Renovation
Награды:
Хорошее место
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Фучика, 92А 418), этаж 2, секция 210
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Бухарестская
1,17 км
Улица Фучика
211 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Распил ДСП
Самовывоз
Бесплатный замер
Мебельные фасады
Доставка
От производителя
Подарочный сертификат
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, банковским переводом, sms-платеж, рассрочка, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, ручной работы, комоды, шкафы, тумбы, фасады, мебель лофт, из массива дерева
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
57 отзывов
27 декабря 2024
Заказывали немаленькую кухню и большие шкафы, очень переживали, сравнивали с другими фабриками. Остались довольны и качеством, и стоимостью! Процесс сборки финальной еще не завершён, но все же!
Персонал очень отзывчивый, клиентоориентированный. В кубатуре с нами работала менеджер Наталья. Замечательная, профессионал своего дела, не навязывала лишнее, чётко рассказала все плюсы и отличия материалов итд. Все время была на связи, оперативно решала вопросы, поддерживала и успокаивала, спасибо!
К замерщику вопросов нет, все четко и быстро. В дальнейшем со сборкой случился нюанс, не смог приехать назначенный мастер, к нам оперативно день в день направили другую бригаду. Приехали Сергей, Тимур и еще коллеги (имен не знаю). Собрали всю мебель за 2 дня! Работа отлажена как часы, молодцы! Все по лазерным уровням, идеально.
Отдельные мастера занимались столешницей из искусственного камня. Тоже большие профессионалы! Замер, установка, полировка. Швов не видно абсолютно!
Сама мебель качественная! Механизмы четкие, все красивое.
Пока случился форс-мажор с механизмами для ящиков, ожидаем финальные штрихи, дополню отзыв с фото попозже.
Довольна, что обратились в Реновации, точно буду советовать друзьям))
p.s. Дополняю отзыв после финальных моментов по сборке. Со сроками не задержали, приехал мастер Сергей, все установил и подключил очень быстро и чётко!
Кухня и шкафы получились лучше, чем я представляла!😍
СПАСИБО!))
4
17 ноября 2024
Заказывал кухню в Реновации. Результатом доволен, кухня очень нравится!
Хотел бы отметить менеджера Елену, которая профессионально помогла с выбором и проконсультировала нас. С доставкой проблем не было.
Что касается сборки, то здесь всё просто супер! Сборщик Валерий очень аккуратный и приятный человек!
С фирмой Реновация было приятно иметь дело, однозначно рекомендую! Спасибо!!!
1
22 октября 2024
Заказывала кухню в реновации ,отзывов много положительных,но я бы хотела поделиться своим опытом.
Начнем с того,то менеджер с которым мы проектировали нашу кухню-уволилась и не передала мой проект никому. Мне пришлось самостоятельно звонить в компанию и узнавать,почему менеджер не выходит на связь. Новый менеджер уточнял,какую сумму мы внесли ибо где-то затерялись данные и предыдущий менеджер ничего не передала. (хорошо что бухгалтер все нашла)
По поводу самой кухни/замера/монтажа:
На замер мастер приехал вовремя,составил чертеж-претензий никаких.
Кухню изготовили позже назначенных сроков и тут начинается самое интересное:
За сборку кухни мы заплатили порядка 30.000 рублей,на сборку приехал мастер у которого даже не было на руках чертежа кухни. Он не удосужился уточнить перед выездом о том,какая у нас кухня и то что потолки практически 3 метра а верхние шкафы под потолок-мастер приехал один. Я выслала ему чертеж тот,который был у меня самостоятельно.
Собирал кухню два дня,при приемке неоднократно уточнял что ВСЕ СОБРАЛ ОДИН И КАК БЫЛО ТЯЖЕЛО.
Не спорю,одному собирать шкафы под потолки 3 метра нелегко,но меня как покупателя эта информация вообще не должна никак касаться.
На вопрос про перемычку между стенками у нижнего фасада кухни,(она установлена была так,что мы двое суток потом не понимали как монтировать нам смеситель) ответил: потом уберете сами,она не нужна. Хотя в последствии при исправлении недочетов компании другой мастер из реновации приехал к нам и сказал: эта балка обязательна нужна так как является опорой между двумя стенками и совсем не понимает зачем так установлена высоко к раковине…
Далее сборщик также ОТКРОВЕННО ЗАБЫЛ о том,что я просила его оставить расстояние между шкафом и стеной,так как там будет плитка и мы попросту не откроем дверь-что и получилось. На выходе плиточнику пришлось два часа выдумывать как нам установить плитку.
Некоторые шурупы конкретно под углом монтированы,(что мы увидели буквально вчера) сделаны лишние дырки непонятно зачем и красиво закрыты фальш панелью.
Мы звонили и не один раз и логисту и самому сборщику-на что все только отнекиваются и говорят работа сделана хорошо.
Далее при его окончательной установке верхний шкаф намного меньше чем холодильник,размеры изначально мы обговаривали. Ждали переделки верхнего шкафа 1.5 месяца. Сгорела подсветка аж два раза,на переделку приехал другой мастер за что ему огромное спасибо,даже он был в недоумении как было можно собрать кухню кривобоко.
Никто не извинялся,не предложил никакую скидку вообще ничего,разве что оставили старый шкаф не по размерам сделанный нам.
Как итог:
Постоянно давал обратную связь только главный инженер по изготовлению. Лично сам потратил время и приехал к нам на квартиру. Огромное ему спасибо.
Логист отвечает неохотно после второго звонка и моих вопросов: почему так плохо собрана кухня.
Сборщик разводит руками и говорит работа сделана хорошо.
Я ставлю 3 звезды из 5 за:
-коммуникабельность и большую отзывчивость Вячеслава(инженера по производству). Человек действительно был заинтересован в наших проблемах.
-за качество материалов и фасадов кухни. Материалы хорошие,фурнитура отличная для нас это было главное.
Количество минусов превышает плюсы сугубо из за сборщика,второго менеджера которая вообще не принимала никакого участия и только говорила: напишите Ваши замечания я все передам и пропала.
Считаю что за кухню,стоимость которой 180.000 рублей БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ покупатель не должен постоянно напоминать о себе,ждать 1.5 месяца исправления недочетов и списываться со всеми начиная от менеджера заканчивая сборщиком.
С уверенностью могу написать: наконец-то все круги с этой компанией закончены и я могу наслаждаться кухней. Надеюсь в процессе эксплуатации мне не придется снова обращаться в компанию.
8