В офисе Ренессанс Жизнь даже находиться приятно. Комфортная обстановка, тихо, уютно и светло. К менеджеру - профессионалу попал за консультацией. По всем возникшим вопросам грамотно скоординировал и никаких проблем. Спасибо.
Программа Спорт Лайф для нас идеальный вариант. Приехали в офис для уточнения более важных деталей, выбор был очевиден. Сотрудники Ренессанса компетентны по всем направлениям. Выбрали страховку для дочери именно в Ренессансе, так как в их спортгруппе многие там застрахованы и проблем никогда не возникало. Приятно сотрудничать с проверенными людьми.
В данной организации был оформлен договор страхования жизни. Срок договора истёк, и я в Газпромбанке (банке - партнере) оформила заявление на закрытие этого договора. Затем мне позвонили из Ренессанса и назначили встречу для проверки документов???
Встреча была вчера, на ней было 2 сотрудника:парень и девушка.
Итог встречи:
1)по-моему мнению это был надуманный повод с целью отмены моего решения. У меня взяли лишь копию паспорта и все... Эти данные у них были, также они могли их запросить у Газпромбанка.
2) ПОЛНАЯ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, АБСОЛЮТНОЕ нежелание слышать клиента.
Сразу с начала встречи и 20-30 раз за время встречи мной было четко сказано о желании закрыть договор, но этого слышать сотрудники не желали, навязывая свои услуги. Почему я не могу распоряжаться своими деньгами по СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ???
3) по ходу встречи снимали на сотовый телефон, практически тыкая им в лицо. Видя, что это неприятно, объяснили съемку ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКОЙ??? Я НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ на использование моих персональных данных и ничего не подписывала!!!
А это грубейшее нарушение закона "О персональных данных" и влечет АДМИНИСТРАТИВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Я считаю, что Роскомнадзор и прокуратура должны этим заняться!!!
Итог встречи: зря потраченное личное время.
В конце просили оставить оценку. Пожалуйста: (-) 100 (минус100) было бы идеально, жаль нет такой оценки.
Желание обратиться в эту компанию в будущем отбито напрочь