У мамы вклад в этой компании на несколько лет, довольно крупная сумма. Сегодня позвонили и сказали СРОЧНО приехать и забрать проценты по вкладу, так как срок истекает. Мама сломя голову едет на другой конец города после работы. В офисе ей сообщают, что ей причитается 408 рублей. Это сумма за несколько лет. Я понимаю, что возможно, мы невнимательно читали договор по страхованию и так далее, но мы были мягко говоря удивлены. И это не первый негативный опыт работы с вашей компанией.
Повторно обращалась в Ренессанс жизнь за помощью в выборе подходящего накопительного страхования. В первый раз открывала Смарт Плюс, впечатление осталось Супер. Теперь , с выгодной % ставкой - менеджер посоветовал открыть копилку Лайф. Обслуживание первоклассное , сотрудники четко и по полочкам разложат и объясняют. Дают советы. Помогают разобраться по тарифам.
Абсолютный негатив, по своей глупости заключила в 2022 г. пятилетний договор, все мило улыбались, а на 2023 год, когда не смогла внести взносы, мои данные отправили в налоговую о якобы каких-то услугах полученных мною за 2023 год, какие услуги, о чем речь? Вы пальцем о палец не ударили за эти два года, а потом еще, когда я привезла справку из налоговой, в которой была неправильно указана одна цифра в номере заключенного договора, заставили ехать опять в налоговую. На каком основании у вас в приоритете не персональные данные ваших клиентов, а какой-то номер, и почему вы вводите в заблуждение налоговую, почему не ставите ее в известность, что договор рассторгнут, это что ваша маленькая месть за то, что опять не принесла вам своих заработанных за почти 40 лет стажа, денег. Стыдно. Надеюсь моя история будет кому-то уроком.
Недавно посетила офис Ренлайф . Современное, светлое помещение, удобные кресла. Менеджер быстро и профессионально оформила мой полис Смарт на 3 месяца, уделила внимание всем деталям, даже малейшим, всю мою выгоду объяснила доступно. За оперативность и высокое качество обслуживания ставлю высокую оценку.
Люблю Ренессанс за быструю обратную связь во всём. Посещали на днях офис, так как было много вопросов по программе Спорт Лайф и хотели ее оформить впервые для сына. Удобный офис, нам быстро предоставили сотрудника который подробно рассказал про программу, ответил на наши вопросы, и помог оформить программу.
Благодарна компании за помощь в планировании будущего моей семьи. Оформила недавно программу страхования детей. Процесс был простым и понятным, менеджер проявила искреннюю заботу и внимание к нашим потребностям. Офис расположен удобно, добраться не сложно. Радует, что компания ставит во главу человечность и открытость.
Посмотреть ответ организации
Yana🥥
Знаток города 6 уровня
10 января
Офис РенЖизнь очень удобный и комфортный , приятно здесь находиться в целом. Обратилась по вопросу, связанному с программой «Копилка Лайф» . Для получения ответа не пришлось долго в ожидании сидеть , менеджер тут же все внятно объяснил. Его профессионализм и внимательное отношение оставили самые положительные впечатления .
Надёжная страховая компания на самом деле, застрахованы в "Ренессанс" всей семьёй. Дети по программе "Спорт Лайф". У нас с женой полис "Будь здоров" от несчастных случаев, работаем вместе на особо опасных объектов, поэтому страховка обязательна. Сервис замечательный, всегда на помощь клиентам. Также, что удобно, так это то, что подавать заявку на оформление той или иной программы можно онлайн.
Вполне достойная страховая компания. За 3 года плотного взаимодействия не произошло никаких конфликтных ситуаций, обслуживание всегда на высоте. Понравилась программа накопительного страхования Смарт Плюс, можно достаточно много накопить
Ужасная компания.Больше никогда не свяжусь с этой компанией.Через Газпромбанк инвестировал 50 тыс.руб. За 4 года доход 0 рублей.При получении своих денег еще издеваются, говорят скажите спасибо ,что не в минусах.Ссылаются якобы в связи с СВО им Правительство РФ запрещает платить доходы. Это заявляют менеджеры Газпромбанка на ул. Х. Ямашева, д.54.Сейчас я не верю ни Газпромбанку ни ООО СК Ренессанс Жизнь.При получении денег обещали 7,5 процентов годовых за 4года 30 процентов.Деньги бесполезно для меня пролежали с 28.07 2920г.по 26.08.1924г.Обратно получить свои деньги это целое приключение.Банк должен дать заявку в страховую компанию, ждать 14 днейи ещет.д,т.д.
Приятно, что в офисе Ренессанс Жизнь работают грамотные менеджеры. Обратился по поводу оформления программы Ваш Доктор плюс. На все свои вопросы, от менеджера понятные ответы услышал. Само оформление прошло оперативно, никаких проблем. Обслуживание на высоком уровне.
1
Посмотреть ответ организации
Наташка Жаворонок
Знаток города 12 уровня
24 октября 2024
Ренлайф самая надёжная и современная компания, которая ценит своих клиентов. Сотрудники компетентные в любом вопросе, очень вежливы. При посещении офиса менеджер предоставила мне исчерпывающую информацию по продукту Смарт плюс. В офисе тихо и комфортно, есть кулер с водой. В итоге я ушла с полисом и уверенностью получения хорошего дохода в конце срока.
Посмотреть ответ организации
Кристина Сидорова
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Замечательный уютный офис и трепетное отношение к клиентам. Клиентоориентированность на высшем уровне. Оформляла полис «Спорт Лайф» , со всеми условиями меня подробно ознакомили. Благодарю.
Посмотреть ответ организации
Мария Шведова
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Я оформила программу «Кэшбек 33%. Мне нравится, что взнос ежегодный, а еще выплаты тоже каждый год. Во-первых, это удобно, ты сразу видишь свой доход. Кроме того, так как срок договора 5 лет, можно получить налоговый вычет. Я сейчас как раз этим занимаюсь. С этой суммы я хочу еще какой-нибудь продукт открыть. Мне нравится «Ренессанс» тем, что тут есть вариант на любую сумму и любой срок.
Посмотреть ответ организации
У
Уразаева Эльвира
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Отличная компания, оформила здесь спортивную страховку для ребёнка. Очень помогла, когда на соревнованиях сын получил травму, быстро выплатили все.
Посмотреть ответ организации
Viktory Korotaeva
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Оформила договор с компанией «Ренессанс» по программе «Смарт+». Я, честно сказать нигде такого большого процента не встречала. Посмотрим, что получится по итогу. Сейчас обещали 22%. Это выше любого вклада в банке. Я вложила деньги от продажи квартиры, доход за три месяца будет отличный. После этого посмотрю и другие варианты. Пока всем очень довольна. Оформили мне в офисе всё быстро, рассказали, что делать после истечения срока. Обслуживание, как и условия, на высоте.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией если хотите сохранить деньги,когда поняли все это и хотели забрать наши же деньги обратно,сказали что ничем не могут помочь.Хотя изначально завлекали и говорили,что никаких проблем не возникнет.Вопрос, кому в карман ушли мои деньги?
Не рекомендую. Приобрёл пакет "Инвестиции" Деньги у компании были 5 лет. Доход от инвестиций 0%. С учётом инфляции мои вложения вообще убыточные. То есть специалисты компании проинвестировали мои деньги в убыточные акции. Грош цена таким специалистам.
Мне понравилось взаимодействие с компанией. Оформлял короткий продукт на 3 месяца. Спасибо менеджеру Таисие. Все четко. Прежде чем заключать любой договор, особенно долгосрочный - обязательно все просчитывайте, вникайте в детали, и будет вам счастье.
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав Савёлов
Знаток города 7 уровня
19 июля 2024
У меня 2 полиса в Ренессанс Жизнь, поэтому периодически доводится бывать в офисе. Удобно добираться. Менеджеры внимательные вроде.
Впервые получал выплату по страховому случаю, все оказалось просто, на сайте нашел список требуемых документов, в офисе помогли заполнить заявление на выплату. Саму выплату перевели на карточку через неделю после оформления документов. Не ожидал такой оперативности!
Договор страхования жизни, в приложении, указывает срок выплаты наследникам 40 (СОРОК) рабочих дней, по предоставлении пакета документов! Это 6месяцев - ожидания нотариата и 3месяца ожидания воли страховой компании!
На жалобы и звонки не реагируют!
Московские операторы отвечают безграмотно и не компетентно! При каждом звонке, пытаются перенести сроки выплат - дата заведения дела, запрос дополнительных документов и т.д!
Сто раз подумайте - оно (куча проблем), вам и вашим наследникам нодо!?
Никому и никогда не советую связываться с данной компанией. Обещают одно, на деле другое. При заключении много нюансов, которые не проговаривают. Первый договор был заключён в банке. Как только стал подходить срок, позвонили с филиала и пригласили, якобы для оформления закрытия. По факту заранее заключили договор, который начинается следом за тем, что закончился. Обман кругом. Не связывайтесь с ними. Не советую
9
1
Ильсияр Хайбриева
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2022
Страховали здесь ребёнка и страховались сами, мы-спортивная семья) Муж повредил лодыжку в последнем походе, обратились за страховкой, выплатили без проблем.Страховка Sportlife
Не когда не дозвонишься в эту компанию, очень плохое обслуживание, ждешь оператора по 20 минут, не рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Арина Кроткова
Знаток города 5 уровня
10 июня 2022
Открывала сдесь НСЖ на дочку, обслуживанием и программой довольна. Когда потеряла работу из-за ковидного кризиса, 3 месяца делали взносы за меня. Рада, что выбрала эту страховую и спасибо сотрудникам.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа Сорокина
Знаток города 2 уровня
25 октября 2022
Уже который год страхуемся в компании. Бюджетные цены на любой вид страхования. Максимальные сумму насчитывают для выплаты по несчастному случаю
1
Посмотреть ответ организации
Емельянова Венера
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2022
Менеджер Анастасия помогает подобрать максимально выгодный способ накопления. Оформила на ребенка, теперь не страшно за его будущее
Офисы в Казани зашифрованы. Номера телефонов заблокированы. Москва не отвечает . Решить вопрос невозможно. В целом страховку навязали и не поставили в известность, что это Ренесанс Жизнь.
При оформлении договора не договаривают некоторые нюансы ( какие как например не вернуть ни копейки если хочешь расторгнуть договор раньше) , ещё отсылают в налоговую информацию что имел прибыль 13% со взносов хотя и близко этого не было и справки с налоговой приносил - ни ответа ни привета