Обращался я сюда буквально на прошлой неделе - привозил в химчистку свои рубашки, которые в срочном порядке нужно было привести в порядок. Стоимость устроила, ну и главное, что результат отличный, вообще не придраться. Рубашки после химчистки как новые выглядят, вообще не видно прежних пятен. Доволен, решил, что в случае чего буду снова сюда обращаться.
Хамское отношение!
Отвратительная дама,которая даже ”Здравствуйте” сказать толком не может.Ужас!Испортила всё настроение!После общения с ней в такой же хамской манере,немного сменила тон,но настроение уже было испорчено.
Прошу начальство обратить внимание на то,кого вы принимаете на работу и на то как ваш персонал общается с клиентами.
Пришли сдавать вещь в химчистку,нас отчитали как детей!Можно было спокойно объяснить правила приёмки и т.д.
До этого муж сдавал ковёр,почистили хорошо,пропал запах,но отношение треш!!
Сервиса просто нет! Грубый и недовольный жизнью обслуживающий персонал. Так как нет конкуренции, пришлось принести пуховик в чистку сюда. Куртке пол года, пишут что износ 80%)...почистить куртку 4000 рублей, 4000 Карл!!
В Питере сдавал аналогичную куртку, цена 1800. И сервис, всё отдали в фирменном пакете, с гарантией и с улыбкой, приятно иметь дело.
В Полярный Зорях, дно сервиса, пришли в рабочее время, дама говорит ждите, я ещё не готова, только включаю компьютер, и т. д.
Отдавала платье после свадьбы подруги.Понравилось,что учли,что ткань деликатная и предложили ручную чистку.Пятна от вина на подоле убрали полностью,даже блёстки остались на месте.Ещё погладили так,что ни одной складки не осталось.Забрала через два дня,всё было в плёнке,чтобы не запылилось.Теперь платье висит в шкафу и я спокойна за его состояние!
Приехали после работы, уставшие, припарковали машину. Вышла женщина, сказала убрать машину. На резонный вопрос на каком основании ее нужно убирать, так как нет никаких знаков, запрещающих парковку, она назвала его *** и удалилась. Рекомендую это заведение, если тоже хотите услышать, что вы *** из уст уже не молодой, но очень активной дамы с белыми волосами.
Посетил один раз. Нужно было забрать куртку жены из химчистки. С собой была квитинция с чеком об оплате услуги, паспорт жены. Девушка которая занимаеться приемом и выдачей вещей на мою вежливую просьбу отдать куртку мне, ответила в нагловато хамоватой манере, дословно - «Послушайте молодой человек, мне нужна не квитанция и паспорт вашей жены а ваша жена с паспортом» Мои попытки обьяснить что я приехал из соседнего города который находиться за 25 км, на обеденном перерыве что бы забрать куртку, так моя жена тоже на работе до позднего вечера, привели к следующей фразе данной «работницы» - «Вы когда в банк придете кредит брать с паспортом вашей жены, вам его дадут, м?» .
На этом моменте захотелось уже развернуться и уйти, не люблю долго разговаривать с хамоватыми, мало воспитаными и лишенными всякого человечного к людям отношения субьектами. Но предпринял попытку сказать что там есть контактный номер на квитанции, который моя жена оставляла когда сдавала изделие в чистку. На что увидел ехидно поворачивание головы из стороны в сторону и такое же выражение лица данного сотрудника, вынужнен был покинуть данную шаражку.
Уважаемое роководство химчитки «Рензачи» в г. Полярные Зори. Я конечно понимаю что сейчас тяжело найти нормальных сотрудников, которые не только одежду по вешалкам развешивать могут, хамить и пятую точку просиживать за ваши деньги. А дать нормальный сервис, который бы не допустил такого поведения вашего сотрудника и данной ситуации. Я допускаю что в правилах вашего «предприятия» есть указания не отдавать вещи третьим лицам. Но это же обсурд и откровенный идиотизм учитывая все названные мной обстоятельства, моего конкретного случая. А имеенно - Наличие квитанции, наличе паспорта заказчика, мой паспорт с аналогичной фамилией и штампом, подтверждающие факт что это моя супруга и возможности совершить телефонный звонок на номер телефона который указан в квитанции и получить подтвеждение моих слов.
Вообщем данное предприятие я лично к посещению только по этому не рекомендую.
К тому же когда куртку нам все же отдадут, я очень тщательно проверю качество выполненых работ. По этому отзыв думаю что дополню.
И на поледок скажу - Добрее надо быть к людям. Побольше понимания, вежливости и человечности. И никая реклама будет не нужна.
Спасибо за внимание.
Пользуюсь нечасто, но проблем не было. Приятный персонал, интерьер спокойный - ничего лишнего. Очередей я не видел. Качество химчистки хорошее. По другим вопросам не обращался. Заходите.
Отдавали куртку в хим.чистку, очень долго ждали её обратно, заплатили 2000р,пятна на куртке не отстирали, и деньги не вернули! Долго и некачественно, больше обращаться не будем!