Ренткарс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
55 отзывов
28 января
Брал Haval Jolion для переезда в Москву. Нужно было перевезти растения в горшках, и всё получилось. Переезд произошел успешно!
Вы должны заплатить за аренду и внести залог 15000, который потом вернётся, если всё нормально. Советую звонить и сообщать о всех, даже маленьких поломках/повреждениях сразу к ним и тщательно осматривать автомобиль перед подписанием договора. Например, сразу после того, как я взял машину, я обнаружил наполовину оторванную ручку. Позвонил, отметил. Также, видимо по дороге, в стекло попал камешек, и образовался маленький скол. Я думал, что сейчас впарят из-за скола замену лобового, и прощай залог. Но нет, залог мне вернули в срок и в полном объеме. Поэтому услугами компании доволен, все официально, призрачно и честно. В будущем буду обращаться к ним ещё
1
11 сентября 2024
Брали в аренду в августе 2024г. автомобиль GAC GS8 для поездки в Карелию. Автомобиль новый, чистый, в отличном состоянии. Передача и возврат авто была в аэропорту, все четко организовано, сотрудник Егор все быстро оформил, показал как пользоваться. Персонал компании настоящие профессионалы, все объясняют, всегда на связи. Отдельная благодарность Ивану, сотруднику питерского филиала компании, за помощь в выборе авто и подписании договора. Компанию однозначно рекомендую!
1
6 марта
Брал автомобиль на 3 дня с 20.02 по 23.02. К самой машине никаких претензий нет, машина была новая.
Но вот к чему есть явные вопросы так это к низкому уровню клиентоориентированности, с некоторым флером мошенничества.
Я брал машину для поездки из Спб до В. Новгорода и обратно. Во время бронирования в личном кабинете, каюсь, по своей невнимательности, упустил едва заметный пункт, в котором необходимо указать регион эксплуатации (РЭ) и оформил бронирование без него. Хотя предварительно на сайте прочитал, что эксплуатация авто допускается на всей территории РФ, за исключением некоторых регионов, в который мой никак не попадал и штрафов за это не предусмотрено. Самое интересное, что при оформлении в личном кабинете пункт РЭ является необязательным для заполнения и не препятствуют оформлению заказа.
Получив машину в СПБ, я опять же по своей невнимательности не обратил внимание, что РЭ авто допускается только в ЛО (хотя я этого не указывал, что уже наводит на сомнения о порядочности) и подписал договор без задней мысли. Специалист компании, который передавал мне авто, не сообщил мне о РЭ, вопросов, тоже не задал.
Машину сдал вовремя, в четко обозначенном времени, в целости и сохранности и с бОльшим объемом топлива, чем было при получении. Бензин заливал исключительно 100й, потому что с уважением отношусь к чужому имуществу.
И каким же было мое удивление, когда спустя полторы недели мне приходит уведомление, что с моего залога удержали 5000 рублей за нарушение региона эксплуатации авто. Изучив этот одностраничный договор, действительно оказалось, что компания юридически себя всячески прикрыла и в правовом поле к ней не подкопаться потому что есть пункт, который гласит, что при подписании договора арендатор подтверждает, что ознакомлен с общими условиями аренды авто, которое, внимание, прописано ссылкой в бумажном виде договора. Кстати, на сайте компании вы этот документ не найдете, я пробовал. В чем проблема его печатать в дополнение к договору мне не понятно, хотя, думаю понятно, что это позволяет компании взимать с арендаторов дополнительные деньги прикрываясь договором.
Какие прямые убытки понесла компания при условии, что я «нарушил» регион эксплуатации авто и выехал за территорию ЛО? Никаких абсолютно. Поэтому, считаю действия данной компании низкими, хоть и правомерными в юридической плоскости. Обходите эту компанию стороной, ну либо высчитывайте полностью все условия, чтобы обезопасить себя от штрафов, коих немало и могут возникнуть на пустом месте.
2
11 марта
Удобно. Всё можно сделать онлайн. Пришёл, забрал машину. Приехал, вернул. Ни задержек, ни проблем. Машины в хорошем состоянии. Не первый раз арендую здесь автомобили. Не понравилось бы, не возвращался.
С персоналом тоже всё хорошо.
Понадобится - приду опять.
Хорошая компания и уже не первый год.
12 декабря 2024
Воспользовались Автомобилем GAC G8. Машина комфортная для водителя и пассажиров. Освещение супер, в ночное время едешь как днем. Сдача - приемка машины - все устроило. Быстро, профессионально.
1
1 февраля
Несколько лет брал авто в данной компании. В последней аренде меня притер другой авто, консультант компании настоятельно просил дождаться ГАИ. По итогу 5 часов ожидания, компания мне выставила счет 40 тыс., хотя моей вины в ДТП не было и компания получила страховку.
Франшиза, вдруг нарисовалась.
Получается, отпрлировали бампер за счет страховой и на мне дополнительно заработали 40 тыс.
Более не пользуюсь данной компанией и не рекомендую!!!
1
18 июня 2024
Арендую автомобили в данной кампании с 2015 года, всегда предоставляют только качественные и ухоженные машины, нареканий не было, очень удобная услуга это пригон и отгон авто к тому место где вам удобно. В этом году арендовал авто с 31 мая по 2 июня. Сервис порадовал, состояние авто тоже, практически всё машины новые. Буду ли я ещё арендовать?, конечно да! Посоветую ли своим друзьям и вам?, конечно да!
1
20 октября 2024
Отличная компания по аренде авто.
Минимально можно брать на сутки.
Что очень удобно.
Еще хочу отметить, если необходимо продлить аренду,можно просто позвонить в компанию. Все оформляется удалённо.
Весь парк машин,НОВЫЕ!!!
Есть все классы авто,от бюджетных до премиум.
1
2 декабря 2024
В данной компании брал в этом году машину 3 раза, получал и сдавал в Пулково, всегда вовремя, ребята всегда на связи, последний раз брал GAC 3, понравилось больше чем Хавел
1
1 октября 2024
Беру авто на прокат уже не в первый раз и каждый раз качество услуг на высоком уровне - быстро, легко. Техническое состояние автомобилей всегда хорошее - минимальный пробег, чистые авто. Рекомендую данный прокат
1
20 сентября 2024
Брали в аренду в Haval в сентябре 2024. Нам было важно, чтобы вместе с арендой авто предоставлялись два детских кресла. Так как на других ресурсах по аренде не могли получить эту услугу воспользовалась ренткарс. Остались довольны, машина чистая, новая, доставили вовремя и даже не смотря на то, что обратились по поводу аренды за 24 часа все оперативно оформили. Цена и качество соответствуют.
спасибо )
1
21 июля 2024
Хорошее обслуживание,новые,чистые машины. Но есть недостаток - в сравнении с каршерингом цена плюс минус одинакова по времени пользования,но необходимо возвращать машину на место,что не очень удобно при проживании за городом. Также долго держат залог. Удобно брать на длительное время.
1
6 июля 2024
Брал машину для поездки из Москвы в Санкт-Петербург с услугой «в одну сторону». Все условия были обговорены через WhatsApp. За услугу «забрать машину по адресу» отдельное спасибо, машину подогнали в ранее обговоренное место, подпись договора и оплата были произведены там же на месте. Машину дали новую, прямо салона, 60км пробег. По прибытию в Санкт-Петербург доехал до филиала, машину осмотрели, подписали ещё договор, все быстро и удобно
1
2 июля 2024
За всё время работы у меня только плюсы, были конечно мелкие недочёты, но в целом твердая 5, всегда чётко по времени, машины новые и технически исправны, проблем никогда небыло а я с ними уже почти 7 или 8 лет. Так что РентКарс рекомендую)
1
12 ноября 2024
Все очень понравилось, оформили быстро, машина очень хорошая. Брал geely preface. Новая, шикарная машина. Съездили в Карелию и обратно, никаких нареканий не было!
1
12 октября 2024
Очень хороший честный сервис, все на высшем уровне. Рекомендую. В будущем буду пользовать и дальше данной компанией, цены хорошие и сервис отличный.
1
9 октября 2024
Арендовал автомобиль на 2-е суток. Очень понравилось душевное и внимательное отношение ко мне, как к лиенту. Все подробно и честно, никаких сюрпризов.
При получении в пятницу поздним вечером девушка все быстро оформила, все подробно и понятно объяснила. Автомобиль был в отличном состоянии, чистый и исправный.
В воскресенье вечером вернул автомобиль молодому человеку на вокзале. Он был на связи и подстроился под мое время приезда, оформление возврата заняло 5 минут, все быстро и четко.
Заблокированные на карте деньги залога вернулись вовремя.
Спасибо за хороший сервис. С вами было приятно иметь дело.
1
9 октября 2024
Прекрасный сервис аренды автомобилей. За месяц брала трижды - все было на высшем уровне: ребята профессионалы своего дела, автомобили новые, обслуженные) 5 из 5
1
4 августа 2024
Автомобиль брал в аренду первый раз в rentcars. Машина свежая,с небольшим пробегом. Залог вернули в полном объеме. Мойку машины оплатил заранее. Соотношение цены и качества приемлемое. Минусов пока не было. Если будет нужен автомобиль,то воспользуюсь их услугами.
20 сентября 2024
Брал в аренду Дарго.
Плюсы: быстро оформили (через 15 минут уже уехал), отзывчивые сотрудники, понятные правила, если нужно продлить аренду то нужно позвонить заранее и предупредить.
Минусы: салон был немного пыльный.
По итогу. Машина исправная, пробег небольшой (годовалый автомобиль). Остался доволен данной компанией.
1
22 июля 2024
Хотим выразить этой компании благодарность, очень довольны. Единственный офис, который не отказал в услуге возврата в столь отдаленных местах, что очень важно для путешественников. Рекомендуем.
1
1
5 марта 2024
Первый раз пользовался прокатом rentcars. Очень понравился сервис. Чистый, новый jolion, с маленьким пробегом. Возврат прошёл без вопросов, залог вернулся в полном объёме, мойку предоплачивал, поскольку погода не позволила бы довезти авто чистым из мойки)
Буду пользоваться услугами данного проката снова и рекомендовать знакомым.
9 августа 2024
Аренда качественная. Хотела машину подороже, но досталась Кия Рио с пробегом 240 тыс. км. Машина чистая, комфортабельная, подвеска мягкая. Много внешних дефектов, но технический специалист всё зафиксировал чётко. Маленькая сумма залога, вернули большую часть сразу. Рекомендую.
1
12 сентября 2023
Удобное местоположение. Рядом станция метро "Чёрная речка", маршруты автобусов и троллейбусов.
Нормальные цены, скидки, приём/выдача автомобилей происходит быстро и без проблем.
Сотрудники коммуникабельные.
Берём там автомобили в аренду с 2019 года.
1
11 июня 2023
Отличный сервис, состояние автомобиля хорошее, пробег не большой, салон и кузов чистые, жидкости в уровне, бензина почти полный бак, менеджер Кирилл вежлив и общителен, терпеливо дождался, пока я прочитаю все бумаги под подпись, выдал автомобиль без проблем и проволочек, возврат занял ещё меньше времени, спасибо, буду обращаться ещё!
1
2
22 августа 2024
Дважды арендовал авто в этой компании. Остался доволен. Цены приемлемые, летом может не быть авто "на сегодня", все в разгоне, поэтому надо бронировать хотя бы за 3-4 дня.
1
8 декабря 2024
Обратная связь хромает. Но, в целом, всё не плохо. Выбор присутствует. Машины не убитые.
1
25 июля 2024
Подачу авто организовали - норм... Тачка была подана не чистая внешне, но ладно. Сняли деньги с залога постфактум без объяснения причин, так что закладывайте еще тысячи 4. Ничего ординарного - крепкие 3 балла.
1
9 августа 2024
Арендовал авто с 9 июля по 19 июля, съездил в Карелию, все четко, подача и приемка вовремя, авто новое, рекомендую!
1
18 сентября 2024
Ребята молодцы всё чётко и выдача и приём,без лишнего!советую всем кто будет брать впервые внимательно ознакомиться с условиями сдачи авто и так же расчитывать км пробега чтоб конфуза небыло за перепробег!Лично я всё прочитал машину пригнал чистую и вопросов не возникло,залог кстати вернулся через неделю а не 20 дней
1
13 сентября 2023
Арендовала машину в конце августа на одни сутки. Сначала по телефону объяснили, что нужен залог и оплата, в моем случае это было 4000 руб. На мой вопрос это все, ответ был да это все. В субботу была договорённость приехать за машиной 11.30 (хотя хотелось раньше). Машину нам начали выдавать в 12.00 и еще в течение минут 30-40 мы смотрели на балетные па сотрудника вокруг машины в поиске царапин. В испуге от такой тщательности также принялись под лупой рассматривать мельчайшие дефекты. Далее сотрудник уточнил, что мы должны сдать машину с тем же количеством бензина, а я в присутствии трех человек еще раз поинтересовалась о залоге и оплате, буквально спросив: «!5 тыс залог и 4000 аренда это все» - «Да это все». И потеряв полдня, и подписав бумаги мы, наконец, уехали.
На следующий день, возвращая машину, я сначала топталась под закрытой дверью, вызванивая сотрудников, а потом появился сотрудник очень мрачный, который даже не поздоровался, объяснив такое поведение, тем что не выспался. Далее я смотрела вторую партию балета и а в конце меня ждал СЮРПРИЗ. Машина была возвращена без царапин, с нужным количеством бензина, НО перерасходом КМ. На мой вопрос «а что ж вы не предупредили об этом», мне было сказано, что это делает менеджер компании. На мой удивлённый вопрос, а Вы кто, было сказано, что он не менеджер. При чем таким тоном, что эти знания мне даны с рождения. Результат аренда машины на сутки 4000 плюс перерасход км (78 км) 4.700.!!!!!
На мой звонок в Москву, где находится головной офис и все менеджеры мне были оказаны ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ о том как надо читать все документы, которые подписываешь. А что они менеджеры ничего не должны, доказать мне что я специально спрашивала (несколько раз) об условиях оплаты нет никакой возможности, что согласно поруки наш менеджер не мог не сказать Вам о км…. У меня создалось впечатление, что об этом специально не говорится. И хотя было обещано, что вопрос будет обсуждён и мне ПЕРЕЗВОНЯТ, этого не случилось. Сегодня менеджеры из Москву под руководством Розе Андрея Сергеевича удержали с меня эту сумму ( сняв пенку с дерьма)!!!!
3
6 сентября 2023
Контора очень сомнительная. Брал в аренду одну машину, привезли другую. О залоге также не предупредили. Заказал с доставкой авто в итоге доставка опоздала на 20 мин. Ок привожу машину на сдачу мне пытаются впихнуть мойку за 2200 плюсом. Отказываюсь привожу помытой авто. Мне говорят что мы сами посмотрим, потом вам в залоге учтём. Отказываюсь прошу провести осмотр при мне. Мне начинают находить 1 царапину, которая была на автомобиле и 2 потёртости. И вписывают это в повреждения, я показываю царапину на фото сделанное сотрудником. На что получаю ответ - это в отражении палка лежит. Пишу не согласие на акте. В итоге в одностороннем порядке мне - ещё 7 к.
8
17 апреля
Обязательно сфотографируйте пробег и бак после получения машины, магическим образом нарисовились 50 км перепробега . Сотрудников на сдачу автомобиля вы можете прождать до получаса, колл центр не возьмёт трубки.
25 июня 2024
Приехал сдавать машину в рабочее время но сотрудников на месте нет, пришлось ждать. Потребовали помыть машину которая не грязная села пыль после дождя или оплатить мойку им за 2500
1
3 февраля
Спустя три года присылают долг пять тысяч, это смешно, подоить хотят , видимо.
4 апреля 2023
У меня всё прошло отлично. Никаких подвохов. Брал солярис на полторы недели. Откатался норм. К тех состоянию без претензий. Забирал машину чистой и с полным почти баком. Так же и вернул. Персонал оперативен и приветлив.
Это был второй раз. В первый раз брал машину в 2019м. Вывод: за 3.5 года хуже не стало. В следующий раз опять обращусь в эту контору, ежели понадобится авто.
1
2
1 сентября 2023
Брали в аренду авто.
Выдали авто с неисправность, при этом не сказав, после того как я это выявил, позвонил по телефону , они сказали что сделают пометку, в итоге когда сдавал авто, указали это как выявленная неисправность, сказали что о решении позвонят на след день, в итоге сам звоню им говорят а вам тут выставлен счёт и залог вы обратно не получите.
Не рекомендую!!!
4
24 января 2024
Периодически беру в аренду автомобили в данной компании. Все на хорошем уровне! Машины и обслуживание! Хотелось бы чтоб быстрее возвращали залог за авто, а так все отлично.
13 июля 2023
Брали в аренду Haval Dargo, техник задержался на 30 минут, но предупредил. Машина в отличном состоянии, быстрая сдача и быстрый прием. Все прошло четко, залог вернули через 17 дней. Компании спасибо за хорошую организацию и предоставление отличного автомобиля.
1
7 ноября 2023
Все прошло отлично. Авто подали по нужному адресу вовремя, забрали по другому тоже вовремя все. Авто в отличном состоянии. Залог вернули через согласование в договоре время. Проблем с сервисом не возникло.
3 сентября 2023
Оперативно подобрали машину для поездки в Карелию. По цене получилось почти так же как на автобусе. Только без ограничений. Сначало били опасения, после возврата залога понял что зря. Рекомендую. Брал Хавал Драго.
3 сентября 2023
Брали в аренду HAVAL JOLION в августе. Все очень просто и прозрачно. О залоге предупредили сразу, ответили на все вопросы. Хотите без залога - каршеринг вам в помощь))) Машина новая, чистая. Спасибо большое!
7 июня 2024
Спасибо за сервис!
Регулярно беру машинку в прокат..
Вежливые ребята..Спасибо)
27 мая 2024
Отличная компания! Пользуюсь! Ребята отличные! Отзывчивые ! Советую!
7 августа 2024
Не возвращают залоговые деньги вовремя !!! Деньги держат под любыми предлогами !!! Не советую эту компанию !!
1
9 сентября 2023
Прозрачные условия аренды, современный парк автомобилей, доброжелательные и компетентные сотрудники.
Рекомендую!
1
22 июля 2024
Отличный сервис, подача машины по адресу, быстрое оформление. Рекомендую
7 июля 2023
Машину дали новую — это плюс.
Из минусов — никто не предупреждает о необходимости залога. У нас был 20 тыс руб. Более того, залог не возвращают сразу после завершения аренды. Ждут проверку на штрафы.
Сталкиваюсь с таким первый раз. Поэтому 2 балла
5
3
8 мая 2023
В отношении машины претензий никаких. Но, в расчётах всё очень непонятно. Менеджер которая Анна, грубит и хамит на вопросы, задаваемые по факту начислений. Больше обращаться не будем.
2
2
1 августа 2023
Привезли другую машину без предупреждения, в акте написано одно, на деле — другое, менеджер при этом вообще ничего не знает. Деньги берут за всё (до абсурда вроде пыли в салоне), при этом перерасчетов в сторону клиента никто, конечно, не делает. В офисе хамоватая девушка, как из села. Больше здесь машину точно не возьмем.