Отдали в химчистку куртку, в итоге она не отстирана, мех сбился внутри. Как всегда ни за что не несут ответственности, больше к вам ничего не принесу. Качество обслуживания ужасное!!!!
Отдал в стирку пуховик. В итоге его то ли украли, то ли потеряли. Вернули деньгами, но сумма не компенсировала потерю. Оценивают сданные в стирку вещи по минимальной цене, на глаз, пальцем в небо. Надо проверять оценку в квитанции.
Плохо отстирывают покрывала. Верхнюю одежду не приняли, сказали в прямом смысле слова самостоятельно отрезать все декоративные элементы, так как они могут расплавиться😏. При приеме даже относительно новых вещей, ставят износ свыше 80% и, что они ни за что ответственности не несут. Советую обращаться в химчистку Чистофф, там делают отлично👍
Сдавали подушки это капец,у них наперники отвратительные,( хотя говорили что те же самые что и у нас) перо лезет. За что только деньги заплатили непонятно
Очень хорошая компания. Очень давно пользуюсь услугами этой фирмы. И с каждым разом остаюсь довольна. Работники не только вежливо примут товар, но и чётко все объяснят и расскажут что может произойти после химчистки
очень!, очень! приятный, а главное чувствуется квалифицированный персонал. качество работ на уровне. редкое по современным меркам желание держать качество и нести отвественность за свою работу. спасибо
Сдавал красную куртку в эту богодельню, на куртке была дорожная грязь, при приеме сказали что это типичный случай и это вывидут без проблем! Через неделю я пришел и эти мошенники заявляют, вот мол ваша куртка и ничего не отстиралось говорят что аквачистка только тут разрешена и она не справилась с этими пятнами, а то что рукова, и строчка возле молнии была банально от прикосновений пальцев слегка темнее они это объяснить ни как не смогли, вывод: к куртке не притрагивались... зато 2400 вынь и полож! Естественно я платить отказался и куртку обратно не получил... и уже спустя примерно пол года мне поступил звонок от их юриста, с предложением повторно провести чистку и заплатить, в противном случае обещали проблемы, я согласился и о чудо, пятна исчезли обсалютно все! Народ моя оценка это богодельне -100500 ! Остерегайтесь этой организации, отнимут ваше время и деньги! Такое чувство что они любого человека на просточка прощупывают! Всем спасибо за внимание!!!
Являюсь постояннвм клиентом, имею скидку 7%. Попросила маму сдать свой пуховик, естественно получала бы сама с документами. В приемном пункте в ОК не приняли, т.к. Мой паспорт должен был быть у нее на руках, а не фото в телефоне. Пуховик сдаю в чистку без оценки и претензий к качеству. Почему такое отрошение к постоянным клиентам? курту не только не приняли, но нахамили! Посмотрите сколько у вас отзывавов по хамству персонала! Может быть стоит проявлять клиентоориентированность?!
12
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2020
Сдавала два пледа. Исполнение заказа отвратительное. После стирки вещи имеют резкий запах, создаётся впечатление,что переборщили с ополаскивателем. На поверхности плетов остались тёмные продольные полосы после машинки. Так же плохо выполоскали, плеты до стирки были мягче. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Принесли пиджак, на нем было 2 капли крови, думали выкинуть, нас заверили, что все выведут и можно еще сделать чистку, мы согласились, оплатили все, сегодня пришла забирать пиджак, мне развернули и на мое удивление, что ничего не изменилось, как кровь была, так и осталась, мне ответили, мы же его почистили. Я говорю, так зачем чистить, если капли не выведены, я же все объяснила при сдаче пиджака, что если их не вывести, то мы его выбросим, носить не будем, на что мне безприрывно отвечали, но мы же его почистили, за это вы и заплатили 2000 рублей. Я была в шоке, выкинула деньги и пиджак. То есть делают деньги из воздуха. А сын мне еще сказал, когда мы уходили, они стояли и смеялись над нами. Вот вам и персонал.
Отдавала на растяжку замшевые туфли. Не испортили, но и не растянули, а 900 руб. я заплатила.
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 19 уровня
9 января 2020
Более хамского персонала чем в вашей химчистке (мончегорск) я еще не встречала.В итоге я не стала сдавать пуховик,чего сотрудница и добивалась,как мне показалось.И пишите режим работы до 18.30 если ваши сотрудники отказываются принимать вещи уже в 18.30,зато перебранка с посетителями заняла 10 минут как минимум!!!Примите меры!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2022
Сдала пуховик. Пятна не отстирали! За что я заплатила 2 тысячи не могу понять. Ужасное обслуживание!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2018
После стирки мой ковер недостаточно хорошо просушили и он с обратной стороны покрылся плесенью. В ответ на мои претензии и просьбу другой ковер просушивать чуть подольше ответили хамством и не выполнили просьбу. Ковер отказались доставлять и до сих пор (с 20 марта 2018) я не могу его получить. Останина Елена Алексевна.
04 апреля 2018 года