Оформила в вашей организации ипотечную страховку(страхование жизни и имущества). На данный момент нахожусь в процессе рефенансирования и для решения текущих вопросов жизненно необходимо дозвониться страховому агенту. В течений уже четырех часов пытаюсь дозвониться по всем номерам указанным в официальных источниках, но трубку никто не берёт. По горячей линии мой вопрос решить невозможно, да и попытка дозвониться с горячей линии до местного отделения тоже не увенчалась успехом. За это время со мной даже успели связаться из конкурирующей страховой компании, заявку в которой я даже не оставляла.
Данный факт говорит о плохой клиентоориентированности вашей компании в связи с чем похоже придется перейти в ту которая сама изъявила желание со мной сотрудничать.
Спасибо большое за мое потраченное время.
Добрый день. 15 мая2021 года в 11.20 приехали оформить компенсацию по полису ОСАГО, в связи с продажей машины (договор купли-продажи имеется) и застраховать новую машину. Согласно режиму работы в субботу нас должны были принять с 10.00 до 18.00. Но в центральном офисе по адресу г.Калуга, ул.Кутузова сидящая то ли вахтёр, то ли сторож, сказала ,что "по субботам мы не работаем, обращайтесь в рабочие дни". Убедительная просьба, дабы не вводить в заблуждение клиентов смените официально график работы и на сайте, и на информационной табличке у входа в страховую компанию.
Хороший магазин хозяйственных товаров НО! Товарищи,почему посуда лежит на полу,вы поднимите тарелки на полки выше! Взрослым людям приходится становиться на четвереньки и копаться там,выбирая посуду. Где логика???
Добрый день. Сегодня я хотела застраховать ОСАГО на свою машину в этом филиале, я пришла к 14.20 до закрытия офиса оставалось еще больше 3 с половиной часов. Но сотрудница отказалась страховать меня по причине того, что программа долго сохраняет документы. И в достаточно жесткой форме отправила меня в коридор сидеть до 17.00. Это совершенно не приемлемо! Не рекомендую данный филиал.
Это хреновая компания!!!! Купил машину в прошлом году, оформил каско . На машине езжу редко, только по делам. Не давно выезжал из гаража и не много зацепил бампер. По ехал в РЕСО, мне там вежливо отказали, так как в каско у казана " франшиза ". Если я буду делать бампер то за свой счёт. Я всем саветую в эту компанию ни когда не обращаться . Настоящий ЛОХОТРОН.....