Останавливалась 2 раза на Давлеткильдеева 5. Бронировала через Тиньков.
Из плюсов : бесконтактный заезд, стоимость, новая мебель, хорошее расположение, наличие дополнительного постельного белья и полотенец. Сотрудники постоянно на связи и стараются оперативно помочь
Из минусов: плохо помытая посуда ( только из за этого 4 звезды)
Также не очень понравилась ситуация с заменой номера, не предупредив меня. Но в этом нет вины отеля, так как Тиньков не дает контакты гостей.
На протяжении довольно длительного времени снимали квартиры именно тут...были недочёты...но не существенные...до одного прекрасного дня....
Забронили квартиру(студию)...оказавшись внутри были огорчены и разочарованы....вся квартира обкуренна просто ужасна( пробыв там минут 5-7 пропахла одежда, чтоб вы понимали)...а в ванной ждал сюрприз в виде огромной лужи на полу...
Сообщив о проблеме- меня начали убеждать, что их квартиры не прокурены)))и на видео (полы в ванной) капли а не лужа)))....Увы и ах...отписка! Товарищи!
Приезжая из другого города...выбирая квартиру дистанционно...хочется быть "защищённым" от таких "инцидентов"
Всё написал на "Островке", но отмечусь и здесь. На всякий случай, запись переговоров сохранилась. Просто кидалы. Забронировал номер, особо отметив стойку регистрации 24 часа. Заранее позвонил, сказав что буду через 3 часа. Приехал через 3 часа 3 минуты - никто не берёт трубку! Хорошо у конкурентов нашлись места. Сервис уровня "дно".
Бронировали квартиру на четверых, указывая в пожеланиях, что нас четверо и нам нужно соответствующее количество подушек, одеял и постельного белья. Нам сообщили в WhatsApp, что никакие пожелания они не читают и мы можем сами поискать полотенца на сушилке, если они там сухие есть. Постельное белье никто не пытался гладить или аккуратно сложить.
В итоге у нас два одеяла на четверых и ванна с волосами прошлых жильцов.
Не рекомендую
Забронировал номер через организацию. Скинули ваучер, что бронь прошла за мной на три дня. Деньги были оплачены. В первый день заезда выясняется, что в квартире уже кто - то живет и про мою бронь ничего не знали. Выделяют мне другую квартиру и просят на следующий день выехать из этой квартиры и заехать в другую. Хотя, я бронировал одну квартиру на три дня! Приключение на этом не закончились. Скинули адрес и инструкцию. При попытке заехать во вторую квартиру, выясняется что ключей от квартиры нет. По итогу в час ночи я поспешно, дополнительно, за свой счет заселяюсь в хостел. Трубки после 23:00 они не берут, хотя на сайте написано, что работают 24/7. То, есть если случается форс мажорная ситуация, как у меня, то вам не помогут после 23:00.
По проблеме с бронью и ваучером компания отмахивается и скидывают проблему на других. Даже, если это и так, то с моей стороны, как со стороны клиента нет никакой вины, но вместо того, чтобы заселить меня в одну квартиру. Они гоняли меня по всей Уфе и при этом в первой квартире не было горячей воды, во вторую квартиру не попасть. Сейчас должен заселяться в третью квартиру и уже даже не знаю, что меня ждет.
Справедливости ради до этой ситуации пользовался их услугами и ранее такого не было. Пишу объективный отзыв и конечно буду оставлять жалобу на компанию, которая занималась моей бронью. Но и Резидент Уфа отнеслись к моей ситуации не настолько ответственно и помотали хорошенько мне нервы.
Квартира просторная, уютная, расположена удобно. Вшестером разместились с удобством. Хозяйка чудесный человек! Позволила нам выехать позже, к любым вопросам относилась внимательно, учтиво, но ненавязчиво. Обязательно вернемся еще, спасибо!
По работе приехала в Уфу. Срочно нужно было разместиться в незнакомом мне городе. Порекомендовали обратиться в "Resident". Очень быстро подобрали мне уютную, чистую и красивую квартиру. Спасибо.
Добрый вечер! Огромное спасибо за размещение! Очень чисто и комфортно, хорошая логистика, рядом все, что нужно магазины и кафе. Легко добраться в любую точку города. Заселение в любое время! Рекомендую!
Очень понравился сервиз, быстро оформили и заселили. Квартира чистая, уютная, все есть в наличии для проживания, постель чистая, удобства на все 100. Не пожалела, что обратилась в данную компанию, планирую всегда обращаться к ним. Рекомендую.
Проживали на Менделеева 128/1, спасибо за чистоту и уют. Всё есть для проживания с детьми это самое главное.Доброе отношение и понимание. Был бы ещё кондиционер😁. А так всё отлично, приедем ещё раз.👍👌