РЕСО-Гарантия
77 отзывов
10 декабря 2024
С компанией РЕСО-гарант знаком с 2014 года. Страховал недвижимость, авто по системе КАСКО. И за это время не разу не пожалел, что являюсь их клиентом.
После переезда в Саратов у меня возникли проблемы с автомобилем. Обратился в офис по адресу Танкистов 84. Парковка большая, но если места заняты можно припарковаться через дорогу.
В офисе работают чуткие, профессиональные сотрудники. Помогли советами, быстро оформили документацию.
Особая моя благодарность Кривулиной Светлане и эксперту Марии Евдокимовой.
В офисе царит доброжелательная и деловая атмосфера, за что спасибо рук. отдела Васильевой Елене Геннадьевне.
От души желаю этому коллективу благополучия и процветания!
С уважением, клиент компании Глебов Валерий.
3
1
6 декабря 2024
Обслуживаюсь в Компании почти 10 лет. Выражаю благодарность персоналу филиала на Танкистов. Всегда быстро и четко, а впридачу доброжелательно. Это касается и оформления договоров страхования и страховых случаев. Спасибо!
3
7 ноября 2024
Выражаю благодарность независимому эксперту Евдокимовой Марии Александровне.
Профессионал своего дела, все сделала быстро и качественно.
Выплата произведена в срок, суммы достаточно для бюджетного ремонта.
3
1
27 апреля
Была клиентом ресо 5 лет, в этом году купила полис в другой страховой. Мне не предложили скидку, а это уже был вопрос принципа. Перед самым окончанием полиса, стукнул авто водитель, обращалась в ресо за страховкой. Все прошло хорошо, все понятно объяснили. Специалисты грамотные и отзывчивые. Советую приобретать полис.
1
29 марта
Это самая проблемная страховая, вечные очереди, а потому что сюда не только со всего Саратова, а ещё и с Энгельса приезжают (в Энгельсе только полисы продают!), страховые выплаты занижают в несколько раз. Парковки практически нет!
3
9 апреля
Посчитали ремонт и покраску трех элементов и бампера в 2025году,на иномарке 10200₽. При этом посочувствовали,что не смогу сделать даже одного элемента за эти деньги.
2
31 мая 2024
Замечательная компания.
Всегда быстро , всегда выгодно.
Всегда страхуюсь у Маркиной Ольги. Никаких нареканий.
При страховом случе мой агент всегда поможет. Успехов и процветания !
3
2
8 октября 2024
Для спокойствия и быстрого решения в случае ДТП,не когда не связывайтесь с этой компанией,отвратительный подход к решению каких либо вопросов,специально тянут сроки приема авто,заказа запчастей,рассмотрение и тд.
Филиал в Саратове (танкистов)обсолютным образом бездействует.если вы хотите навредить своему заклятому врагу,то посоветуйте данную компанию страхования,поверьте он будет мучиться и страдать
Даже одну звезду бы не ставил,если бы не политика сайта
Всем удачи на дорогах
Меньше дураков и таких компаний 🤝
3
3
8 февраля
Самый отвратительный и бесполезный полис ДМС, который у меня был! Не вздумайте сотрудничать! Абсолютно ничего не покрывает. «Ну сходите в поликлинику». Сами туда и идите!
2
2
6 мая
Не делают полис ОМС, в другом городе сделали без проблем, здесь же сказали позвонить на горячую линию, там поменяют полис, а как мне нго потом получить - «мы не знаем»
1
21 апреля
Прекрасные профессионалы, приехала, быстро осмотрели, выплата через 5 дней
Успехов Вам!)
1
2
27 мая
Застраховал свою машину в " Ресо" . Нормально, удобно, не долго. Все хорошо.
1
31 мая 2024
Отличная страховая компания! страхуюсь больше 10 лет. Каско, осаго, дмс, квартира. Доброжелательный персонал, быстро и качественно урегулируют страховые случаи!
2
4
22 января
Добрый день по пал в ДТП приехал в ресо мне насчитали такие копейки что следующая страховая компания точно не они будут
3
2
31 мая 2024
Уже много лет страхуюсь в Ресо.Квартиру,машину,детей.Все отлично,удобно,что агент напоминает заранее о заканчивающихся страховках.Был убыток,быстро приняли заявление,осмотрели и озвучили сумму.Все сотрудники вежливые и компетентные.
1
3
21 апреля
Молодцы !
За 40 мин. оформили аварийный случай авто (включая заявление, осмотр а/м и принятие решения по выплате.
2
5 ноября 2023
Компания Ресо действительно заслуживает высокой оценки. Сотрудники быстро помогли оформить все документы и произвести выплату по страховке. Все очень вежливы и доброжелательны. При малой затрат времени получила быстрый резал тат. Рядом есть место для парковки. Рекомендую. 👍
3
30 июля 2024
Ужасная компания! По КАСКО специально заплатили за возможность направления к официальному дилеру, в итоге все равно отправляли в непонятные гаражи к армянам! После нескольких обращений удалось добиться своего! В офисе сидят одни бабки, тыкают по клавиатуре полчаса десять букв. При досрочном расторжении каско не возвращают ничего! Не связывайтесь с ними!
3
1
24 апреля 2024
Оформил полис осаго. На 2024 год цены приемлемые. Обслуживание хорошее. Очередей нет. Сотрудники с большим стажем работы. Но без консультаций с коллегами не обошлось.
3
2
22 июля 2024
Страхуюсь в Ресо много лет. Мне ударили машину. Пришёл в офис по возмещению. Тут полный большой зал сотрудников, сидят как сонные мухи. Очередь, недовольные лица(
За че я вам плачу, за то, что на меня тётка орёт, что она ещё не освободилась ждите и сидит в телефоне ?)
1
3
27 мая
Объем ремонтно-восстановительных работ после ДТП на 160-180 тысяч рублей. По телефону предлагали переписать заявление с СТО на денежную выплату в размере 137 500 рублей. Я отказался. Через 10 дней прислали денежную выплату на Почту России - 98 500 рублей. В 2 разе меньше, чем требуется. Выводы о работе данной страховой компании я уже сделал. Хотите оставться без денег и с разбитым автомобилем - покупайте ОСАГО в РЕСО Гарантии!
6 сентября 2023
Отличный персонал, вежливые сотрудники, быстро получил выплату! Особо хотелось бы отметить эксперта Марию и ее высокий профессионализм, быстро зафиксировала все повреждения, приехала на дополнительный осмотр в другой город в кратчайшие сроки и в этот же день был результат!
3
7 марта 2024
Отличная страховая! Сотрудницы доброжелательные и компетентные. И оформление, и оценка, и выплата в течение суток! Спасибо, девочки за великолепную работу!!!
3
1
25 апреля 2024
Надёжная компания. Всё организовано для приёма посетителей. Сотрудники вежливы, отвечают на вопросы, все поясняют. Можно получить возврат средств при продаже авто здесь же в офисе и оформить полис на новую машину.
1
23 октября 2024
Трубки берут не представляются, на месте руководителя повыгонял бы таких работников! Обратился о цене осаго, ответ пошел ты , по телефону ничего не говорим и не даем!! Гони их в шею!
2
2
4 декабря 2024
Заказывал страховку на квадроцикл. Сделали за 5 минут. Все быстро и профессионально.
1
7 августа 2023
Сегодня посетили офис Страховой компании РЕСО - Гарантия в г Саратове по адресу ул Танкистов 84 . Офис хороший , сотрудники вежливые и доброжелательные . Особенно хочется поблагодарить сотрудника компании Жукову Ирину Васильевну за быстрое и качественное обслуживание и подробным рассказом о продукте страхования ! Большое спасибо !
4
7 апреля 2024
Приветливый персонал, приятное обслуживание, отличное помещение, скорость обработки и никаких очередей
3
1
29 декабря 2024
Приятные сотрудники, быстро всё делают..
1
26 июля 2023
Вежливый но неграмотный персонал. Направили на осмотр по каско. Но неверно оценили вероятность ремонта по франшизе. Притом что много раз я пытался уточнить стоит ли обращаться по страховому случаю, будет ли работать в моем случае франшиза или нет. Суть вопроса в что ущерб был рассчитан в размере 9,5 т.р. франшиза 9 т.р. если франшиза работает то 9 плачу я, 500 р страховая. Если франшиза не распространяется то все оплачивается страховой. Я несколько раз у разных специалистов компании уточнил, стоит ли мне обращаться, потому что компенсация в 500 р неинтересна, нет смысла тратить время. Все меня в один голос убедили чтоб я приехал и оформил. Что все расходы возьмёт на себя страховая. Было потрачено время на то чтобы высидеть очередь к специалисту, оформить заявление. Специалист во время оформления ещё раз сходил к руководителю, уточнила. Сказала что все в порядке, платит за все страховая. И дали направление на СТО. Приезжаю на СТО, там говорят:у вас франшиза, платите в кассу. Я, стоп, говорю. Я позвоню в страховую. Специалист отвечает, что мол не переживайте, давайте ещё в одно СТО. Хорошо не поехал. В конечном счёте связался с руководством отдела. Те все ещё раз выяснили и сказали что в моём случае работает франшиза. Итог: потеряно в сумме целый день и куча нервов. Результата ноль. Это я ещё не учитываю про отсутствие парковки для осмотра
3
1
27 октября 2024
Если хотите остаться без выплат не вздумайте туда ходить. Везде одинаково но в ресо гарантии хуже всех.
2
1
13 февраля
Не застраховывайте в этой компании, обманывают
3
2
28 декабря 2024
Маленькие суммы выплаты при ДТП. Не советую
3
2
16 октября 2024
Хорошая страховая компания, хорошие сотрудники, всем советую.
3
4 февраля 2024
Страхуйте свое авто в этой компании. Не подвела ниразу. Обслуживание в порядке. Только положительные результаты и эмоции.
3
4 июля 2023
Большой и уютный офис, быстрое обслуживание, приветливый персонал,хорошая страховая компания
2
2
13 ноября 2022
10 лет исправно вносил деньги за ОСАГО и иногда за КАСКО и вот стукнул машину мне один малолетка без страховки, хорошо КАСКО была... мне быстро выписали направления на ремонт, отправили на станцию и на станции попал в какой-то круг ада: СТО косячит - страховая прикрывает, страховая косячит - сто прикрывает. В итоге машину делали 2 слишним месяца, а надо было на отечественную машину заказать 3 элемента, покрасить и поставить. Частники такой ремонт делают за неделю, тут 2 месяца... уже 2 недели немогу дождать документов по ремонту и гарантийных обязательств.
РЕЗЮМЕ: часть компании честно и добросовестно делают свою работу за скромную ЗП, а там где кружатся деньги , там все "КРУЖЕННЫЕ"....
3
2
25 марта 2023
Третью неделю не могут направить на нормальную экспертизу и ремонт по КАСКО после ДТП. Отправили в мастерскую, где экспертизу толком не провели и запчастей нет. Будт ли они делать ремонт - непонятно. Ответа не дождешься. Хотя в Саратове есть профильный автоцентр, где имеется все необходимое, и договор с РЕСО у них есть. Наводит на недобрые мысли о причинах столь горячей любви к определенному автосервису,
3
3
18 ноября 2023
Заключаешь договор по Ватсапп, а вот расторгать нужно ехать, собирать бумажки, что то доказывать.... При расторжении короче негативчика хапнул. И это ещё страховых случаев не было.
3
1
9 сентября 2024
Делал тут ОСАГО. Быстро и качественно.
3
3 февраля 2024
Отличная команда отдела урегулирования убытков! С уважением компания Автоюрист-Лидер.рф)))
3
10 сентября 2024
Прекрасные люди,отличная команда
1
14 февраля 2023
Отвратительная страховая. было застраховано авто. в октябре продали, пробовали дозвониться, оставили кучу заявок на обратную связь. в итоге наступил февраль, специально затянули сроки, когда до конца страховки осталось 2 дня, предложили вернуть 18 рублей. смех. подавитесь вы этими деньгами. хорошо, что второе авто страхуем в другой страховой. никому не рекомендую данную фирму шаражку
4
3
11 июня 2023
Как организации претензий нет. Всё чётко и сладено. Сотрудники тактично и вежливы!
Одно плохо, как и все страховые компании, не возместят вам ущерб (посте ДТП) с полна!
3
22 мая 2024
Кроме эксперта, ничего хорошего там нет, ожидаю длительные тяготы с ними
UPD. Страховой случай урегулировали в течении 2-х недель, авто уже отремонтировал, спасибо!
1
11 декабря 2024
Хороший персонал!
3
27 октября 2023
Хороший персонал все сотрудники очень вежливые всё объяснят.
3
2
29 сентября 2023
Делал страховку в городе Энгельс там сделали ошибку и отказались что то исправлять, но съездил в Саратов и все решили.
3
29 ноября 2022
Вкусно, сытно, разнообразно, по деньгам не напряжно, по объемам напоминает Грузию... рекомендую@
3
22 декабря 2022
Сложновато найти, здание старое и не самая популярная часть города явно.
Но сотрудники вполне профессиональны. Время потратилось эффективно.
3
1