в этот момент пользоваться полисом нельзя, но мне при этом ничего не сказали, это крайне не профессионально, моя оценка этой компании -5, жаль ,что так в звездах нельзя отразить, и никому не посоветую эту компанию
3
1
27 апреля 2022
Отличный офис, хорошая страховая компания, доброжелательные, клиентоориентированные сотрудники. Всё расскажут, помогут. Смело обращайтесь по любым вопросам, касающимся страхования.
2
15 сентября 2023
Проблему хоть и не решили потому что не от них зависит Но помогли всё что спросил всё рассказали поэтому адекватные правильно подходящие к вопросу специалисты
3
2 марта 2023
Про саму фирму Ресо-гарантия сказать ничего не могу, так как страховых случаев к счастью не было. Все остальное, что касается отношения и обслуживания, то на уровне. Перед зданием большая парковка. Большой офис, а не комнатушка, где набито, как селёдки в бочке. Несколько менеджеров. Оформили ОСАГО за 5 мин. В том числе внесли в базу новые права, чтобы не потерять коэффициент безаварийного вождения. Оплата любым удобным вам способом. В общем я доволен всем, кроме цены полиса. С каждым годом цена этого счастья автомобилиста растёт, а вот зарплаты нет((
1
1
28 декабря 2022
Мы постоянные клиенты Ресо. Этот офис очень уютный, большая парковка. Девочки всегда доступно и грамотно все объясняют. Сроки рассмотрения по дтп всегда в срок.
1
1
16 января 2021
Моя жена решила оформить полис ОМС для ребёнка в этой компании, в этом офисе, ей сразу выдали временное свидетельство. Прошло 2 месяца, срок истёк, прошли 2 недели праздников, она позвонила, ей сказали, что полис не готов. Кстати, другие компании делают не более 3х недель. Надо ехать в офис продлевать временное свидетельство. По скольку график работы в будние дни целиком и полностью совпадает с графиком работы большинства граждан, было принято решение ехать в субботу, то что проблем не будет, говорил и Яндекс и их самое главное - горячая линия. Приехав я узнал, что человек выдающий полисы, выдаёт их только с понедельника по пятницу и только до 17:00. Если вам дороги: ваши время, деньги и самое главное - нервы, то обходите эту компанию стороной.
1
2
23 марта 2024
Хорошая компания внимательно относятся к клиентам.застраховали проблемную машину.зарание звонят обновить договор
1
2
3 апреля
Сотрудники не сильно понимают, и не очень спешат помочь разобраться своим клиентам
14 марта 2023
Вынужден был отказать от услуг компании, страховавшей наш дом в течение нескольких лет, и решил перейти в РЕСО-гарантия. Процедура подготовки договора и его заключения на приемлемых условиях заняла немного времени и сопровождалась подробной и квалифицированной консультацией директора агентства Захарова И.В. Кроме указанной услуги, компания предоставляет значительные скидки при заключении нескольких договоров страхования , например, автомобиля и квартиры
2
1
9 сентября 2022
Приезжали в офис продлить страховку на квартиру, минут 30 сотрудник пытался что то сделать (видимо с опытом работы - два дня) не получилось...., предложили приехать в понедельник (были в субботу), мы там же в офисе, позванили в другой офис (в Москве) и по телефону за 10 минут всё сделали!
Договор и квитанцию об оплате тут же прислали на почту.....( от 05.07.2022)
7 апреля 2022
Отвратительная компания. Прежде чем страхрваться РЕСО 1000 раз подумайте. И по КАСКО и по ОСАГО страховые случаи признают только через суд. У меня две машины одна застрахована в РЕСО где мне по страховому случаю, по лобовому стеклу дали отказ, а вторая машина застрахована в ИНГОССТРАХЕ и тоже по лобовому стеклу все оформили через приложение в течении одного дня. Заказ наряд был у официалов на сл. День. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!! РЕСО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.
3
1
6 декабря 2024
Расположение не очень, консультанты уставшие и вялые
24 января 2022
Приезжал по записи, все отлично! Дружелюбные сотрудники, все помогли быстро оформить. И даже при наличии косяка в извещении помогли исправить все без бюрократии.
Рекомендую.
3
22 февраля 2022
Очень очень понравилось обслуживание в офисе очень внимательный персонал Спасибо страховому Агенту Ларисе пояснила всё рассказала Большое спасибо Удачи вам
3
10 марта
Всё отлично
1
26 января 2021
Одна единственная страховая компания в нашем районе, которая помогла решить вопрос в оформлении полиса осаго на трактор физическому лицу. Не смотря на оформления полиса с дополнительным страхование имущества, я остался доволен. Спасибо большое.
3
27 июля 2024
Единственное место которое работает до 20.00
1
26 июля 2022
Посетила, центральный офис в г. Дмитров, возможно попала в обед. С клиентами работают не заинтересованно, как мне показалось. Передо мной был клиент, очень переживал и нервничал, но сдержанно, мне его было очень жаль. А, агенты страховой компании были в спящего режиме. Сложилось определённое мнение.
1
30 июня 2020
29.06.2020 посетил офис на Профессиональной 22 к1 по вопросу изменения обычного ОСАГО на ОСАГО для такси , мне сказали это очень долго, идите туда где оформляли первоначальный полис, тоесть им бы хотелось просто так деньги брать и ничего не делать.... сделал для себя вывод больше в этой конторе я делать ОСАГО не буду!!!
1
2
20 июля 2023
Сотрудники ненавязчиво предлагают страховые продукты. Агенты вовремя напоминают об истечении срока страхования.
1
1
15 сентября 2024
не большие очереди, все достаточно хорошо, сотрудники приятные
2
1
23 февраля 2022
Спасибо большое Агент Юлия, оформил ОСАГО быстро, мы довольны, и там все вежливые, персонал верии гууд 😇
3
1 июля 2020
Ужасная страховая , пришёл внести изменения в полис осаго , изменить осаго для такси , сказали это долго идите оформляйте там где его делали изначально, мой совет выберите лучше другую страховую и смотрите рейтинг
4
1
22 февраля 2022
Обслуживание понравилось!Хороший офис,грамотные,доброжелательные и приветливые сотрудники!
3
27 апреля 2022
Отдельное спасибо данной компании за качество работы, скорость, и разъяснение всех моих вопросов, сотрудники высшего уровня!
1
10 сентября 2021
Очень плохой эксперт оценщик!!! Написал замену бампера без покраски и мне прислали страховое восхищение 4100 ! Это просто издевательство !(
2
21 февраля 2023
Первый раз оформляли выплату по страховому случаю по страховке Осаго. Порадовала отлаженная схема работы менеджера и технического специалиста. Ряд вопросов по недостающим документам решили на месте. Ждём выплату.
2
1
22 июня 2023
Очень быстрое обслуживание и вежливый персонал
3
1
4 марта 2023
В принципе все устроило при посещении офиса, единственное, что хотел бы отметить, вам бы не помело немного подтянуть рецепшен.
10 ноября 2021
Уютный офис, отзывчивый персонал, помогли в трудной ситуации. Спасибо и всех благ вам
1
21 июня 2022
Стоимость страховок всё дороже и дороже(( Пока покупаю полисы и не было обращений. Если произойдут страховые случаи, то посмотрю
1
4 сентября 2022
Есть эксперт. Все оформили и сделали на месте. Времени потратили очень мало. А служба поддержки клиентов об этом не знает
3
14 января 2023
На осмотр авто можно записаться только до 16.00. Хотелось бы и в вечернее время иметь возможность записи.
4 мая 2023
Хотели застраховать квадроцикл по телефону сказали приезжайте,,, в итоге н сказали не страхует, программа не пропускает,
1
22 февраля 2022
Страхуюсь у Ларисы уже два года, сегодня сделал расчёт страхования дома, спасибо за внимание к клиентам.
Боп
3