Rent-a-Car St. Petersburg
127 отзывов
2 июня
Хорошее обслуживание, заранее забронировал автомобиль. Автомобиль соответствовал описанию. Все объяснили, из чего складывается конечная стоимость, предложили дополнительное оборудование. При бронировании нужно предоставить паспорт и водительское. К моменту передачи автомобиля договор был готов. Автомобиль был новый, чистый, заправлен, возврат необходимо сделать в таком же состоянии. Нсть возможность задержать сдачу автомобиля на 1 час, если больше, то начисляется аренда за следующие сутки. Так же берется залог, залог - это блокировка суммы на карте, возврат залога в течении 30 дней. Если были нарушения ПДД, сумма штрафов списывается с залога, об этом предупреждают при оформлении договора аренды. Процедура оформления заняла 10 минут. Есть возможность получить и сдать автомобиль не в офисе, а на необходимом адресе. Я забирал в офисе. Офис расположен недалеко от аэропорта.
20 апреля
Все как всегда на высшем уровне!
Пользовался в Сочи, решил взять в СПБ.
Менеджер приятный в общении, цены приятные, машины в хорошем качестве!
Рекомендую друзья!
Единственное залог возвращается не сразу, но это не прям уж важный атрибут!
11 сентября 2024
Брали машину на 10 дней для поездки в Карелию.
Сервис очень понравился: удобная система онлайн бронирования, четкая и оперативная связь по вотсапу. Авто привезли к вокзалу в назначенное время, машина была чистая и почти новая. Договор был уже готов, так что оформление заняло не более 10 мин, приняли машину и поехали!
Цена тоже вполне адекватная.
Возврат был также на вокзале и занял минимум времени. Все менеджеры, с которыми общались - вежливые, приятные.
Это мой первый опыт аренды авто в России, и он был очень удачным. Молодцы, ребята, так держать!
1
21 мая
Быстро, удобно. Оставил заявку с датами и временем. Перезвонили, развернуто рассказали, на вопросы ответили. Напоминалки заранее присылали. В Пулково встретили, в Пулково отвезли. Авто- кроссовер москвич, в отличном состоянии. По ценнику не подскажу, не часто прокатом пользуюсь для меня приемлемо. Залог пока ещё не вернули.
1 июня
Супер!!! Быстро, чëтко, понятно, прозрачно. Машины все хорошие! Никаких подводных камней. Брала на неделю Exeed RX в крутом серо-голубом цвете. Внимание! Машина требует настройки, так как технически сложная. После настроек под себя(у меня заняло 2 дня) она божественна! Когда пришло напоминание, что нужно возвращать, чуть не рассплакалась, хотя у меня уже есть любимый Exeed в собственности, но TXL.
Очень удобный сервис! Спасибо!
И очень понравился персонал-вежливые парни, которые также как и я любят автомобили.
Вывод: рекомендую 100℅!
23 августа 2024
Арендуем в этой компании машину второй раз (первый раз в Сочи). Все четко, есть документы на все доп опции, особенно приятно, что по завершении аренды приходит письмо, что аренда завершена и там написано, что все в порядке, что мы все дали в соответствии с требованиями и к нам претензий нет) выдача, возврат - все быстро и без проблем.
Мы брали полную страховку + выезд в Карелию + неограниченный пробег, так как путешествовали по Карелии
1
1
17 августа 2024
Брал машину для поездки в Карелию. На сегодня эта компания оставила пожалуй лучшие впечатления среди всех, с которыми я имел дело как в России, так и за рубежом. Свежий парк авто, хороший выбор моделей от простейших до достаточно дорогих популярных моделей - на любой вкус и кошелек для обычного проката. Удачное расположение для гостей города, прилетающих и улетающих самолетом - опция сдать машину на станции компании, так чтобы потом тебя довезли до аэропорта, просто отличная. Адекватные цены и условия, хороший выбор опций (тот же видеорегистратор). Отдельный респект персоналу - вы реально лучшие из тех, с кем я имел дело в прокатных конторах. Нормально относится, если приехал не совсем во время, подробно все показывают и объясняют свои действия. С удовольствием еще раз воспользуюсь услугами данной фирмы как в Питере, так и в других местах ее присутствия (а он не маленький и расширяется - на сайте можно выбрать с десяток популярных туристических и не очень городов).
1
13 октября 2024
Потрясающий сервис аренды автомобилей в Питере! Клиентоориентированность, шикарный выбор автомобилей и индивидуальный подход! Остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса!
2 апреля
Брал авто в разных прокатах по всей стране, могу сказать что это самый лучший из всех к кому обращался!
Внимательные, адекватные менеджеры, авто в отличном состоянии и приятные цены!
25 мая 2024
Отличная компания!👍
Машину арендовал за пару недель до прибытия в Санкт-Петербург.
Обсудили сразу все условия аренды. По прибытию в город, машину доставили вовремя в обусловленное место: чистую, с полным баком бензина.
Машина отработала без нареканий-проблем не созадала.
Что и приёмка мной автомобиля, также и возврат машины, менеджер оформил очень быстро, в течение 5 минут.
Образцовая компания, так и должны работать все цивилизованные компании-молодцы !
Спасибо Вам-за ваш сервис !
23 августа 2024
Пользуюсь компанией, уже года 3. Регулярно беру машину только в этой компании. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Машины все практически новые, чистые, технически безопасны для вождения! Вообщем коллектив работает как часы( швейцарские). Так держать! До новых встреч!
15 августа 2024
Был приятно удивлён!реально АДЕКВАТНОЕ отношение к клиентам !!!!!в отличии от других компаний .созвонился с мадам ,сказал даты ,забронировал омода с5 (седан).по прилету встретили ,всё объяснили .поехал .всё что запланировал объехал .в один день авто не запускалась .позвонил в 7.00 утра решить проблему ОТВЕТИЛИ!(оказалось банально мне просто стоило чуть сильнее нажимать кнопку старт/стоп)вернул авто чистую .никто не докапывался до пылинки на торпедо ,мошки в щелке решетке радиатора !залог вернулся без потерь !всем РЕКОМЕНДУЮ!!!боюсь сглазить !)отдельный респект Сергею! Всех благ Вам ребята!
2 сентября 2024
Очень понравилось пользоваться данной компанией. Ездили в Карелию на два дня, машины чистые и в хорошем состоянии, сотрудники вежливые, плюс есть круглосуточная связь с оператором в случае вопросов и чрезвычайных ситуаций.
Всё чётко, по договору и без непонятных списаний. Рекомендую и обязательно воспользуюсь ещё. ^^
9 февраля 2024
Отличные ребята!
Все для клиента, быстро оперативно!
Авто новые, чистые!
Пробег без ограничений, подача в аэропорт без всяких доп сборов.
Прилетели в Питер оперативно оформили договор и через несколько часов оказались в сказочной Карелии. Прелесть!
При следующим посещение северной столицы обязательно обратимся еще раз!!
Спасибо!!!
14 сентября 2024
Отличная компания👍брали автомобиль для путишествия в Мурманск.Все прошло более чем отлично ,автомобили или новые или в идеальном состоянии.При оформлении и сдачи автомобиля ни каких проблем ,все четко и быстро.Цены как при брони
25 августа 2024
ОСТОРОЖНО, ЖИВОЙ ОТЗЫВ
Брал автомобиль на 3 дня для поездки в Карелию
Сервис шикарен, модераторы, тех. поддержка всегда на связи
По возможности, можно оформить продление аренды
Автомобили сдаются абсолютно чистыми внешне и внутренне, и полностью исправны
Прокатал порядка 800 км, ни малейшего нарекания
При выборе компаний прошерстил крайне много сайтов, советую выбирать именно rent-a-car SPB
Всем хороших поездок
1
30 сентября 2024
Брали для командировки машину на два дня. Берем машины по всей стране, в разных конторах. Смело утверждаю - эта лучшая!!!! Машина в идеальном порядке, залит полный бак бензина и омыватель.
Подогнали авто в аэропорт и после сдачи машины отвезли в аэропорт совершенно бесплатно!!!!!
И цена очень приятная! Рекомендую 100%
8 апреля
Работают профи.Четко,корректно,понятно.На каждой стадии: заказ,получение,возврат авто. А с профессионалами всегда приятно иметь дело!
3 мая 2024
10 из 10. Помимо свежих авто, а я брал Крету 23 года в последнем кузове, у ребят есть понимание сервиса и как он должен работать. От первого касания и документальных проверок, до выдачи и приемки авто. Все очень пунктуально, вежливо, корректно и максимально понятно.
А ещё, все оплаты проводятся картой (терминал привозят вместе с авто). Сколько я в аренду машин не брал по городам и весям, все стараются в нал. Тут совсем все не так, а сильно лучше.
В общем, рекомендую! Лучшие в Питере!
1
17 апреля
По всем пунктвм пять. Вот только залог долго ждать, все остальное отлично! Ребята нашли забытые очки.
8 ноября 2024
Отличный автопрокат. Брал машину за 8 дней. Машину подали в аэропорт к указанному времени и забрали от туда же. Машина была в отличном состоянии. Персонал всегда на связи и отвечает на все вопросы. Всем советую данный прокат и сам буду в дальнейшем пользоваться.
1
26 февраля
Аренда авто прошла на отлично. По договорённости бесплатно передали мне машину в аэропорту. Рекомендую.
18 августа 2024
Забронировал Тойота Ленд Крузер 150 находясь в Турции, оплатив предоплату. Скинул паспорт и водительское удостоверение. Служба безопасности проверила и отказала не объяснив причины. Хотя по мне придраться вообще не к чему. Запросил возврат предоплаты, прислали заявление на возврат. Хотя в других компаниях по аренде такое не требуется, автоматически деньги возвращаются если меньше дней использовал и другие Компании предоплату не берут пока не проверит служба безопасности. Короче если хотите у них арендовать Ленд Крузер или подобную машину советую сначала отправлять через вотсап свои документы а потом уже вносить предоплату
7 мая
При бронировании авто на сайте сразу берут предоплату, потом пишут про необходимость проверки у службы безопасности, по неизвестным причинам отказ и не возвращают предоплату
2 февраля 2024
Брал машину на пять дней, остался доволен. Новый автомобиль, салон чистый, а ещё понравилось, что люди работают. Цена немного выше, но всё для клиента. Простой пример, в один день дал пять заявок на аренду авто, трое не откликнулись, одни очнулись через три часа, другие через час, а тут всё просто, звонок был через 10 минут!
2 сентября 2024
брали cherry tiggo 4 на два дня. автомобиль - восторг, состояние отличное. очень клиентоориентированный персонал, отвечает на звонки/сообщения практически сразу же. в случае каких-либо проблем оперативно помогает их решить. определённо 5 звёзд, вернёмся ещё!
1
23 сентября 2024
Очень профессиональная и приятная компания!
По непредвиденным обстоятельствам нам пришлось резко изменить точку возврата автомобиля и менеджер оперативно согласовал все процессы, так что мы успели в аэропорт.
Рекомендуем!
31 января
Все понравилось, арендовал авто на 5 дней, машина не подвела, полностью обсулжена, в общем все топ!)
12 мая 2024
Брали машину на два дня. Всё понравилось. Авто чистое, оформили оперативно, персонал вежливый. Минусов не было. Обязательно воспользуюсь в следующий раз. Рекомендую.
1
24 августа 2022
Очень профессионально всё.
Расположение офиса удобное, машины хорошие.
Нередко пользуюсь услугами аренды авто в разных городах и странах, могу сравнивать.
Придраться по сути не к чему.
Соответствие обозначенного на сайте и реальных условий договора и машин 100% - а это правда большой плюс, для тех, кто понимает.
Безлимитный пробег - тоже хороший бонус тем, кто берёт машину, чтобы объехать и посмотреть максимум всего вокруг Питера.
И рекомендую не поскупиться и брать полную страховку - тогда любое происшествие, даже по Вашей вине, покрывается ей без франшиз и прочих мелких шрифтов со звёздочками))
Брал у них Солярис, ездили с женой по югу Ленобласти, во Псков и дальше на юг Псковской области.
Цены можно найти и дешевле, но у этих ребят всё честно и прозрачно, путешествуешь абсолютно спокойно - это стоит гораздо больше сэкономленных копеек, которые могут обернуться проблемой.
Хороший прокат, очень рекомендую.
14 октября 2024
Брал в аренду санкт Петербург, Сочи машины высоко класса всегда одобряли : но в Шереметьевской был отказ от службы «безопасности» я уверен что не каких фактов не правомерных в моей личности нет !
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД У данной КОМПАНИИ !
1
1
7 января 2024
Отличный сервис проката авто!!! Менеджер доставил автомобиль в аэропорт, где все оформление, приемка как и возврат заняли не более 5 минут. Достойное предложение за приемлимую стоимость, ответственное отношение сделали наше путешествие комфортным и произвели приятные впечатления. Технически исправный, чистый, заправленный автомобиль соответствовал ранее озвученным условиям. Спасибо! Рекомендую!
13 марта
бронирование заняло 5 минут. Координаты парковки и контакты компании пришли в чат, навигатор сразу построил маршрут.
29 мая 2023
Не первый автопрокат в моей жизни, но точно один из лучших. Что больше всего понравилось:
1. Свежие машины. Мне досталась буквально новая, 1000км пробега, но успел рассмотреть и другие на парковке (камри, Hyundai H-1) - все были в достойном состоянии.
2. Удобная система бронирования и подтверждения на сайте.
3. Отсутствие ограничения по пробегу.
4. Приятные менеджеры - по уровню клиентского сервиса на голову выше конкурентов, услугами которых довелось пользоваться.
Что несколько смутило: неявная система выезда за пределы Ленобласти. По умолчанию авто можно эксплуатировать только в пределах Ленобласти, за нарушение договором предусмотрен штраф 50000 руб. За выезд в другие регионы нужно доплачивать. Например, поездка в Москву дополнительно к цене аренды обойдётся в 10000 р., в Карелию - 2000 р., в Краснодарский край - 40000 р.
В моей ситуации всё было просто, но людям, планирующим сложные маршруты, советую заранее разузнать, сколько это будет стоить.
Что не понравилось - некие "закладки" в договоре, которые в 99% случаев не будут использоваться, но если всё же столкнуться с такими ситуациями, то будет очень неприятно.
Например, пункт 7.1.4 предполагает, что арендатор обязан по требованию арендодателя вернуть автомобиль в течение трёх часов в любое время без указания арендодателем причин данного требования.
Пункт 5.2.20 - арендатор оплачивает штраф в размере 1000 руб. за каждое нарушение ПДД, зафиксированное арендодателем с помощью системы Глонасс. По словам менеджера, этот пункт направлен против "лихачей" и "почти не применяется".
Пункт 6.3 - арендатор возмещает упущенную выгоду в виде оплаты временного простоя транспортного средства, необходимого для восстановления ТС. По словам менеджера, этот пункт действует только тогда, когда арендатор неправильно оформил ДТП.
Как я уже сказал, с огромной долей вероятности вам не придётся в реальности столкнуться с применением данных пунктов, но что написано пером, того не вырубишь топором. В случае возникновения юридических споров комментарии менеджера к делу не пришьёшь, а пункты договора написаны однозначно.
В общем и целом, впечатления очень приятные, на мой взгляд, в Петербурге компания одна из лучших в своём сегменте
4
26 сентября 2023
Отличный сервис. Беру у них машину уже не первый раз, и всегда очень довольна. Особенно сейчас на фоне общей бюрократии , ребята работают быстро и четко, без ожиданий и лишних бумажек. Машины всегда свежие и чистые. Быстро реагируют на сообщения в любое время и оказывают поддержку. Однозначно рекомендую всем брать машину в СПб только у них !
8 июля 2024
Фирма очень не клиентоориентированная, отказывают в аренде без указания причины.
Менеджеры даже не пытаются предложить варианты выхода из ситуации. Совершенно не отзывчивый персонал.
Не рекомендуем пользоваться этой службой проката автомобиля.
17 апреля
Все супер, машины качественные. Но оочень долго возвращается залог
24 сентября 2023
Отличный сервис проката авто!!! Приемлемо все: и ценник, отношение и обратная связь сотрудников!!! На мой взгляд, по имеющимся предложениям - один из лучших сервисов проката в Питере! Брал здесь авто уже не в первый раз - и обязательно вернусь снова!!!
20 июля 2023
Брал в аренду Haval Dargo на 3 суток. Ребята вежливые, на горячей линии особенно хорошо оказывают поддержку в выборе автомобиля и дополнительных услуг. Идут навстречу по вопросам отсутствия достаточного стажа вождения. Дороговато, но выбор автомобилей очень интересный, всё с минимальным пробегом. По расположению добраться довольно просто, буквально сразу после съезда с КАД.
1
6 октября 2024
Получил и сдал машину в течении 10 минут, без навязывания каких-либо дополнительных услуг. Машина в идеальном состоянии. Все честно и без обмана.
15 августа 2023
Отличный рентэкар. Удобная система бронирования и поддержка, новые машины, понятный расчет стоимости. Мы брали машину для поездки в Карелию, в допах - расширенное страховое покрытие и выезд за пределы Ленобласти. Договаривались, что машину привезут в центр к 8 утра, в 7.50 она стояла у дома. Сдали в аэропорту и доехали до терминала минут за 15. В целом, качество и клиентоориентированность на пять с плюсом.
3 июля 2023
Самые низкие цены, по моему мнению и опыту, в городе на аренду машин. Большой парк. Брал несколько раз Камри. Лучше брать со страховкой, чтобы не было проблем. Команда расширяет парк постоянно под самых требовательных клиентов. Залоги возвращают вовремя. Машинку при сдаче можно не мыть. У них своя мойка - лучше им заплатить. Выезд в любой регион, всё учитывается. Пробег ща сутки можно оплачивать по тарифу безлимит. Мне это очень подходит.
27 декабря 2022
Не советую данную фирму!!! Брал хендай соната белого цвета. Из плюсов: одни из самых низких цен по Санкт-Петербургу, большой выбор разных авто, нужна была автолюлька - без проблем предоставили. Но вот сервис сильно подводит, что вживую когда общались с менеджером, что по ватцапу, когда бронировал авто. Во первых ни слова не сказали, что на сайте дешевле плюс 10% скидка при оплате всей суммы. Хорошо сам додумался. Девушка по телефону пыталась втюхать разные страховки как обязательные, но на сайте можно было от них отказаться либо добавить например автомойку, люльку и другие услуги. Не понятно как на сайте калькулятор у них считает общую сумму, я набрал пакет разных услуг в том числе автолюльку, убрал то что мне не нужно, плюс 10% скидка применилась, все оплатил. Но при встрече пришлось 200р за автолюльку заплатить. Будьте внимательны. Также менеджер при сдаче авто мне, не заметил самую большую царапину на передке машины, хотя я ему пару раз об этом сам сказал, зато всякие мелочевки которых и не видно понаписал. Я уже потом сам вписал эту царапину на изображении машины в документах а то потом бы приписали мне эту царапину. Пытался уболтать меня на автомойку за 899р у них, я естественно отказался и вообще машину не стал мыть так как в Питере стояла морозная сухая погода. В общем будьте бдительны особенно при приемке авто, внимательно осматривайте на повреждения.
4
1
13 февраля 2024
Отличный сервис! Так как сайт работает по выборке времени не корректно, написала им в мессенджер. Оперативно ответили, обсудили все вопросы, забронировали авто новый Москвич! Все договоренности были соблюдены. Сдача авто тоже прошла спокойно. Состояние машины отличное. Большое спасибо команде за работу!
1
28 декабря 2024
Отличный сервис. Лучший автопрокат в России!
11 июля 2024
Нигде не возникало проблем с арендой машин кроме СБ данной компании. Но даже при отказе они не могут просто вернуть внесенный залог, необходимо писать бумаги, высылать сканы и ждать.
3 августа 2024
Отличный сервис, с доставкой к месту. Постоянная связь, что очень важно. Обязательно буду брать ещё.
30 октября 2023
Кажется, что персонал не очень профессиональный, по крайней мере при общении онлайн:
1. Отправляешь копию документов - просят отправить снова
2. На сайте не работают селекторы времени, в результате оно выбирается произвольным образом
3. С иностранными водительскими удостоверениями компания просто не работает, машину забронировать не удалось
25 июля 2024
+ Удобная и быстрая система бронирования.
- Необходима для предъявления пластиковая именная карта
21 февраля 2023
Удобное расположение недалеко от аэропорта Пулково. Машины в отличном состоянии, круглосуточная работа, профессиональные сотрудники, быстрое оформление заказов, уютный офис .
1