Самые лучшие работники именно здесь! Такое ощущение что ты отдыхаешь в гостях у своих близких родственников, великолепное и очень тёплое отношение к своим постояльцам, и здесь очень очень вкусно кормят, домашняя кухня, повар от бога! Вернёмся ещё не раз, и всем советуем здесь побывать! В номерах чисто, убираются каждый день!
Всем добрый день! Мы отдыхали в "Репруа" 07.09 - 16.09.2020г. Не понимаю людей, которые пишут не правдивые отзывы. Для чего? Во первых отель находится далеко от моря, 3-я береговая, в переулке, по вечерам который не освещается. Так же выходя с переулка, где находится отель, на углу, справа, размещён большой мусорный контейнер, зловонием которого, нам приходилось "наслаждаться" ежедневно. Уборка в номере проводилась 1 раз за 9 дней, и то частично. Полотенца поменяли 2 раза. Правда мусор выносили ежедневно. По поводу персонала и обстановки, да, действительно все хорошо, персонал приветливый, номера хорошие. Но месторасположение отеля ужасное, Не рекомендую, было очень неприятно ходить ежедневно по разбитому, тёмному(вечером) вонючему проулку. Пляж тоже оставляет желать лучшего(((
Уютная атмосфера, комфортабельные номера, завтраки и обеды очень вкусные, персонал доброжелательный, ежедневно убирают номера, администратор замечательная Натэлла! Ещё хочется приехать!!!
5
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2022
Начну с хорошего (потому что оно все же было), а закончу плохим, так как именно это побудило оставить свой отзыв.
Хотелось бы словами благодарности отметить администратора Нателлу, которая быстро сориентировалась и помогла нам подсказать по ситуации ☺️ также она всегда была вежлива и гостеприимна, что тоже очень важно)
Но, к сожалению, нельзя сказать тоже самое о другом обслуживающем персонале гостиницы. Будучи гостями и туристами, столкнулись с грубостью и хамством с принимающей стороны. Оба прецедента произошли в столовой гостиницы. В первый раз, нам в грубой форме сообщили, что время обеда уже закончено и нам нужно уйти, так как сейчас будет питаться обсл персонал. Во второй раз, было сделано замечание, что мы слишком много положили еды на тарелку и что кроме нас есть ещё и другие люди (до конца завтрака оставалось 20 мин, в столовой помимо нас была ещё одна пара). И в первом, и во втором случае мы извинились, так как не хотелось конфликтов, ведь мы приехали на отдых.
На мой взгляд, данное отношение к гостям неприемлемо, но, наверное, что-либо объяснять таким людям бесполезно, поэтому для себя сделали вывод - эту гостиницу будем обходить стороной и другим рекомендовать не будем.
Управляющая доброжелательная, отзывчивая , приветливая женщина! Подскажет, посоветует если спросите. Не навязчивость приятно порадовала! До моря минут 15 пешком. Отель чистенький, уборка ежедневная.
Хороший гостевой дом. В номерах просторно и чисто. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь с любым вопросом. До моря минут 5 пешком не спеша. Мне понравилось.
Отличный отель внутри чистота и красота, питание отличное вкусно и по домашнему.Персонал очень вежливый и добродушный.До моря где то минут 7, рядом рынок, недалеко дельфинарий.
Только положительные моменты связаны с этим местом:: персонал, обслуживание чистота, Натэла волшебная женщина всегда поможет. Арарат какой он делает отличный шашлык. И обстановка очень домашняя
Отдыхали с 6 по 16 июня гостеприимный дом вкусная кухня, приветливый персонал, уборка так себе под кроватью не мыли балкон очень грязный, подача воды с перебоями то горячая, то холодная. Заселили нас на 2 этаж, хотя бронировали верхний этаж с прекрасным видом на горы, были очень огорчён, просили другой номер нам отказали на фото наш вид с балкона
Очень уютный гостевой дом! Тихое место.Номера замечательные, 10 мин до моря. Но,самое,замечательное,на рецепшине,сидит милая девушка, администратор,Нателла! Душевная,добрая, как будто родной человек, которого всю жизнь знаешь!
Хочу выразить огромную благодарность администратору и по-видимому хозяйке гостевого дома, за доброе сердце, за неравнодушие и чуткость, за руку помощи. Хоть нам и не довелось пожить в этом замечательном месте, но было видно, что с условиями проживания здесь на высшем уровне. Спасибо водителю Артуру за помощь в поиске жилья! Буду рекомендовать всем своим друзьям этот отель.
Душ очень контрастный: либо кипяток, либо ледяная вода. А в целом отел нормальный. Для ночевок в самый раз.
Спасает и сглаживает все неровности администратор Нателла!
Отдыхал в гостях у замечательных людей, в нереально тихом и красивом месте! Здесь вы отдохнёте на 100%, разгрузите мозг), изумительный шашлык от Арарата, внимание и трепетное отношение Нутеллы, это дорогого стоит, и стоит чтобы вернуться не раз☺и конечно Гагра, но тут своими глазами все надо увидеть 😉
Отдыхали в начале мая 2023.
Все понравилось.
Администратор Нателла , добрейшей души человек! Умничка!!! На все вопросы ответит , расскажет , подскажет, и даже проконтролирует!)) Будьте аккуратны , если загуляли, то обязательно предупредите!иначе, Нателла обьявит ваши поиски!)) Приятно когда о тебе заботятся.
В номере есть все необходимое. Душ , кондиционер, чайник холодильник , телевизор.
Рекомендую!
Стоит учитывать, что завтраки по Мск начинаются в 10, а обеды в 15. Неделя ушла на привыкание, зато во дворе готовят очень достойные блюда на мангале(форель особенно хороша). Убирают часто, персонал доброжелательный. Собственная система фильтров для воды(никто ничем не заболел, пока отдыхали).
Хороший гостевой дом в 10 мин от моря. Еда-шведский стол с небольшим количеством блюд. Голодными не останетесь. Приветливый персонал, без вопросов решает проблемы, возникающие при заселении. Уборка каждый день. Территории почти нет, бассейна нет. Рядом рынок и множество магазинов. Рекомендую к заселению.
Прекрасное обслуживание и принятие гостей, очень вежливый администратор на ресепшн, чистота и прекрасный вид из номеров, вкусная кухня в Репруа, а так же хорошее расположение от моря.
Добрый день!Находмся сейчас в данном гостевом доме,могу сказать ,что попали в семью!!Персонал добрый,особенно наш администратор Нателла это просто чудо а не женщина,все покажет вме расскажет обьяснит.Питание на высоте ,все по домашнему!До моря 5 минут пешком.В отеле вечером готовят рыбу и мясо на гриле очень вкусно!!Если поедим в Гагры то только сюда.Нателлочке отдельное огромное спасибо!!
Отдыхали в сентябре 2021 года. Отель небольшой, спокойный, домашний. Еда такая же домашняя, без изысков, но приготовлена не плохо.. Нас все устроило. Все остальное в избытке на улицах Гагры! Нет своего бассейна, это, конечно, минус. А так всё очень даже неплохо!
Отличная гостиница. Чисто, замечательный персонал. Были не в сезон, кухню не застали, но думаю, что это лишь дополнило бы картину. До моря минуты 4 ходьбы, рядом рынок и магазины.
Всё на достаточно высоком уровне))) Нареканий по свежести и разнообразию блюд нет, но поставьте кофемашину!!!
И, для кого важен вид из окна, уточняйте заранее у администратора 😁
Отель хороший, отдыхать классно!!!
Вы лучшие) Советую всем, потому как Вас встретят в домашней обстановке) Отношение к гостям как к близким друзьям)))) Особую благодарность за вкусный шашлык хочу выразить Арарату)
Гостиница отличная, персонал на высоте, особенно администратор Нателла! Вид из номера сногшибательный, еда вкусная! Приехали после этой гостиницы в Сочи и за эти деньги жили в хлеву!
С данным санаторием связано уголовное дело. *** создали сайт, принимали бронь от людей, а потом скрылись. Причем требовали 100% предоплату, высылали счет, ваучер. Люди оплачивали. Но никаких услуг оказано не было. *** перестали выходить на связь, заблочили сайты и телефоны. Было обмануто более 200 человек. Был даже репортаж по телевидению. Люди будьте осторожны!!!
Хорошая гостиница, общительный персонал, хозяева, всё понравилось.
3
Анастасия Р
Знаток города 10 уровня
24 июля 2021
Прекрасный гостевой дом. Расположен недалеко от моря, рядом с центральным рынком. В номерах всегда чисто, готовят вкусно и разнообразно. Очень доброжелательный персонал
Что бы осознать все прелести этого места, нужно побывать именно там и не один раз! Если ты приезжаешь туда с открытой душой и добрыми намереньями, то и вас встретят как в своей Семье!
Плохо убранные номера. Постельные принадлежности (одеяла) грязные, шторы грязные. Совет хозяевам - тщательнее проверять работу горничных и провести генеральную уборку номеров..
Чудесный отель, очень хорошее разнообразное питание) можно смело приезжать с детьми-вкуснейшие супы и каши)) большое внимание уделяется безопасности гостей, есть видеонаблюдение во дворе, в коридорах и холлах) жили в номере на третьем этаже с невероятным видом на горы!) теплая доброжелательная атмосфера, можно обратиться к персоналу по любому вопросу) особая благодарность администратору Дженни за поздравление и подарок на ДР младшей дочери и помощь в поисках именинного торта!
Очень хорошее место!
Приезжали всего на недельку,но очень понравилось!
Сам дом - новый,красивый,просторный,прохладный(что не маловажно в жару), тихий и спокойный.Персонал интеллигентный,вежливый и приятный.
В номерах - уютно, отдельный душь/ туалет, тв,wi-fi, кондиционер, холодильк,чайник+чашечки с ложками и тарелками.
Питание - вкусное,сытное и полезное.Выбор большой.Шведский стол.
На прилегающей к дому территории есть кафе,по вечерам жарят вкусный шашлык.
Единственный минус был для меня - система питания - завтрак/обед. Обед мы, по большей части, пропускали,так как были на прогулках/экскурсиях.