Ренессанс Страхование
Гибкий ОСАГО от «Ренессанс страхование»
Подробнее
Как добраться
Котельники
4,5 км
Больница
198 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
68 отзывов
9 октября 2024
График работы не удобный(до 19 часов), только в будни. Я работаю до 19...
Приложение дрянь... всё глючит, в чате поддержки общаешся с деревянным ботом, с оператором не соединяют, просят написать номер полиса(но его тупо нельзя скопировать, нужно в ручную печатать для бота) и в итоге пишут "мы с Вами свяжемся"... Страховой случай рассматривают уже более 18(РАБОЧИХ!!!) дней. Дозвониваешься до оператора 30 мин, далее дежурные отмазки, я ничего не решаю, создам заявку с Вами свяжутся(КТО/зачем?! Такой же бесполезный оператор?!) В общем очень жалею что выбрал эту страховую компанию... Не повторяйте моих ошибок, в других страховых все подобные вопросы решаются за несколько часов и никто не футболит клиента!
4
29 марта 2024
Мне компания нравится, страхуюсь давно , девочки очень вежливые и приятные , офис симпатичный , проблем со страховой еще не было и надеюсь не будет . Удобно парковка прям у офиса , никуда пилить не надо .
9 апреля 2024
Страховой случай наступил 25.03.2024 г ,УУ-1262450; аварийный комиссар прописанный в полисе не выехал, эвакуатор который с ними сотрудничает завышает стоимость в 2 раза.
сотрудники 5 дней согласовывали оценочную компанию , обманывая что они свяжутся, которая отказала в осмотре в день их заявки 26.03.2024 г , я сама связалась с оценочной , все узнала самостоятельно , после сообщила менеджерам компании ренессанс. Только 03.04.24 опять же, моими усилиями , вечными звонками в другую оценочную компанию , приехал оценщик. Направление на СТОА не дают, что то согласовывают, что то обещают, скидывают пустые бланки с сервисами или сервисы по легковому транспорту (у меня стоит грузовой автомобиль , ждёт своей участи) по факту оказалось что никто ничего не согласовывал. Только после очередных звонков , разбирательств , начали шевелиться , каждый сотрудник говорит отсебятину , на жалобы естественно никто не реагирует. В правилах страхования на сайте!!! прописано что в течении 15 дней должны вынести полное решение: Тотал, ремонт, возмещение суммы. Увы, менеджер сообщила что начали согласовывать СТОА только 08.04.24 после того как я позвонила им 10 раз и поругалась. Естественно , в 15 рабочих дней они ничего не успеют. Отвратительная компания. С руководителем связаться нельзя, все через некомпетентных разговорщиков по телефону. На письма, жалобы, вопросы, никто конечно же не отвечает. Искусственное Затягивание времени, нежелание выполнять свои обязанности, перекладывание ответственности на вас.
5