Отзыв всё как всегда не давайте банковские реквизиты для перевода средств это первое, пишут письмо подсчитывают время переводят деньги и досвидания потом место ремонта уже сам не выберешь всё делают по срокам юридически грамотно чтобы оставить вас в лохом, оценка автомобиля при ДТП мизерная только на голимый Китай, ремонт делают в аксиоме, там не был не знаю но судя по интернету ничего хорошего, так что страхуйте где дешевле, всё страховщики одинаковы.
Попал в дтп, на след день поехал в СК для подачи документов, выбрал
направление на ремонт, после чего стал ожидать
20-ти дневный срок для выдачи направления на
СТО. Спустя несколько дней раздался звонок с
неизвестного номера. Звонок был от сотрудника
службы безопасности РЕСО-Гарантия. По
телефону представился Русланом Радиковичем,
после чего, стал меня обвинять в том, что
повреждения на моем авто были получены до
столкновения, хотя это не так. Рассказал по
телефону, что была проведена независимая
экспертиза в г. Москва, которая определила, что
данные повреждения не причастны к этому ДТП.
Повреждения действительно были получены в
данном ДТП (ДТП было на перекрестке,
оснащенным камерами, где на видеозаписях с этих
камер видно столкновение, и что действительно
автомобиль ехал абсолютно целым и без
повреждений)
После обвинений в мой адрес, сотрудник СБ
предупредил, что идет писать в полицию
заявление по факту мошенничества, но сразу же
предложил альтернативу:
Если я откажусь от пару поврежденных деталей
то заявление написано не будет, а я получу просто
выплату (хотя я брал направление на ремонт), на
что сотрудник получил от меня отказ. На 18-й день
после подачи заявления, заказным письмом мне
пришел ответ от СК, в котором содержится отказ в
предоставлении ремонта, так как повреждения на
моем авто не причастны к произошедшему ДТП.
Теперь буду писать претензию в адрес СК, после
чего обращаться к финансовому
уполномоченному, а после уже в суд.
Также напишу жалобу в РСА и прокуратуру за нарушение правил страхования
Отличная страховая, хоть я очень аккуратный водитель и стаж хороший, но к сожалению никто не знает где произойдёт не дай Бог ДТП, а со мной так и случилось, большое повреждение, ладно хоть авто осталось на ходу, приехал, сделали осмотр, всё спокойно, без очередей, честно сказать думал еле хватит выплаты на восстановление машины. Был приятно удивлён когда пришли выплаты, всё официально оформлено, очень понравилось!
Просто полный ужас ребята.Попал в ДТП я потерпевший, приехал на осмотр сказали что посчитать сразу не могут сумму ущерба сказали позвонят или ждите поступления средств. В итоге пришла сумма на которую даже одну деталь не купить так к этому нужно ещё и красить её. Так что думайте стоит ли обращаться в эту компанию по ОСАГО!
Сотрудники работают четко, вежливо и понятно. Спасибо руководителю офиса Елене Владимировне Мурехиной . Помогла направить документы по ДТП. 3 августа было ДТП, 14 августа уже перечислена согласованная сумма. Эксперт-оценщик приехал в строго назначенное время. Наверное, так и должна работать страховая компания!!!
Страховая считает из непонятных цифр.Приехал в сервис сказали минимум 30 т. р. Они безбожно насчитали 17300 вау. Советую всем брать с них ремонт, дабы сами выкручивались за эти копейки. Никому не советую данную компанию.
Сразу начну с плохого, парковка всегда забита. Чтобы поставить машину, нужно умудриться. А так персонал грамотный, есть возможность записаться по времени.
Быстро оформили страховку, при досрочном расторжении договора быстро оформили и на следующий день остаток суммы вернули! Очень оперативно! Оыис расположен в удобной локации в центре.
Быстро, аккуратно и очень доброжелательно. Получила удовольствие от работы специалистов и огромное им спасибо за отношение и работу. Для меня это было тем редким местом откуда не хотелось уходить.
Хорошие условия страхования, разъяснения по условиям и тарифам. Рекомендую!!
Компания реально разочаровала. Стразую там дом и 2 машины 2 года. За последние 15 лет впервые попал в ДТП на авто , которым владею 7, не по своей вине, пришёл за страховкой, а на выходе мне сказали, что такие повреждения не могли произойти в результате этого дтп, видимо посчитали это автомодставой. Но с учётом мой безоварийности и сроком владения авто, это конечно абсурд.. в итоге, после жалоб вышестряшему руководству (блого они более здравые люди) выплатили возмещение.. не рекомендую для страховая данную фирму!!
У меня была первая авария в моей жизни , за 13ти летний опыт каждодневного вождения. В меня въехали . позвонила по рекомендации сотрудников гаи в этот же день в свою страховую ресо, меня записали, приехала через пару дней , и то потому что попала на выходные, зарегистрировали , оценили и сразу озвучили сумму к выплате , через 20 мин примерно, выплата пришла через 3 дня , правда у виновника была Страховая тоже ресо , п э оперативно деньги поступили. Неожиданно быстро и без нервов да и по сумме выплат нормально, все пугали, что занизят до минимума , но нет, еще сказали если будут скрытые дефекты в процессе ремонта , то вызвать оценщика и они могут доплатить . вообщем не зря думаю страхую тут .
Отличная компания. Самое лучшее бюджетное КАСКО.
После ДТП отработали оперативно, направление к дилеру и через две недели всё заменено на оригинал и покрашено идеально!
Вежливо и оперативно!
Большое спасибо!
Эта страховая компания при возмещении ущерба будет искать любую царапину, скол, чтобы не оплачивать вам покраску элемента. На любые претензии отвечает отказом без аргументов. Страховался здесь пять лет подряд, оказалось что за это время страховая настолько скурвилась что идет на любые подлости чтобы снизить размер возмещения. В автосервисах знают эту страховую и говорят что даже Росгосстрах легче возмещает чем РЕСО. Поэтому если вы юрист и авто эксперт то шаннсы получить со страховой в суде у вас есть, я обычный человек, которому беготня по судам принесет лишь доп убытки. Не идите сютда, поищите другую страхову.
Всё на твёрдую Пятёрку. Чуткий, отзывчивый персонал. Консультации: всё доходчиво объяснили по страхованию ОСАГО, от НС, КАСКО. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям.
2
2
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2020
Оценка стоимости причинённого ущерба, заставляет задуматься, а за чем вообще страхуют гражданскую ответственность. Человек застраховал свою ответственность, ударил автомобиль припаркованный, дождался водителя, сообщил о произошедшем, в общем полностью и ответственно выполнил свой гражданский долг, а так как сумма выплаты не составила и 20% от суммы ущерба, теперь этот добропорядочный гражданин, должен 80% оплатить, через суд или же добровольно, из кармана и при этом, так как он виновник, страховка станет дороже. Вопрос, за чем страховка????!!!!
Принимают в живую очередь, что печально. Посещал около 16.00 народу не было. Документы по дтп приняли быстро. Осмотр авто назначили по записи, на следующюю неделю. Приехал на осмотр приняли на 5 минут раньше назначенного, осмотр прошел быстро, эксперт толковый все повреждения указал. Сумму к выплате посчитали после осмотра, минут за 15. Она меня устроила. Деньги перечислили через 3 дня
Стал виновником ДТП страховая пострадавшей стороне выплатила 90000 а не зависимая экспертиза насчитала 190000 теперь я должен 100000 пострадавшей стороне зачем тогда нужна такая страховка осаго если при оварии плотит виновник все равно в любом случае. 400000 лимит не привысил для кого он заложен, можно выплатить 100 рублей а остальное пускай виновник платит как так получается, ответственность застрахована на 50 процентов
Дно страховых компаний. Занимаются отписками на себя ответственность не берут. Страховал машину мазда. По наступлению страхового случая сказали что не смогут отремонтировать, могут выдать деньгами, которыми не возможно купить и тем более сделать что либо.
Не отдают документы обратно.
При подаче документов отдавайте им сканы или берите расписку с них.
Заехал оформить ущерб по ОСАГО. Сам прикинул, на запчасти только около 150 т. р.. Осмотрели, потом вызвали через пол часа, суют бумажку, согласие на возмещение, ущерб оценили 32 т. р. Я шоке😡😡😡. Говорят, это не мы считаем, а централый офис в Москве. Остальные деньги требуйте типо с выновника. Охренеть. Зачем такая страховка!!!!? 😤😤😤
1 звезда за девушку-консультанта. Всё подсказала.
-4 звезды за все "удобства" сервиса.
На сайте при попытке регистрации на этапе загрузки фото документов стоит ограничение в 2 мб. Максимум смог до 2,44 мб уменьшить размер. Интерфейс сайта остался из нулевых. Вопрос кто обслуживается?
Не смог оформить полис осаго ни на сайте ни в офисе.
Страховалась там несколько лет подряд. КАСКО и ОСАГО...и вот что странно....я как постоянный клиент мнеб Скидку сделать.. Но
в лучшем случае цена такая же а то и больше чем в предыдущий раз!??? Я без нарушений и аварий...
Надоело такое отношение...ушла в другую компанию...где мне дали очень хорошие скидки...
Не первый год оформляем здесь страховку.
В этом году не по нашей вине произошёл страховой случай.
Работой компании остались довольны.
Записали на ближайшие даты, довольно быстро оформили документы и произвели осмотр авто, в течение 3 дней перечислили деньги. Всё честно!
Здравствуйте. Страхуюсь по ОСАГО много лет. Всегда все оформляют быстро и оперативно. Расчёт на выполоты в течение 2 х часов.
Минус только за малую сумму в расчётах.
Страхуюсь 4-й год, аварий не было, кбм с 0.7 стал 0.5 и при стабильных условиях по страхованию каско цена страховки равна каждый год или немного растёт. Только условия страхования незаметно убирают. Странно это все. Скидок здесь, похоже, не бывает. Так что ищу новую компанию
Страховался не раз в этой компании, 4 года перерыва и снова пришёл за страховкой, ДТП не было, стаж 10 лет, и мне отказывают в страховании, предложили застраховать с допами, через сайт тоже не застрахуешься, то документы не прошли проверку, то ошибка в заявлении. Нафиг вообще эти страховые нужны
Отличная компания, попал в ДТП в то же день обратился, вышел эксперт зафиксировал повреждения. На следующий день озвучили сумму выплаты, через три дня деньги поступили на карту. Огромное спасибо сотрудникам профессионально знают свое дело. Очень доволен. САПИБО.
Пользуюсь услугами компании 15 лет. Было два страховых случая по КАСКО. Оценка ущерба, выплаты все на отлично. Об окончании полиса ОСАГО предупреждают заранее . Посещение офиса в оговоренное время. 5 минут и уходиш.
1
1
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2021
Менеджер Ресо застраховала машину по каско, почему то в другой страховой компании, при пролонгации через год получил лучшую цену от другой фирмы, обиделась,ч видимо внесла в какую то базу, тк через 3 мес обнаружил бан по всем СК, не имея дтп.