RepairMyApple.ru
2038 отзывов
27 февраля 2024
Приобрела ipad air 5, приятное обслуживание , были предложены акция и скидки компании , ответили на все вопросы по поводу покупки , короткое время ожидания и высокое качество товара.
1
1 ноября 2023
Отличный сервис. В самое неудобное время сломался телефон - обратился в RepairMyApple. Максимально быстро подобрали новый вариант, дали подменный телефон на время долгого переноса полностью всех данных (более 130 Гб), вернули новый телефон, как ничего и не менялось. Доустановили отсутствующие в AppStore приложения, что важно, рабочий стол и расположение значков - как и было раньше. Ещё и беспроводную гарнитуру подарили)))
Пять баллов! 😊
13 июля 2024
Пришли за покупкой aplle wastch , все подсказали, отличный сервис. Рекомендую. Покупкой довольна)
1
8 мая 2024
Не рекомендую с ними связываться. Обман на каждом этапе. На сайте цены не соответствуют действительности (объясняют тем что не успевают менять цены - детский сад). На сайте указано устройство по одной цене, в магазине рассказывают что в наличии не хорошего, а отличного качества и цена выше чем на сайте. Один консультант говорит про скидку на аксессуары 30%, а другой консультант никакой скидки не делает.
Вот как то так…
4
7 апреля 2024
Обратился по замене аккумулятора в данный сервис, все сделано качественно и быстро. Отдельное спасибо Роману за хорошую консультацию!
25 января 2024
Понравилось все, начиная от звонка и заканчивая получением быстро и качественно отремонтированного iPad. За такой же ремонт в некоторых сервисах просили цену в 2 раза выше. Однозначно рекомендую как сервис и как магазин техники Apple!!
11 апреля 2024
Отличный интерьер, хорошие цены на ремонт, переклеили дисплей быстро, качественно и не дорого, большое спасибо ребятам за их работу.
28 мая 2024
Помогли с выбором, все объяснили, показали, установили все как надо. Очень приятная обстановка, комфортный персонал. Отдельное огрооомное спасибо Салтыкову Андрею! Очень хороший подход, все очень понравилось! 🥺
5 июля 2024
Хорошие и отзывчивые специалисты. Очень понравилось обсуждение. Всегда обращаюсь именно сюда.
12 апреля 2024
Приобретала часы эпл вотч ультра.Консультант Андрей все доступно объяснил и рассказал!Покупкой довольна!отличный магазин и сервис!
6 августа 2024
Покупала айфон 12, продали с китайским аккумулятором, хотя говорилось в начале, что поменяли на оригинальный с емкостью 100%. Также при покупке покупался блок зарядки, продали китайский. Хотя за цену оригинального
3
2 января
Алексей Б. помог определится с устройством и все сделать быстро и без каких либо проблем!
11 июня 2024
Давно являюсь клиентом Repair My Apple, всегда всё на высшем уровне и неудивительно, что в этом филиале почти всегда очередь. Менеджер Иван Тормозов - замечательный и вежливый сотрудник, после общения с которым впечатления от компании остались самые прекрасные. Интерьер в помещении стильный, температура, несмотря на жару на улице, комфортная и прохладная. Такие компании вызывают радость и желание вернуться!
Но, уважаемый директор по маркетингу компании, Вы в каком году сейчас живёте? Почему заставляете своих замечательных сотрудников заниматься телефонным маркетингом по базе лояльных клиентов? Почему позволяете себе в рабочее время обзванивать клиентов с целью оценки качества услуг? Почему после этого разговора начинается реклама и холодное навязывание других услуг? Из вежливости пообщалась с девушкой, которая предложила оценить сервис, и, после названной мной оценки в 10 баллов, девушка начала интересоваться, не собираюсь ли я, либо мои близкие, приобрести технику. После моего отрицательного ответа девушка сказала, что уже передала мои данные другому сотруднику и он в ближайшее время мне позвонит и сориентирует. Тут я вообще потеряла связь с реальностью и пришлось повесить трубку, даже не попрощавшись.
В «золотой стандарт» B2C уже лет 10 входят WhatsApp-рассылки (в том числе касательно качества обслуживания); существуют Телеграм-боты и программы лояльности; напомнить о себе можно через социальные сети, либо через недавно «переизобретённый» креативный email-маркетинг. В конце концов, вычисляя довольных клиентов прямо в филиале, просить их оставить отзыв и прогревать на покупку новенького гаджета «не отходя от кассы», пока свежи впечатления. На мой взгляд, в маркетинге, как и в медицине, необходимо следовать принципу «не навреди». Такой прямой и неэлегантный (читать «почти холодный») обзвон клиентов портит идеальный имидж компании, предоставляющей действительно премиум-сервис и кропотливо трудящейся над своим имиджем с помощью других каналов продвижения.
1
14 апреля 2024
Отлично проконсультировали, купил айфон 11.Спасибо большое Марии за консультацию по айфону и по выбору аксессуарров
26 декабря 2023
Обратилась для покупки нового флагмана от Apple. Менеджеры проконсультировали и объяснили разницу между 14 про и 15 про. Довольная и с новогодним подарком поеду домой. Спасибо большее этому магазину😘Рекомендую!!!!!👍👍👍
25 октября 2024
На сайте указано в наличии, по факту сказали привезут за 2 недели, взяли предоплату и в итоге не смогут привезти.... Неделю мутозили...
1
25 января 2024
Хочу написать отзыв по своему уже второму визиту в данный сервисный центр. Первый был также неудачный, но сейчас не об этом. Визит был наверно уже около полугода назад, но сейчас вскрылись некоторые подробности. Приносил в ремонт iPad Pro 11 (2021) на замену стекла дисплея. Начну с того, что стекло было приклеено не ровно и были видны полосы по краям дисплея, вернул устройство, для того, чтобы все переделали, вернули в таком же виде.
Забрал устройство наверно раза с четвертого потому что не могли нормально установить магниты для фирменного чехла. Также обнаружились фантомные срабатывания тачскрина после ремонта. В последствии заметил что не работает автояркость на устройстве. Сейчас, отдав устройство в действительно качественный центр выяснилось, что на устройство было установлено стекло от ДРУГОГО УСТРОЙСТВА, что влияло на работоспособность. Я конечно всякое мог ожидать, но вот к такое, для ремонта за 17 (вроде) тысяч рублей, это сильно. Просто уровень подвального ремонта.
2
1 апреля 2024
Хочу выразить благодарность магазину RepairMyApple , покупала айфон, продавцы вежливые, все обьяснили, подсказали.
4 апреля 2024
Приехал покупать IPhone 13, все быстро показали и рассказали. Все очень вежливые и дружелюбные. Огромное спасибо.
27 декабря 2023
Обратился с заменой аккумулятора на iPhone XS , сделали все быстро и качественно, дали хорошую скидку. Большое спасибо коллективу за проделанную работу .
6 мая 2024
Впаривают акссесуары с айфоном под видом ориг, по итогу адаптер (типа ориг с гарантией 90дней) сверкнул и сгорел с кабелем, павер банк бесполезный-заряжает 20% за 2часа и разряжается, меняли на другой, тоже самое, левак конкретный.
Наушники в подарок цена максимум 200₽ смешно использовать, при продаже зажали, пришлось возвращаться, знали бы за ранее, что паль жесткая не поехали бы.
Хотите хорошую качествкнную технику, обходите стороной эту контору!
8
1
20 августа 2024
Отлично, быстро, понятно и очень клиент-ориентированно!
1
21 апреля 2024
Приобрела 15 айфон) все очень понравилось. Хорошие отзывчивые работники. Ответили на кучу моих вопросов, дали подарки. Все прошло круто!
2 октября 2023
Данное место посоветовала подруга. Приобретала айфон 11, очень вежливый персонал,рассказали,показали, ответили на все интересующие вопросы. Довольна обслуживанием, хорошее место, советую
31 января 2024
Обратились сегодня ,покупали айфон.Обслуживал Никита.Всё доступно объяснял,показывал.Скачал все контакты,фото
Ожидали прияные бонусы- бесплатные наушники.Обслуживание на высоте.Рекомендую.
24 января
Покупала телефон, спасибо что сделали скидку. Очень внимательный персонал
28 мая 2024
Хороший сервис и отличный персонал, консультант Александра помогла с выбором и всё показала, спасибо
1
4 декабря 2024
Благодарю за быструю замену аккумулятора и компетентную консультацию. Респект!
21 июля 2024
Идеальный магазин.Выбора телефонов и аксессуаров много.Продавец консультант всегда подходит на помощь и решит вопросы по айфонам.
1 февраля 2024
Покупала там телефон всё понравилось хорошие скидки на технику есть бу устройства и сервис тоже не плохой сделали всё быстро и качественно
13 августа 2023
Купил 10.08 в RepairMyApple наушники. Качество отличное, ребята все приветливые и опрятные. Хожу к ним и за ремонтом и за покупками уже на протяжении 2х лет и всегда все на высшем уровне! Рекомомендую всем знакомым
27 марта 2024
Хорошие цены, быстрое обслуживание, все объяснили, помогли настроить телефон - магазин супер, очень рекомендую
9 марта 2024
Шикарное место. Покупала новый айфон, очень приветливые ребята, ответили на все вопросы. Грамотно рассказали о продукте. Рекомендую
22 августа 2024
Привели в порядок зависающий телефон, теперь работает отлично, очень благодарна!
5 марта 2024
Большой выбор товара, приятные цены, доброжелательный персонал. Купила себе подарок к 8 марта, 15pro max, несказанно рада! Спасибо!
28 апреля 2024
Магазин очень чистый, сотрудники приветливые. Менеджер Анатолий подсказал мне с выбором. Рекомендую☀️
30 марта 2024
Покупала здесь себе iPhone по рекомендации подружки. Пользуюсь уже больше года, все супер. Сотрудники доброжелательные, ответили на все вопросы. Рекомендую.
4 ноября 2024
Прекрасный сервис, все быстро, качественно доступно. Рекомендую данный магазин для покупки продуктов Apple.
25 октября 2023
Долгое время искал надежный магазин для покупки телефона. Наткнулся на данный хороший вариант. Консультанты очень помогли определиться с выбором. Всем рекомендую это место.
16 мая 2024
Всё очень быстро, менеджер Андрей был очень вежлив, подробно рассказал всё, отличный магазин.
27 сентября 2023
Приобретаю уже не первое устройство в данном магазине, могу отметить качественное и быстрое обслуживание сотрудниками, доброжелательное отношение к клиентам! Цены так же сильно радуют, в сравнении с конкурентами, более привлекательно. Определенно 5 звезд
24 февраля 2024
Прекрасный сервис, все быстро и оперативно.
Приятные и вежливые сотрудники, помогли с выбором товара.
23 июля 2024
Хороший быстрый сервис,
Внимательный , отзывчивый, вежливый сотрудник Павел Осокин!!!
1
11 января 2024
Обратился для покупки iPhone 13, менеджер Александра проконсультировала по всем вопросам гарантии и устройства, выдали очень классные подарок, обслуживанием остался доволен.
27 июня 2024
Заменял АКБ, специалисты все быстро и качественно сделали, спасибо, отличный сервисный центр🎉
24 июня 2024
Пришел в сервис первый раз,с проблемой динамиков,очень быстро все почистили,все на высшем уровне,рекомендую данный сервис
1
26 мая 2024
Спасибо большое консультанту Александру за подбор телефона. Сдали в трейдын и приобрели в отличном состоянии новый телефон.
1
21 апреля 2024
Как всегда качественное и быстрое обслуживание, подробно проконсультировали: меня заднюю крышку, качество на высоте!
27 февраля 2024
Покупал у них iPhone 13 недавно. Магазин понравился, всё работает отлично, доволен сервисом и уровнем обслуживания.
14 августа 2023
Являюсь постоянным клиентом филиала, каждый год покупаю новые телефоны с момента выхода. Менеджеры приветливые, всегда помогут и расскажут. Рекомендую всем своим близким и друзьям. Только куда-то пропал Том и Джерри с телевизора, но подборка видео от Apple очень в тему! Сделайте два телевизора, и то и то интересно 👌🤣
2