Обслуживаюсь уже 4 года .
На сто проводят все необходимые работы .
В наличие запчасти . Если нет , то закажут .
Внимательны к мелочам !
Были случаи гарантийного ремонта . Дефект запчастей . Отремонтировали без вопроса
Защиту поддона не протянули (брынчала), пришлось самому протянуть. Запчасти не качественные, течь масла с амортизаторов пошла после первых 3 тысяч. Ценник завышен как на запчасти так и за работу. Сильно пожалел что обратился к ним. .. Решил дополнить отзыв, после замены стоек в этом сервисе я поехал делать развал, где мне сказали что машина накренена и невозможно сделать развал, в рено стар мне сказали что это нормально)) такое бывает, что мол одна пружина просела. А вот недавно менял все 4 амортизатора из за течи (пробег после замены в рено стар 3тыс км) в сервисе выявили, что пружина передней стойки была сломана на последнем витке в следствии машина завалилась на один угол. Я не могу понять как мастер в рено стар который менял стойки мог этого не заметить)). А ещё пришлось менять сайленблок на переднем рычаге который уже был заменён в рено стар. Вчера звонило руководство рено стар, предлагали 5 т.р., за то чтобы я убрал отзыв, я отказался.
Автосервис устраивает полностью, всё честно открыто без навязывания, диагностика автомобиля бесплатно. Все предоставленные услуги полностью устраивают. Все неисправности включая электронику определяются быстро и точно. В "гараж сервис" больше не поеду, после посещения данного автосервиса открылось много мне неизвестного что происходило с машиной в "гараж сервисе". Приёмщики автомобилей внимательны, автослесаря компетентны. Цены адекватные.
Очень приличный сервис для обладателей Рено. Квалифицированный персонал, вежливые мастера-приемщики. В помещении приемки, на небольшой площади для клиентов всегда чай, кофе, конфетки. Продаются разные аксессуары. Ремзона тоже не большая, но за счет хорошей организации постоянно загружена. По ходу работ диагностику ходовой части делают бесплатно, с выдачей калькуляции по зап. частям и работам. Надеюсь, что очередной кризис не помешает фирме успешно работать и в дальнейшем.
Толковые мастера, обслуживают и ремонтируют машину хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Николай Котельников
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2024
Добрый вечер! Сотрудники Рено Старт замечательные специалисты, профессионально выполняют свои обязанности, технически грамотно подходят к выполнению проводимых работ. Персонал тактичен в обращении с клиентами. Спасибо большое за отношение и внимание мастеру Дронову Дмитрию Сергеевичу и всему коллективу
В основном всё нормально , но последний раз , залили не то масло , и почти сразу потекла прокладка верхней клапанной крышки головки .
2
Посмотреть ответ организации
Свои знают 🤝
Знаток города 16 уровня
26 января 2024
Если сказать что разочарованна, то это вообще не верно подобранные слова!
Ехала в дороге загорелся «чек» приехала на диагностику, а мне сказали что наступил конец катализатору, то есть даже не датчику кислородному (машине два года она ещё на гарантии, заправляюсь только на качественных АЗС) но сходу вырезать катализатор…. это сильно мощьно!
В итоге сложилось впечатление что меня явно хотели обмануть в наглую!
Прям не рекомендую от слова совсем!
На ихний филиал в петигорске надо уголовные дела возбуждать там мощенники сидят.Берут у людей предоплату на заказ запчасти,запчасти так и нету и денег не хотят возвращать,типа форс мажор,а причем клиент который без форс мажора им деньги платит и не маленькие.Обратился в ставрополь думал они понимание найдут,нет же,тут как в поговорке рука руку моет.никакой реакции.Алексея приемщика вообще в тюрьму надо посадить пусть там аферы проводит если сможет.
Обслуживание - отлично , уже не первый раз приводим нашу машинку в порядок .работа - замечаний нет. Персонал - вежливые ребята ,отвечают на все вопросы . Время ожидания- зависит от сложности ремонта . Все обговаривается . Ничего лишнего.
Обслуживание персонала на отлично. Предложили кофе, удобные диваны и есть телевизор. Так же можно подзарядить телефон. Отвечают на все вопросы. Ремонтируют качественно. Рекомендую.
Автосервис супер, работают понимающие, отзывчивые люди, всегда готовые помочь.... приятно находится, вежливый персонал. Очень рекомендую, там работают мастера своего дела!!!👍👍👍👍👍👍
Обслуживание хорошее, исполнение качественное и быстрое, грамотный персонал,
Раньше были скидки постоянным клиентам, теперь нет....
Это не очень хорошо...
Почему всегда закрыто! Уже трижды пытаемся заехать и вечно не работают! Сейчас приехали график работы с 9-18 по факту снова закрыто! Делала автомобиль в августе, сентябрь уже запчасти полетели все, на замену по гарантии невозможно попасть! Как можно столько денег драть с людей и через месяц уже машина не на ходу!
Аболденный сервис. Вежливые и корректные сотрудники. Можно подождать на мягком диване, попить кофе, чай. Претензий к ремонту нет. Обслуживание супер. И все доступно!
Бесплатная диагностика ходовой. Ремонт не навязывают, решение за владельцем. Принимают по записи, поэтому лишних ожиданий нет. Обслуживаю свой Рено у них. В целом доволен.
Приезжал на замену масла сделали вид что заменили приехал домой проверил уровень масла выше максимума миллиметров на 5 начал откачивать масло всё чёрное позвонил в сервис сказали замену производил самый квалифицированный работник заметно сразу обманывать людей квалификации хоть отбовляй грош цена такому сервису . Замены масла произведено не было подтвердили официальный дилер Рено .
СТО неплохое, но много зависит от мастера. Цены не самые дешевые но и не самые дорогие. Из плюсов есть вторичный рынок запчастей (бу). Обслуживал Рено Логан. Прогнила защита тормозного диска, новая стоит дороговато да и найти не легко. Ребята нашли бу всего за 750 рублей, и в привлекательном состоянии.
Вполне профессиональная команда. Обслуживаю свой Рено Флюэнс больше 5 лет. Сам инженер-механик, поэтому делаю здесь только сложные работы - замену ремня ГРМ, замену сцепления. Буду еще переднюю подвеску делать. Единственный минус - нет стенда развала-схождения.
Был у меня Логан, потом Меган 3, теперь Колеос. Уже несколько лет обслуживаю свой авто на этом СТО. Качественный ремонт, толковые мастера и менеджеры знающие своё дело. Здесь отвечают за свою работу. Хозяину респект.